乐学京东 2022-07-07 22:42:02

京东上买东西没有收到货怎么退货

事实上，在JD.COM平台上购物也需要想办法了解货物尚未收到的情况。我们做什么呢如果我想要归还它，我应该做什么？

如果你在JD.COM买了东西却没有收到货，这其实很简单。你可以先联系JD.COM的卖家，看看对方怎么说。如果对方答应给你补办，那就很方便了。

当然，你要注意让对方把补办的快递单号发给你，这样你就可以自己查了。如果对方不配合你，你可以打电话给JD.COM的客服。一般JD.COM的客户联系对方后，对方会很快为你办理。

怎么退货？

1.对于JD.COM商城的退货，你需要先确认收货。确认收货后，进入我的订单页面，然后在你要退货的订单后面点击“申请维修/退货”。

2.然后单击“应用”按钮。

3.然后你会进入信息填写页面。这里点的应用是逾期订单，但是没有退货按钮！另一个订单处于退货状态。选择退货，然后写原因，上传物品照片。然后提交申请。

4.申请成功后，手机会收到消息提示，然后你按照消息上的项目发送地址。打电话给快递员邮寄货物。

5.发货后会有快递单号。您需要填写快递单号，在JD.COM登录我的订单，然后点击左侧导航中的“维修/退货”。

JD.COM的退货规则是什么？

退款期限仅供您参考。具体退款期限可能受银行、支付机构等相关因素影响。

1.JD.COM在线支付和POS卡支付订单退款。如涉及银行信息，JD.COM将根据银行及相关机构的既定规定处理退款事宜。为了保证客户账户金额的安全，我们会安排原卡退款。

2.由于快捷支付的支付来源是卡支付，快捷支付的订单只支持原退款，不支持退回余额。

3.对于通过公司转账或支票支付的订单，应在与客服人员确认公司信息后进行公司转账。目前，JD.COM仅支持客户支付的原退回公司账户。给您带来的不便，敬请谅解。

4.退款由JD.COM卡/京东支付。COM E卡不能直接兑换成现金，将返还给JD.COM卡/京东。您在大约1个工作日内支付的COM E卡。

5.如果退款金额在1000元及以下，您可以选择退还JD.COM余额，退款将立即到账。

6.由于银行系统升级，卡退款服务不支持卡退款。

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