亚马逊最新赔偿政策是什么-亚马逊 赔偿

亚马逊最新赔偿政策是什么-亚马逊 赔偿,第1张

亚马逊最新赔偿政策是什么亚马逊大家应该都不陌生,作为比较知名的跨境平台也一直备受关注,尤其是最近的赔偿政策更是热议的话题,那么感兴趣的小伙伴们一起来看一下下面的

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亚马逊大家应该都不陌生,作为比较知名的跨境平台也一直备受关注,尤其是最近的赔偿政策更是热议的话题,那么感兴趣的小伙伴们一起来看一下下面的介绍吧大家应该对亚马逊很熟悉。亚马逊作为知名的跨境平台,一直备受关注,尤其是最近的赔偿政策更是热门话题。那么就和感兴趣的朋友一起看看下面的介绍吧。

【亚马逊物流库存补偿政策更新】自2022年11月11日起,亚马逊将改变物流库存补偿政策。对于亚马逊运营中心提出的索赔,如果货物在丢失或损坏时处于未售出状态,公司已经更新了赔偿的计算方法。对于未售出的商品,亚马逊将向卖家补偿相当于商品打折销售时预计收入的金额。

如果我们确定您的索赔是合理的,我们将用相同FNSKU的新货物替换丢失或损坏的货物,或者向您提供赔偿。

如果赔偿有误,或者赔偿的商品随后被发现并退回到您的库存,亚马逊有权取消支付到您账户的赔偿。

我们可以丢弃根据本政策赔偿给您的任何货物,包括出售它们。因此,这类商品(包括赔偿后找到的丢失商品)可能会在亚马逊仓库或其他渠道销售。

重要提示:我们的政策禁止任何可能妨碍我们帮助其他卖家的行为。此类行为的例子包括:提交未经充分调查或草率提交的申请,或在短时间内提交大量申请。对于行为重复发生的卖家,我们对其问题的支持可能会因监控、调查、账户运营等原因而延迟或受到约束。

赔偿金额怎么算?

重要提示:任何符合亚马逊物流要求的产品,单个产品最高赔偿金额为5000美元。对于价格超过5000美元的产品,我们建议您考虑购买第三方保险。

由于商品价格通常会随时间波动,卖家之间可能会有很大的价格差异,我们在计算赔偿金额时会比较几个价格指标来确定商品的预期售价。我们比较的价格指标是:

在过去18个月中,您在Amazon.com销售的产品的中间价格;

在过去的18个月里,其他卖家在Amazon.com卖出了相同物品的中间价;

如果您为同一商品设置了多个报价,则您为同一商品在Amazon.com设置的当前市场价格为平均市场价格;

亚马逊上其他卖家出售的同款商品的当前市场价格。

如果我们没有足够的信息通过上述价格指数计算出商品的预计售价,我们将根据类似商品的价格分配一个预计售价。我们可能会要求您提供其他信息或文件来帮助我们确定价格。

如果我们选择对发送到亚马逊的发货索赔或运营中心运营索赔进行补偿,我们将对商品的预计销售收入进行补偿。

注:“预计收入”是指您补偿的商品的预计售价,减去销售佣金和分销成本。

如果我们选择补偿您的移除索赔,我们将补偿您商品的预计销售收入,除非商品从亚马逊的物流网络中移除时处于未售出状态。对于未售出的下架商品,亚马逊将补偿你与该商品打折销售时的预计收入相同的金额。我们可能会要求您提供其他信息或文件,以帮助我们确定折扣价。

如果我们选择赔偿您的买家退货索赔,赔偿金额将基于您的亚马逊物流订单中发给买家的退款或换货金额。如果亚马逊为您的亚马逊物流订单中的商品提供退款或换货服务,我们将通过从原订单中的退款金额或换货价格中减去适用的费用来计算赔偿金额。

如果您不同意亚马逊对商品的估价,您可以在我们发出赔偿后的90天内,通过卖家平台中的联系我们页面提出索赔。

总而言之,这个最新的赔偿对商家和消费者都实现了最大的平衡,大家还是多关注一下这些平台的政策吧。

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