亚马逊退换货政策是什么-亚马逊的退换货政策

亚马逊退换货政策是什么-亚马逊的退换货政策,第1张

买家就是想无理由退货。毕竟大部分退货都是卖家评价不好的。当卖家遇到退货时,他们只是与买家沟通从Amazon.com订购的食品、美容化妆品、个人护理产品、血糖仪、血糖试纸和酒类产品。收货时请仔细检查商品及其保质期。如果商品不符合您的预订要求或商品包装破损,将不予退换。如果国家食品质量监督检验机构公布的商品存在质量问题,亚马逊将提供从亚马逊订购的以下商品的退货。

亚马逊退换货政策是什么-亚马逊的退换货政策,亚马逊退换货政策是什么-亚马逊的退换货政策,第2张在淘宝平台购物的消费者都知道,淘宝平台上的商品大多是支持亚马逊7天无理由退货的跨境电商平台,很受消费者欢迎。但是,并不是所有亚马逊平台上的商品都可以7天无理由退货。下面是一些相关政策。

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亚马逊的退货政策是什么?

相信无理由退货是亚马逊卖家最头疼的问题。买家无理由退货,卖家没有选择。但这时候卖家不要放弃,而是要耐心和卖家沟通,询问买家为什么退货。这样,他们可以更多地了解产品。其次,他们可以尽力劝说买家不要退货。毕竟大部分退货都是卖家评价不好的。对于没有海外仓和自邮的卖家来说,退货成本真的很高。

对于从Amazon.com订购的食品、美容化妆品、个人护理产品、血糖仪和血糖试纸以及酒类产品,由于这些产品的特殊性,请在收到产品时仔细检查产品及其保质期。如果产品不符合您的预订要求或发现包装破损,或保质期问题,如产品过期或离保质期不足2个月,请当场向配送人员指出,并拒收这些产品的整包。一旦签收,就不接受退货。

如果有质量问题的商品被国家食品质量监督检验机构公布,亚马逊将提供退货。

收到亚马逊订购的以下商品时,请仔细检查。如果不符合您的预订要求或发现商品有表面质量问题,请当场向配送人员指出,并拒收此类商品的整包。一旦签收,7天内,商品会保持销售时的原有品质和功能,商品本身、配件、商标齐全,可以无理由退货。30天内会收到质量原因导致的退货申请。

按照商品分类,官方给出的7天无理由退货商品有:

1.图书、音像、音乐;

2.手机配件和电脑配件;

3.个人保健(医疗设备商品)和宠物商品;

4.鞋子、靴子、衣服和包包;

5.运动、户外、休闲;

6.厨房电器、家用电器、平板电视;

7.数码视听配件和摄影配件;

8.小家电和汽车用品;

9.母婴办公用品玩具;

10、家居及家装、厨具;

11.乐器、手表和珠宝;

11.Kindle系列电子书阅读器,Fire平板;

12.摄影产品(非配件)和数码音像产品(非配件);

13.软件和游戏7天内(商品未开封);

14.移动电话和通信(非配件)计算机(非配件)

亚马逊虽然是跨境电商平台,但售后服务也比较完善。有问题可以申请无理由退款。在以上内容中,我们介绍了亚马逊的无理由退货政策。

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