提升跨境电商平台竞争力需要三步

本文重点介绍跨境电商平台、跨境电商、跨境电商卖家、跨境电商问答。

1.优化平台信用评价体系。

信任机制

在前文提到的易贝评价体系中，买家对一笔交易只能评价一次，平台可以借鉴。同时根据客户的实际情况适当增加买家评价的次数。平台可以对那些口碑好的老客户增加评价次数，让买家通过他们的评价真正了解宝贝的情况。此外，平台还应增加买家的评价字数，让他们充分反映对所购商品的看法。对于那些害怕被评价的人，平台应该给用户证明自己的渠道，这样即使给了评价，他们仍然可以有渠道拒绝，从而消除他们的评价。

平台还需要频繁删除那些不公平、不真实的评价，及时接受用户投诉。只有这样，平台才能赢得广大卖家的青睐。当然，优化平台的信用评价体系只是第一步。为了在众多跨境电商平台中脱颖而出，平台还应该开发个性化的评价体系。该平台可以不同于其他常见的评估系统，允许买家不受限制地进行评估。这无疑会吸引很多有这种个性，想评价系统言论自由的买家入驻平台，也无形中提升了平台的竞争力。

2.降低跨境电子商务平台的准入门槛，提高审核力度。

审计消费

各大跨境电商平台都应该降低会员门槛，一视同仁，让更多的个人和企业成为跨境平台的会员，无形中提高平台的竞争力。平台可以缩短会员卖家的审核时间，实现卖家快速入驻平台的目的，让各大跨境电商平台都能像全球速卖通阿里巴巴一样，让所有卖家轻松成为跨境电商平台的会员。

同时，虽然审计流程应该缩短，但审计力度应该加强。平台可以增加专门负责卖家和用户审核的团队机构，让机构全心全意为平台会员申请服务，快速专业的解决平台准会员的申请问题。这也将大大降低跨境电商平台的准入门槛。

3.降低跨境平台的运营费用。

鉴于跨境电商平台收取各种运营费用，从而将众多中小卖家挡在门外，各大平台应降低平台运营成本，减轻广大卖家负担，以赢得广大会员卖家的青睐，最终提升自身竞争力。平台可以降低甚至取消卖家上传宝贝的成本，降低卖家的交易佣金，降低平台的推广成本。

如何提高自身跨境电商平台的竞争力，需要结合目前的经营情况做出更好的应对。只有让平台、卖家、买家三方共赢，才是跨境电商平台努力发展的方向。

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