跨境电商商家复工后该如何补货

本文重点介绍跨境电商、跨境电商卖家、跨境电商问答。

跨境供应链系统的转型

疫情期间，由于多地客机停飞，全球运输能力下降，各大跨境电商平台的店铺运营、物流配送都处于非正常状态。所以这个时候整个行业需要发展一个全球化的多元化的供应链体系和物流体系，为这种突发事件的防范和行业体系的完善分散风险。"

据品联优选CEO万晓文介绍，相比国内供应链的严峻疫情，东南亚及中国周边其他地区的供应链(包括斯里兰卡、巴基斯坦、乌兹别克斯坦等。)都在正常运营，会给已经布局海外的卖家带来一定的优势。

他表示，从去年10月份开始，品联优选开拓了新的供应商(利兰达原有供应商除外)，同时提高了对供应商的要求，即与有一定OEM积累、品牌可塑性强的企业合作。此外，由于疫情原因，品联优选还提前将今年下半年开始运营的东南亚产品供应链接入平台。

万晓文在与大部分供应商沟通后发现，疫情改变了一些原本不熟悉电商的传统外贸供应商的思路，他们愿意转行做线上运营。

值得注意的是，目前品联优选的很多活动和培训也在向线上迁移。除了与卖家直接沟通，品联目前更喜欢通过直播与卖家和供应商互动。同时，也在为供应商开发网上展示的模式。

毕竟线下的氛围、传播、产品展示形式和线上是不一样的，线上不可能完全取代线下，但是线下展会给企业带来的流量和营业额可能会慢慢减少，而线上直销会带来更高的份额。"

此外，万晓文认为，跨境电商行业的供应链会更加灵活，品联优化也在向这个方向发展。

今年，品联将优选与三个地区合作，每个地区将帮助10家企业制定 *** 性生产计划，即不仅告诉企业如何备货，还告诉企业如何调整生产流程变得更加灵活，而不是简单地调整生产量。万晓文表示，这种调整可能是企业成本增加了5%，这就需要品联与卖家、供应商沟通，帮助他们转变观念，告诉供应商、卖家如何在电子商务中运作整个供应链体系，提高效率。

建立全球供应链的机会

当前的环境对每个人来说既是挑战也是机遇。在万晓文看来，一些属于品联优化的机会也来了。

比如现在的情况，卖家很难齐心协力。但由于卖家整个账户体系的部署，在很多地方无法供多个用户使用，影响了业务运营。所以卖家需要一个更主动的解决方案，在家里卖货。这也符合目前产品链的首选定位和模式。

另外，商品配送大卖家面临的一个大问题是SKU多，风险高。据万晓文介绍，以大卖家惠泽为例，其销售的SKU在30万到40万以上，而利兰达即使在去年精简后，SKU仍有10万以上。

万晓文在分析卖家供应链中SKU的分布时，发现了缺货订单中，头部供应商能供应给卖家的商品不到30%的问题。但由于一些有店铺店铺账号的卖家现在卖不了那么多货，可能会停掉一些被认为“低效率”的商品账号，大概30%-40%，账号少意味着运营者少。然后在行业恢复期的2-3个月内，部分公司会裁员或停止招聘。

一两个月后，大卖家受伤是必然的，20%-30%的裁员肯定会发生。被裁掉的人是品联很好的发展对象。万晓文认为，这些下岗人员可能是品联优化未来主要拓展的卖家群体。这些人在品联平台创业会比自己找供应商进货、卖货或者开店容易很多，品联优化也会给他们赋能培训。

其次，卖家可以通过与品联的合作，帮助自己形成全球供应链体系。我们会告诉这些卖家，要在中国或者海外仓库放多少货，才能让他们的生命力更持久。"

此外，商家还可以看到平台上所有商品的当前状态，平台也会对有断货风险的商品进行标注。只要通过其系统发布的产品即将断货，卖家就会收到自动警告。据了解，目前品联优选平台上约有2万种产品，每天有400多种产品因缺货而下架，目前有17000多种产品库存。

产品选择的好处是整个产品的供应商不多，也就是说如果原有的基于利兰达的供应商体系供不应求，我们会更加注重引入新的更好的供应商。"

据了解，目前，品联优选海外供应链正在开发中，预计第一批产品将于2月中旬左右上架。并且在疫情形势下，平台还将产品研发周期从一个月缩减到15天左右。目前，品联优选布局的海外物流渠道已经搭建完成。届时，只要有发货单，品联优选就可以先开始供应卖家的海外供应链。同时，品联优选将借此机会淘汰一批国内供应商。"

催化跨境产业高质量发展

疫情也在推动跨境电商行业逐渐向高品质转型，即部分卖家从原来的分销模式向品牌化发展，这是一个核心的转型。万晓文表示，在这种情况下，一些高质量开发的团队不会受到太大影响，但一些低效率、低质量开发的企业这次可能会受到影响。

目前，随着市场的发展，市场越来越需要高质量的产品。万晓文表示，从亚马逊开始推广品牌，帮助工厂直接开店，都是在帮助提升自己的平台产品。

因此，万晓文建议，首先，分销卖家要调整库存调整结构，通过减少库存向高品质商品方向发展，包括海外仓模式的产品，同时提高整个运营效率的水平。

其次，卖家要提高员工素质，引进既有 *** 作能力，又有分析决策能力的复合型员工。

他表示，疫情过后，一些跨境电商会逐渐更加重视数据分析，所以这些应用人才会逐渐被重视或引进。现在卖家开始慢慢‘精算’了。从过去他们会通过BI分析员工的能力和效率，逐渐用AI算法进行企业辅助决策。"

最后是整个供应链效率的提升，抗风险速度的提升，比如物流仓储。

在万晓文看来，整个跨境电商行业基本都会围绕产品、人员、供应链效率这三个方面进行提升，而这一切的提升都需要依靠信息技术、商业决策等基础设施的提升。因此，跨境卖家应同时构建其IT信息商业智能决策基础设施。与此同时，他们应该抓住当前的机会:

第一，卖家无法高质量开发的惯性已经太大了。现在是卖家思考如何转型调整，抛弃过去，看未来如何高质量发展的好时机。

第二，算算账，评估人力资源和资金。这时候就要尽快实现钱和人对公司的价值。

现在就看现在的卖家和服务商如何思考，如何减少损失，在卖家无助的时候，帮助卖家解除痛苦，为卖家提供商品，保证性能，解决客户投诉等难题，这就成为了现在的产品选择的优势。

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