京东的Joy变革之路
既然公司形象标识被赋予了如此丰富的含义,同时这些标识又是企业给消费者及市场留下的第一直观印象,因此对于这些可见形象标识的经营便显得尤为重要。一个符合企业形象的标识无疑能为企业的经营产生正向推动作用。本文主要以京东(JDCOM)为例,观察并分析京东品牌标识形象变迁史,并根据京东最近刚刚发布的品牌IP化策略来进一步分析隐藏在品牌形象升级冰山下的企业发展策略。
在国内的电商市场上,阿里及京东作为C2C及B2C模式的代表相伴相杀多年,两者合计占据了国内电商市场约8成的份额(2016年底数据)。
京东(JDCOM)是国内自营收入规模最大的互联网企业,于2004年正式涉足电商领域。2016年,京东集团市场交易额达到9392亿元(按行业口径统计)。2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜,2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年7月,京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国首家、唯一入选的互联网企业。
京东集团业务涉及电商、金融和物流三大板块。电商方面,预计2021年前将成为中国最大的B2C电商平台(依据目前的发展速度估算);京东金融集团于2013年10月开始独立运营,定位为金融科技公司;京东物流子集团于2017年4月25日正式成立,目的是为了更好地向全社会输出京东物流的专业能力,帮助产业链上下游的合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率,共同打造极致的客户体验。
一谈起京东的品牌标识,我们的第一反应便是大家所戏称的“京东狗”,而这也正是京东在互联网行业内被戏称为“狗厂”的原因(相比较而言,阿里被称为“猫厂”,百度被称为“熊厂”,腾讯被称为“鹅厂”,BATJ均不约而同地选择了与动物相关的元素加入到自己的品牌标识中)。这只狗的官方名称是“Joy”,取其快乐、好运之意。
我们目前所熟识的京东品牌标识,是于2017年8月发布的新版Joy形象,其主体为红色背景之上的扁平化Joy。这一形象与十年前京东创立之初的品牌标识相比可谓发生了翻天覆地的变迁,在这样的变迁过程中,一些标志性的特征(例如企业名称“京东”)一直得到保留,而其图形化形象则成为每次变化的主要元素。
在京东创立之初,主要业务集中于刻录及光盘的线下销售,最早设计企业标识并未赋予其太多的象征意义,而是以实用为主。以目前的眼光来看,当时的logo设计显得颇为朴素:其主体为“京东多媒体网”的汉字标识,汉字上神秘的图案经过仔细观察能依稀辨认出京东首字母“J”及“D”的元素。汉字标识下是当时企业线上销售渠道的网址>京东商城凭借其良好的经营模式在不断做大做强,与产品鱼龙混杂的中关村卖场,以及其他C2C平台相比。那么京东的经营模式与特点是什么呢?下面我就为大家解开京东的经营模式与特点,希望能帮到你。
京东的经营模式与特点
1保证品规发票
2自物流网络送货速度超快
3自营产品货付款刷卡
1低价
京东商城凭借低价,在国内电子产品销售的B2C 渠道 竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,此外靠厂商返点和其他补贴获利,这是京东商城的一种盈利模式。
京东商城能够采取这种低价竞争策略主要有两个原因,一个是它的成本控制做得很好;另一个是京东商城连绵不绝的促销战术,它对促销商品的种类、品牌、促销的时机均把握得恰到好处。比如京东商城往往会选择一些批量较小,比较经典而又停产了的商品,在下面标注上“京东价”进行甩卖。同时京东商城偶尔也会在淡季的时候选择一些主流产品进行降价促销,目的是为了吸引眼球。
2支付方式
京东商城现在提供货到现金支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付是由支付宝,财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。另外京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际 *** 、牡丹贷记卡的有息分期付款服务
(1)在线支付:
可以通过财付通、支付宝、快钱和移动手机支付。
(2)货到付款:
京东商城的另一个规避风险的天然优势是,客户钱款到账后才发货,没有任何风险,而这些都由信息系统控制。由于销售速度快,供货方的账期也往往保持在15天左右,而传统的代理商往往是100天甚至更多。
(3)分期付款:
3配送方式
京东商城为消费者提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成,其余地区由外包物流公司提供,另外在北京、广州、上海三地设立多处自提点,向本地用户提供自提服务,京东商城在各地高校设置校园代理,高校学生订货免费由代理在校内送货。
京东的发展理念
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
京东的经营理念
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。
企业使命:让生活变得简单快乐。
愿 景:成为全球最值得信赖的企业!
核心价值观:客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言;团队:以人为本、大局为重、互信合作;创新:持续学习、不断改进、包容失败;激情:只做第一、享受工作、永不放弃
1 阿里巴巴的经营模式与特点是什么
2 商业模式的特点是什么
3 京东到家的经营模式
4 电子商务的经营模式有哪些
5 目前流行的超市经营模式的特点有哪些6月29日消息,日前京东集团与腾讯续签了为期三年的战略合作协议。根据协议,双方将围绕实物电商入口、云技术与云服务、会员体系、线上会议、企业服务、智慧零售以及广告等领域展开业务合作,以持续提升现有及潜在的京东及腾讯用户享有方便、快捷、优质的消费体验。
在延续以往良好合作的基础上,根据外部环境变化,适应行业发展趋势,双方对具体合作内容及领域作了进一步拓展深化,加强技术创新、供应链服务等领域的合作。
在技术合作方面,双方将依据各自优势,深化协作,加强在人工智能等领域的技术交流合作,共同打造具有世界领先地位的联合技术方案,共同提升面向未来的技术创新领导力。双方还拟在信息安全等领域创建联合技术实验室,开拓更多技术合作方向。
在供应链服务方面,京东作为以供应链为基础的技术与服务企业,将充分发挥自身供应链优势,提供边缘计算、数智采购、工业互联、供应链金融、智能物流、C2M产品创新等方面的服务。同时,京东还将凭借优势技术能力参与“千帆计划”,助力我国“数实融合”进程。
除了战略合作协议涉及的内容之外,双方还一致同意在将来寻求更多更广泛领域的深度战略合作机会。
编辑/樊宏伟
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