新手该怎么做跨境电商

新手小白做跨境电商的方法。
新手小白做跨境电商的方法是：
1、找到行业内优秀的资讯媒体，快速的了解到跨境电商的新闻，对跨境电商的整个行业有一个大概的认知；
2、熟悉电商后台各个模块，要学会基础的后台 *** 作；
3、学习电商的运营技巧，产品的运营策略，不断提升自己的能力；
4、对店铺有一个整体的规划，制定整体的运营策略。跨境电商的招聘要求是：
1、年龄在18周岁以上，大专及以上学历；
2、工作认真仔细，有良好的团队协作能力；
3、英语读写能力较好。

Amazon这个网路零售巨头，是一个产生利润的主要来源，不论是作为一个额外补贴，或是你的主要销售管道。在一个这样如此众多竞争的卖家中，是需要一些创意才能在百家争鸣中突显而出，增加你的销售。

将创意元素勘入在您的页面上是可以提高你与买家的成交率，又可以提高你在Amazon的搜寻结果排名。注重于三个主要的元素：图像、内文和评论。

1、图像

至少拥有四到五张高画质的相片来增强顾客的体验。加入影片更可以让你的商品在竞争对手中突出。

Amazon对于图像的准则包括了：

1）必须是纯白的背景，不能有任何的文字叙述或是浮水印。

2）商品必须覆盖整个图像的至少80%。

3）不能接受有任何的图画或是插图。

4）建议1000x1000的像素，可以看到商品的细节。

2、内文

内文必须包括标题，重点条列和产品叙述。在开始撰写内文前，先确认该商品项目有无限制多少个字元，因为每项商品类别的字数限制有所不同。接着再以一到两个关键字来阐述你的商品标题。

举例子来说某个卖家在他们的店铺不粘锅的优势描述得非常好，像是可以放入洗碗机清洗。而且他们另外加入了像是煎锅和炒锅的关键字

注意：标题千万别提到任何有关”价格”或是”优惠”等这些讯息。

接着，下一个是重要的内文。在图像边用条列式的说明叙述。尽量言简意骇，但又必须要包含到主要的产品特色，并且强调它的优势。你只有小小的空间来说服买家购买，所以擅用可以触发购买的关键文字。诀窍在于用过去销售绩效最好的广告元素。

再来就是发挥你产品描述的功能。你的商品以及它是如何别于一般的竞争对手的商品。你可以更完整地再一次地强调促使购买的原因。如果可以的话，尽可能加入图像会更好。

你也可以尝试不同的描述方式，找出哪种是提高成交率的最好模式。

3、评论

Amazon上充斥着许多经验老道买家，在购买任何商品前，擅用浏览卖家的评价。越是拥有较多好评的卖家，他的商品越是能够销售得出去。

Amazon报告显示，只有10到20个百分比的买家在购买完后会反馈。既然我们无法强迫买家反馈，以下有几个诀窍能够提高你成功的几率：

1）如果你也有透过其它管道销售的话，主动与现有且满意你服务的顾客接触，请求他们为你留下好评。

2）Amazon允许你提供免费的商品以提供公正的评价。但Amazon不允许提供任何促使买家留下好评的诱因，所以要特别留意如何叙述。

3）透过卖家的账号要求买家留下反馈，不仅可针对商品也可针对卖家。

待遇好。
1、薪资高。郑州百耀跨境电商薪资范围为8000-13000元/月，还有绩效奖金。
2、福利好。郑州百耀跨境电商有双休、五险一金、加班补助、全勤奖，还有办公小零食随便吃。

我国跨境电商在一带一路政策倾斜下发展呈欣欣向荣之态势，有研究表明，2010 年至今跨境电商交易额保持3319%的增速，预计到2020 年跨境电商交易规模仍将保持1568%的增速，远远高于传统进出口贸易，跨境电商的高速增长一方面来自对传统贸易业务的取代，另一方面对新业务、新领域、新模式的探索发展。

但是很多人表示，听说跨境电商好赚钱就去做了，结果店铺没什么流量也一直没有交易量，从选品到上架都是自己在摸索，效果并不像大家说的那样好，问题到底出在哪方面呢？接下来跨境电商曲老师为大家分析一下。

做好注册店铺前的准备

在亚马逊平台需要了解亚马逊账号关联的规则，并防止其关联。因为亚马逊是个“重商品而轻店铺”的平台，它会利用账户ID、店铺信息来判断某几个账户是否是同一人 *** 作，如果判定是一人所为，那么就会发生账户关联，杜绝商家上传过多相似产品。刚开店铺的小刘就遇到了这个困难，他有相同的站点且商品有交叉，于是没几天发现自己被强制下架新账号的全部listing，还好他在嘉华金蛛优选课堂的跨境电商课程上学到了解决办法，很快便恢复了店铺的正常运营。除了账户关联之外，还有VPS注册、云服务都是新手卖家要注意的问题，只有准备工作做充分了才能保障店铺顺利运营。

熟悉亚马逊的店铺后台

除了基本 *** 作以外，在和客户沟通的过程中，许多卖家会头疼客服这个问题。亚马逊平台要求卖家在遇到客户咨询时要第一时间回复，否则扣除绩效。还好所有与客户沟通的信息都在卖家后台首页的message显示，方便卖家查看回复。常见的客户问题有询问产品什么时候到货、退款退货请求以及买前咨询等等，卖家可以提前准备好回复模板来应对。小刘就是在嘉华金蛛优选课堂学习后，对客户的常见问题都准备好了回复内容，因此在客服问题上保证了及时的回复与良好的服务态度，店铺也因此平稳运营。要知道，亚马逊平台是非常注重用户体验的，只有表现出卖家的专业性和高标准的服务，才能提高店铺的转化率和复购率哦！

传统企业要转型成功，抓住跨境电商的风口，节省成本，提高整体效益，那就要从产供销一体化进行转型，从产品研发，采购，生产，营销等等多个方面考虑，成为一个不断完善的系统，企业各方面的绩效提升，一定是企业这个系统不断完善，不断进化的结果。然而要完成这个企业整体的转型升级，企业就要有比较完善的互联网人才储备，这个对于传统企业来说是比较困难的，这个企业前期可以找一些比较专业的互联网运营企业或者团队，先帮你们公司进行评估和诊断，做出更优质的互联网转型方案，这样避免了企业转型的盲目性，少走弯路，节省更大的成本。

跨店可以帮助传统企业完成转型做跨境电商的路程，传统企业可免费将商品一键上架到各大跨境电商平台及SNS、deal国外促销折扣网站，无须另外开店，跨店国际版店铺整合第三方平台店铺，随机选择。跨店APP有1000+境外优质跨境电商店铺流量资源协助运营推广，免去了各种广告推广费用。

需要根据自身的需求和特点来进行选合适的亚马逊erp系统，需要明确自己的需求。因为基本上的erp都是可以满足平台订单的拉取功能的，只能说是订单量越大，需求功能就会越多。

作为跨境电商卖家，需要明确自己的整个需求，然后进行系统比较查看，可以从以下几点进行：

1、客服管理系统是否完整，能否进行店铺集中管理以及客服相关的跟进工作；

2、财务系统是否完整，是否清晰的记录关乎钱的环节；

3、对接渠道是否齐全，常用物流、货代等渠道对接是否齐全，能否直接获取订单数据信息等；

以上三点都完全具备和符合的erp是可以纳入考虑购买使用的。

先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些差异

1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。技能和任职要求首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来其次，根据平台的不同，会对平台规则和 *** 作流程的熟悉程度有一定要求然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心客服岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。

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