京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因)。
退换货标准:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题;
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因;
以上两条都是支持7天内退换货,15天内换货,且无须支付返回运费。
此外,在商品无任何问题情况下,自实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由本人承担的情况下,可以全额退货。
不予办理退换货的情况
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1、任何非千寻出售的商品(序列号不符);
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
4、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
5、产品已使用(质量问题除外);
6、其他依法不应办理退换货的。
问题一:京东手机 维修返厂 多长时间 如果用户选择由京东代为售后,通常要等15个到30个工作日才会正常翻修回来。京东出现的商品,出现故障用户可以自行前往品牌客服进行维修检测的,建议用不要使用京东的售后,避免耽误用户使用设备。
用户携带手机,京东开具的发票,与保修卡即可正常在所在地的品牌客服进行检测维修。
问题二:手机准备去售后了,京东返修需要多久 走京东的话搞不好得一个多月接近两个月的时间,建议直接找当地授权维修点代理返厂,这个速度要快得多,运气好的话两个星期就能拿回来,最差一个月之内肯定能拿回来,必须带上你的京东购物发票和其他可能的凭据,否则维修点不认
问题三:京东售后维修手机为什么要那么长时间 1,可能是该手机厂家的售后不给力,
2,其实可以直接返厂的。
问题四:在京东买的手机换新的售后一般要多久 是这样的。 京东卖的手机,维修保修都是生产商自己来搞的。
要换机器(除苹果外),其他都要售后开鉴定书,然后再退给京东处理,才能更换机器。生产商是不给予更换手机的。
问题五:在京东买手机坏了拿去维修要多久 看当地有售后服务没有,有的话快。如果没有问下京东售后就知道具体时间了
问题六:京东返修手机要多久 如果京东给你返厂了 估计要30天吧 建议你去 京东JIMI 贴吧里面发帖问问 给他们订单号 他们里面有人可以帮你查询的
问题七:京东售后维修一般需要多久时间返回来? 京东售后维修根本就没有一个标准的体系!说是30天内维修完毕,但经常出现超过30天没修好!没有投诉链接没有商品厂家售后咨询链接,紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有!你问客服为什么超过30天没又修好?总是以“帮你催单”为理由不了了之!本人亲身经理,简直是折磨人,京东自营售后是最差的等你体会就明白那种
问题八:一般拿去京东维修的手机要多久啊 我的手机也拿去修了,请问你多少天收到的呀。
问题九:在京东买的手机,返厂维修可靠吗,要多久! 京东自营的东西还是可以的。返厂维修也可以信赖。但是时间比较长,因为流程是你发货给京东,京东拿去返修,修好退回京东,京东在发给你,不如你直接拿去修速度快,一般要10-15天左右。
问题十:京东购买的手机怎么维修?可以去维修点维修么 什么手机品牌就找什么品牌的售后进行维修,比如iphone就可以去找苹果售后进行维修,登陆你的手机品牌的官网,即可查询售后服务热线和售后点位置
一般是7天,京东购物超过7天后,实际是因为商品质量问题需要申请退货的,可以先申请售后换新后再申请7天无理由退货。
超出15天,产品非人为质量问题,送到京东自提点寄给京东免费,联系京东,自己寄回京东自费,上门收件不一定支持,支持的话自费。
退货商品返回后,京东将退款到京东余额,退款成功后一般是24小时内到账;退款到 *** ,一般储蓄卡是1-7个工作日左右到账, *** 是1-15个工作日左右到账哦,长时间不退可以选择投诉。
经营理念
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
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