跨境电商为什么要使用ERP?
对于跨级电商卖家来说,开展跨境电商业务的核心目标是为了实现盈利,在这一点上,跨境电商ERP能帮助跨境电商卖家管理产品采购、产品上架、发货、物流、仓储,提供补货建议,以及进行产品利润统计等,优化运营和供应链管理环节,最终实现盈利。
跨境电商管理系统,能够一站满足跨境业务需求,解决跨境电商的痛点难点,全面助力业务提升。下面以领星ERP为例,为大家详细讲述一下跨境电商ERP能发挥的作用:
1、整合数据资产,财务精准核算
跨境电商成本核算,包含采购、库存、销售、广告等,涉及国内、国外费用。人工核算耗时费力、易出错,并且存在滞后性,企业难以实时了解利润情况、及时发现盈亏问题。
包含领星ERP在内的跨境电商ERP整合数据,便捷财务核算。领星ERP支持多种财务合规计价模型,分摊、计算成本;实时自动统计利润,助力经营分析。利于跨境电商企业轻松管财,将经营效益最大化。
领星ERP在利润统计上现已支持小时级利润更新,支持卖家查看实时的利润情况,及时调整运营策略,抓住每个盈利的机会。
2、闭环管货流程,有效降低损失
货物管理涉及采购、出入库、仓储、物流等环节,难度大,且占据大量资金。并且,线下同步采购、销量、库存、在途等数据效率低,可能引起库存积压或断货,给企业造成损失。
领星ERP支持将采购、物流、仓储、发货等模块一体管理,闭环管货流程。支持海外仓、本地仓、FBA仓管理,及时发现风险;采用先进先出算法,线上精准管理货物资产,避免管理不当造成损失。
3、海量数据支撑,管理业务表现
跨境电商企业考核店铺、产品、人员绩效,参考数据指标考核更科学。但毛利润、产品销量等数据核算周期长,难以运用于考核业务表现。
领星ERP能提供成本统计、产品表现、店铺表现、利润统计等海量数据,帮助企业清晰店铺、产品、人员的投入产出,快速整合业绩情况,便捷跨境电商企业管理业务表现。
4、信息一站集成,人员高效协同
跨境电商运营、供应链、财务联系紧密,但是工作差异大,加上缺乏统一标准、没有数据支撑,各部门人员协同效率低、难度大,导致业务运行困难。
领星ERP在线管理跨境电商运营、供应链、财务,一站整合企业内外部资金、业务、产品、仓库、物流、数据等资源,实现信息集成。变动信息实时同步线上,帮助人员高效协同。
总而言之,对于跨境电商卖家来说,尤其是亚马逊平台的卖家,拥有一款适合自己业务的ERP系统,在业务管理上会省心很多。
做跨境电商用领星ERP,用领星,更省心!
跨境电商的基本流程主要如下:
1模型设计
其实两种方式选择中国企业或者注册海外公司都是可行的,但是个人认为注册海外企业的格局比较大气,更有利于企业未来的估值和资本运作。那么如何注册呢?首先你需要找一家代理公司或者当地的会计师事务所注册一家海外公司。注册海外公司没有你想象的那么难。提供法人护照或 *** 件即可注册海外公司。收费也不高。注册公司的报价是95英镑。当然,你还需要一个目的地国家的商业地址。这个费用很灵活。一般来说一年150斤起,申请时间不长。1-3个工作日即可完成。
找中介注册的时候,一定要问清楚有没有后续服务,比如增值税注册,国外银行开户等。如果不是,注册的海外公司都只是假的。
2设置自营或者选择第三方海外仓。
先说组建本土团队。如果你的货物主要是中大型货物,很有可能是海运。这时候你可能需要当地的人脉帮你安排仓储。如果货物数量少,当然通关银行可以代为办理。
但是随着集装箱数量的增加,很明显这种方式已经不能满足时效性的要求,需要找当地的经手人安排清关、缴纳增值税、安排拖车、仓库卸货等一系列动作。还有一种方式就是选择第三方海外仓。海外仓是为了帮助暂时没有能力设立自营仓的企业,但是国内直营配送业务有瓶颈。通常情况下,商品量过大。
选择第三方海外仓的另一个好处是“卖家不必在不了解自己企业在这个国家的销售水平的情况下承担租用仓库的风险”,因为第三方海外仓是专业的仓储物流团队,可以从各方面解决复杂的问题,可以说是刚刚选择在国外做生意的中国企业的必经之路。
在寻找本土团队的过程中,一定要记住不要贪图便宜去找海外留学生做团队负责人,因为国籍不是一个容易的问题,往往会导致公司未来发展遇到很多瓶颈。
3注册第三方销售平台账号。
注册第三方销售平台是海外销售的关键一步。很多人想直接建立一个垂直平台。这个决定与利用第三方网站平台进行销售并不冲突,而是相互支持的。第三方销售平台有亚马逊、易贝、Groupon、Wish等。也可以考虑国内的全球速卖通平台。如果不想放弃B2B销售模式,用阿里巴巴也是不错的选择。第三方销售平台也可以作为垂直网站引流的主渠道。注册第三方平台账号可以是中国公司注册的(比如亚马逊的全球商店),也可以是本地公司注册的。
最好有自己的品牌。如果能在第三方销售平台上有不错的表现,比如排名前几的细分品类,可以引流到自己的垂直网站上。
4培养国内销售团队。
这主要是为了建立一个高效独立的销售团队。球队的划分可以按照国家来划分,比如英国队、法国队、美国队等。最好有一到两个在目的国有多年留学经验的团队成员,会把他们的购买习惯和沟通技巧带进来。
如果觉得培养自己的团队需要时间和金钱,也可以考虑代理运营公司。但需要强调的是,“代理运营公司必须对你的产品有足够的了解,能够为厂商提供各种支持,如说明书的翻译、包装的规格、该国的产品认证、产品功能的修改意见等。”。
最后补充一点:决定打开海外市场,关键是要对自己的产品进行足够的市场调研,搞清楚产品在当地是否有竞争力,需求是否旺盛。
准备工作做好之后,就是选拔了。接下来,我们来了解一下选择的理念是什么。让我们从卖家的类别开始:
工厂卖家:拥有工厂,是供应商,有很强的生产能力和供应链管理能力。对于这类卖家,我在想是不是可以直接把自己的产品卖给亚马逊,但是我想给这些工厂卖家一个建议:其实你可以更好的利用自己的优势,研究一下亚马逊卖的好的产品和畅销的产品,好好看看自己能做什么,再看看这个产品的好评、差评、差评。很多传统领域都可以萌发新的创业机会,任何行业都有转型的机会,任何行业都值得重新出现,重新去做。
店铺型卖家:这类卖家也需要选货,不断购物容易踩雷。即使是店铺型卖家,也不得不回避选货原则。
精品卖家:这样的卖家店铺产品不超过10个,一般都是这样,甚至只有一个产品,很正常。
那么,从精品卖家的角度来看,有以下几个分享精选商品的思路:
第一点,也是最重要的一点,做侵权产品不容易。什么是侵权?比如买衣服,衣服上的图案是米老鼠,这是迪士尼的产权;上面有美国队长的盾牌,是漫威漫画的版权。大家应该都知道吧。另外还要注意技术专利和外观专利的类似版权,千万不要碰。一旦被接触,产品会被下架,罚款,或者直接关店,毫不留情。
第二,不要危险,不要敏感。在亚马逊上买爆炸物和可燃物肯定是不行的。大家都知道什么是危险品,这是常识。那么,什么是敏感产品呢?不要卖口罩,就算一开始允许卖,最后也会很惨。前段时间100多万的产品直接下架,很多卖家在没有通知的情况下直接被冻结。
第三,新手卖家不要做大产品,也就是又重又大的产品。因为亚马逊很大一部分支出是在物流成本上,所以尽量降低物流成本。但是如果做一个大的,从中国寄到亚马逊的成本是很高的。第二个单品23kg以上,外包装单面60cm以上,会额外收你一笔仓储管理费。建议新手卖家不要那么任性去做大件,很难赚回来。
第四,不要做需要审核的类别。尽量找可以直接上架销售,不需要亚马逊审核,需要各种证书的商品。第一,开证明要花钱;第二,审计过程需要时间和精力。如果自己生产这些东西,还是很值得做的,因为如果通过考核,门槛会更高,竞争会相对小一些。
第五,新书卖家要注意价格区间,不要做价格太高的东西。不要超过50美元,也不要做太低价的东西,低于10美元。因为太高卖不出去,太低赚不到钱,所以最好的价格区间在20-40美元左右。
第六,不要做季节性和周期性的产品。比如夏天来了,做了泳装,夏天过去了,你会做什么?如果库存和销售的预测没有做好,库存就会造成积压。这几类通常都是老玩家做的,新手卖家建议避开。如果库存和销售的预测不错,可以忽略我刚才说的。
第七,不要做巨头云集的红海类。比如3c,国内大卖家,安科创新做亚马逊起家。他的品类是3c,一年销售额50亿美元。没办法和那些巨头比。这些3c基本都是标准产品。作为小卖家,没有R&D能力,基本玩不出新花样。但是服装也是很受欢迎的一个品类。能做成吗?可以,只要你的衣服设计和别人的不一样,还是可以做的。所以要很好的理解这两点的区别。
第八,产品的选择要考虑市场的容量。有的朋友会想,我能不能做一些冷门的东西,而不是热门的红海类?不,你不能,但不要太难过。如果你选择的类目只有1000个潜在卖家,我觉得你不是在做生意,而是在做慈善。
简单用跨境独立站来举个例子吧,买家如果使用跨境独立站平台来销售产品的话,一般选择电商渗透率较高的非标品类。非标品类的判断标准:功能性弱,更多是以款式来吸引消费者,无规格化及统一标准,如服装、鞋帽、装饰、玩具和部分电子产品等。
非标品类的商品附加值更多通过消费者主观判断来实现,不同于标准化产品,难以进行同款商品比价。因此,2Cshop独立站上的服装配饰等商品能够与综合电商平台上的标准化商品形成差异化竞争。
以美国为例,不同类目电商渗透率由高至低依次为:消费电子,家用电器,宠物护理,服装鞋帽,美容个护,包装食品,酒饮和家居园艺。首先,国内市场已趋于饱和,跨境电商及品牌出海是大势所趋,那么选择独立站还是平台好呢?选择平台主要是为了借助平台的流量进行卖货,但是如果是想要做品牌出海,最终出路还是得做独立站,但是要怎么解决独立站前期没有流量的尴尬境地呢?推荐你shemelive。
1对于商家入驻端,shemelive能为DTC品牌提供品牌独立官网的搭建,支持桌面及移动端网站,品牌可自行绑定域名,创建数字营销活动,在社交媒体或广告平台进行投放。另外,平台可赋能DTC品牌,通过KOL的种草和直播,让品牌直接与消费者接触,传递品牌,提高品牌知名度,助力品牌销量。
2平台孵化大量KOL及KOC。有大量KOL在平台创作优质内容,平台分销裂变模型,驱动KOL在平台无论通过图文种草或者内容带货,都可以创收,从而吸引更多KOL及KOC入驻与留存,形成裂变闭环。可以为品牌独立站对接网红做品牌推广,让品牌快速建立起客户认知,打造品牌知名度。
3消费者在平台不仅拥有沉浸式购物体验,还能获取内容价值,大大增加了用户粘性和复购性。另外在平台分享赚钱模式下,从愿意分享的客户中,再次能筛选出KOL及KOC,继续创作优质种草内容及爆款精选,吸引更多客户进入平台。品牌独立站可借力于平台大体量的用户流量体系,解决独立站没有流量的问题!
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTopFacebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(StreamAds)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(KeyOpinionConsumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
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