一周物流事件丨卡行天下斥6亿元建智能枢纽;618快递业揽件31.9亿件
济南市解除皮卡车和部分新能源载货 汽车 限行措施
近日,济南市公安局交通警察支队发布公告称,为贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,进一步推动经济 社会 发展,方便群众出行,自2019年6月19日起,在全市范围内解除多用途货车(皮卡车)和悬挂新能源机动车号牌的轻型、微型载货 汽车 的城市道路限行措施。这也就意味着上述车辆无需再行办理车辆通行备案或许可,但还是应遵守根据大气污染防治、高峰时段交通流量管控等需要而依法制定的其他通行管理规定。
7月1日起新一轮3000亿降费举措落地在即,预计降低物流成本1209亿元
其中,交通方面的降成本也在推进,据交通运输部政策研究室主任、新闻发言人吴春耕介绍,2019年,通过综合施策,预计降低物流成本1209亿元。
国家邮政局:“618”快递行业揽收快件319亿件,同比增266%
6月21日,据国家邮政局监测数据显示,6月1日~18日,“618”年中旺季全行业共揽收快件319亿件,同比增长266%;最高日处理量超过243亿件,同比增长548%,比日常处理量高出279%。预计“618”活动期间,全行业揽收快件将超过363亿件,同比增长296%。
国家邮政局召开部分快递企业座谈会,要求杜绝“以罚代管”
近日,国家邮政局在京召开部分快递企业座谈会,总结前期各项专项整治工作开展情况,安排部署下一步重点工作。圆通、中通、申通、韵达、百世、宅急送、优速等7家企业代表,以及中国快递协会代表参加了座谈会。
会议强调,快递企业应积极采取措施,严格杜绝破坏行业稳定的“三种行为”,切实保护“三种合法权益”:一要杜绝末端网点违规收费,切实保护消费者合法权益;二要杜绝“以罚代管”,切实保护从业人员合法权益;三要杜绝缩减派费影响末端网络稳定,切实保护基层网点合法权益。
嬴彻 科技 获长沙自动驾驶物流重卡测试牌照
6月21日,在长沙市人工智能政策及智能网联 汽车 测试规则体系新闻发布会上,嬴彻 科技 获得由长沙市颁发的自动驾驶物流重卡测试牌照。
据了解,此次发布的《长沙市智能网联 汽车 道路测试管理实施细则(试行)V20》(以下简称“细则”)是对此前2018年6月发布版本的全面升级,增加了载人测试和高速公路测试两项测试场景的内容,并配套出台了长沙市智能网联 汽车 自动驾驶功能测试规程公交车版、乘用车版和物流重卡版等3个规程。
优速快递330限时达再增上线10座城市
6月20日,优速方面宣布,即日起,优速330限时达再增上线10座城市,分别是:赣州、宜春、荆州 、咸宁、宜昌、阜阳、吉林、德州、沧州、新乡。
自2018年3月18日优速快递宣布推出“330限时达”大包裹产品,就已经上线上海、北京、广州、深圳、杭州、南京等29个城市。
京东新成立供应链 科技 公司,注册资本超7000万元
6月20日,据天眼查数据显示,中鲸供应链 科技 有限公司成立于2019年6月18日,注册资本为7650万元,法定代表人为黄星。该公司最大股东为宿迁京东新盛企业管理有限公司,持股529%,香港公司Gold Talent(HK) Limited,持股259%,中远海运物流有限公司持股212%。
该公司经营范围包括从事供应链 科技 、通信 科技 、计算机 科技 (除音像制品及出版物)领域内的技术开发、技术服务、供应链管理,国际货物运输代理等业务。
此外,京东物流CEO王振辉表示,京东物流正在向供应链服务与供应链智能平台转变。
沃尔玛2018年申请无人机技术专利超过亚马逊
6月20日消息,在与亚马逊的最新一轮递送大战中,沃尔玛似乎小胜一筹。此外,据会计公司BDO发布报告显示,沃尔玛击败了竞争对手,提交了56项专利申请,而亚马逊只有54项。
卡行天下斥资6亿元,打造西南智能枢纽总部
6月20日,成都市2019年第二季度现代物流项目暨青白江区重大项目集中开工仪式举行,共有62个项目集中开工,总投资270亿元,涵盖重大产业、基础设施、民生 社会 事业等领域。
据悉,其中卡行天下智能枢纽中心项目总投资约6亿元,将按照“货运客运化、信息数据及结算中心”的功能定位,打造卡行天下西南总部中心,共设货运班车总站、绿色城市共配中心、快运分拨中心、西南总部、调度中心五大核心板块。项目投运达效后,可为120多家物流企业提供平台服务,加速培育以“智能园区”为基础的物流新生态。
亚马逊租借15架波音飞机,航空货运网络扩大近1/3
6月19日,亚马逊宣布,计划到2021年将其航空货运网络扩大近1/3,飞机增至70架。此前,亚马逊与GE Capital Aviation Services (GECAS)签署了一项协议,将租赁15架波音737-800飞机。
菜鸟驿站获新业态快递许可证
6月17日,国家邮政局浙江局就向浙江驿智网络 科技 有限公司(即菜鸟驿站)颁发开办服务站经营快递业务许可证一事发布公告。
公告中还有2点值得注意的是,一、对快递新服务新业态的发展的引导;二、对快递末端建设,即最后一公里难题解决的推动。
沃尔沃自动驾驶卡车Vera开始在瑞典港口运货
6月17日消息,沃尔沃自动驾驶卡车Vera已开始在瑞典港口运货,卡车行驶最高速度为40公里/小时。
据悉,沃尔沃卡车的电动互联自动驾驶卡车Vera将从瑞典哥德堡的一物流中心运送货物到港口码头。这项任务是沃尔沃卡车与渡轮物流公司DFDS新近合作的结果,合作的目的是在真实场景中应用Vera。
申通快递电子面单大“瘦身”,成本将减一半
近日,申通快递对电子面单进行“大瘦身”:从两联单变为一联单,面积缩小近一半,节约近一半的采购成本,帮助快递企业进一步降本增效。
据了解,申通方面表示,今年9月份“一联单”的普及率预计将超过60%。
圆通斥资两亿,三天成立三家新公司
近日获悉,圆通速递分别斥资2000万、5000万、12000万元人民币成立三家子公司:无锡圆智自动化 科技 有限公司、圆宇信息 科技 (上海)有限公司、浙江圆嘉商贸有限公司。其中无锡圆智和浙江圆嘉所述行业为批发和零售业,圆宇信息 科技 所属行业为信息传输、软件和信息技术服务业。
韵达聂腾云斥资6300万,三个月注册15家公司
近日消息,韵达聂腾云自3月以来,斥资6300万元人民币,分别成立15家新公司,涉及商贸、食品、文化、网络 科技 、投资公司等。
家乐福接入京东物流跨境服务网络
6月21日消息,京东物流已与家乐福展开合作,京东物流将为家乐福提供跨境进口、清关、分拣、配送等物流服务。未来,京东物流与家乐福的合作将扩展到更丰富的商品,并 探索 其他创新性的物流模式。
商桥与中集联合打造公铁联运产品
6月19日,商桥与中集多式联运公司正式达成合作协议,双方优势互补,共同打造首个针对国内零担物流的多式联运产品,协同拓展中国多式联运市场。其中,广东到上海及周边以及广东到北京的零担物流产品首先上线,6月25日正式发运。
顺丰:全资子公司顺丰泰森与中国太保签订《战略合作协议》
6月18日,顺丰控股发布公告称,其全资子公司深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司与中国太平洋保险(集团)股份有限公司签署《战略合作协议》。双方具体合作领域包括但不限于物流业务、网点、保险、投融资等方面合作。
嬴彻 科技 与壹米滴答达成合作,签订首张百台级智能卡车订单
6月18日,嬴彻 科技 与壹米滴答,签下首张百台级的智能卡车租赁订单。
根据战略协议,嬴彻 科技 和壹米滴答将充分利用各自优势,在智能卡车运力运营上展开深度合作,以百台级的定制化智能卡车租赁为基础,积累车辆运行及规模化车队管理数据,共同促进智能卡车运力运营规模化发展。
苏宁物流与江苏省产研院达成战略合作
6月17日,苏宁物流与江苏省产业技术研究院(简称“省产研院”)达成战略合作,双方携手建立“JITRI-苏宁物流联合创新中心”。该创新中心,聚焦物流全流程的技术变革和创新,持续加码数字化、智能化技术与设备的发展,助力物流行业转型升级。
除此,苏宁物流与省产研院将通过组建联合创新中心的方式,围绕技术、设备、人才,共建一支智慧物流“新部队”。这支部队,一方面是苏宁物流与省产研院达成建立战略协同、赋能共进的基础,另一方面也将整体推动自动化技术和设备在物流领域的快速转化和落地。
康耐视与德马签署战略合作,打造“智慧物流机器视觉联合实验室”
近日,康耐视与德马签署战略合作协议,并联手打造“智慧物流机器视觉联合实验室”。
根据战略协议显示,双方将就各自优势领域进行全面、深入、积极的合作,共同开发物流行业的输送分拣解决方案,并在3D视觉的体积快速测量技术、机器人3D视觉识别技术、智能引导抓取、柔性抓取控制技术、高速视觉识别及读码等先进技术的研发及 探索 上进行深入的创新探究。同时,依托“智慧物流机器视觉联合实验室”,推动机器视觉技术与智能物流的共同发展。
京东供应链接入社区拼团
近日获悉,京东有关部门目前正在与兴盛优选、你我您、十荟团、松鼠拼拼、邻邻壹在内的多家全国性社区拼团平台密集接触,部分平台已陆续展开合作,京东商品面向社区拼团场景全面开放。
据了解,目前的合作主要围绕京东供应链,在商品供应、大数据选品、品牌营销、仓储物流等四方面,面向社区拼团行业提供与家庭场景(厨房、客厅、卫生间和卧室)相关商品。
许家印一周连撒2800亿,恒大新能源 汽车 三大基地落地沈阳
近日获悉,恒大与沈阳市人民政府签署战略合作协议,投资1200亿在沈阳建设新能源 汽车 三大基地等项目,助力沈阳建设国家 汽车 产业中心。其中恒大新能源 汽车 的整车研发生产基地将落户浑南区,轮毂电机研发生产基地及动力电池超级工厂将落户铁西区。
据了解,发展 汽车 产业多次被纳入沈阳城市发展战略之中,按照规划,沈阳市计划到2023年,沈阳 汽车 年产量要超过150万辆, 汽车 产业产值超过5000亿元,新能源 汽车 占比超过20%。
图森未来完成单轮2亿美元融资
6月20日消息,图森未来已完成2亿美元融资,投资方分别是鼎晖投资和新浪资本,双方各出1亿美元。这轮融资同属D轮,2亿美元包括2019年2月份官宣新浪资本领投的9500万美元。
顺丰DHL并购苏州恒鼎物流,助力医药供应链发展
近日,顺丰DHL供应链中国(“顺丰DHL”)完成并购苏州恒鼎物流有限公司(“恒鼎”)。据悉,恒鼎成立于2011年12月,注册资本8000万元人民币,是一家第三方医药物流服务提供商。
旷视 科技 与中建信息达成战略合作,共推供应链大脑落地
近日,北京旷视 科技 有限公司(以下简称:旷视 科技 )与中建材信息技术股份有限公司(以下简称:中建信息)正式达成战略合作,双方将共同 探索 供应链仓储物流、工厂制造场景的智能物联落地。
京东物流公布618战报:非京东平台业务收入增幅超120%
6月20日,京东物流公布618期间战报。京东物流表示,超过91%的仓配一体服务订单在当日或次日送达,包含京东商城自营订单,及使用京东物流仓配一体服务的商家订单。今年618期间,非京东平台物流服务收入同比增长120%,其中,是京东云仓平台业务量和京东冷链B2B业务量实现了超过10倍的增长。
此外在京东618全球年中购物节活动中,京东集团副总裁傅兵介绍,从6月1日开始,截至18日零点,京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比持续保持在90%以上,保障了包括消费者、商家、 社会 机构在内的全场景客户订单的高效履约。
菜鸟裹裹报告显示寄件增长175%,平均50分钟上门
6月20日,菜鸟裹裹发布年中寄件报告。报告显示,用户寄件量同比增长175%,用户增长130%,平均上门时间已进一步提升为50分钟。
报告还显示,年中寄件中一线城市寄快递需求持续强劲,除此,年中狂欢寄期间,菜鸟裹裹用户人均寄快递在15-2件之间。年龄数据显示,90后已成为消费主流。
苏宁618物流战报:配送包裹量同比增长107%
6月18日,苏宁公布618期间战报。南京雨花经开区吴某下单后14分钟便收到宝宝需要的奶粉;济宁市兖州区新兖镇楚家洼村李某,下单不到8个半小时就收到儿子抢购到的新空调。同时,今年618,苏宁物流配送包裹量同比增长107%,准时达妥投率997%;冷链进口生鲜订单配送量同比增长233%。
菜鸟618物流战报:全国354城实现当日达,丹鸟全国1700多个区县当次日达
6月18日,据菜鸟发布的数据显示:天猫618期间,全国共有354个城市实现大促当日达,其中包括云南西双版纳、西藏日喀则等数十个西部城市。
其中丹鸟首战告捷,在全国1700多个区县当次日达,菜鸟裹裹升级为1小时极速上门,菜鸟无人机飞越琼州海峡,菜鸟驿站的AI空间等纷纷亮相。
达达618物流战报:午间两小时配送完成100万单
6月18日,达达公布今年618物流数据:6月18日11时30分-13时30分,达达骑士已将超过100万个包裹送达用户手中。上海、北京、深圳、广州、成都这五个城市的订单量最多。
据统计,今年618期间,达达骑士配送总里程超过11亿公里。在此次618物流大战中,90后达达骑士占比1/4,骑士年龄结构更加年轻化;女骑士占比9%。
韵达:5月快递业务量868亿票,同比增长4300%
6月18日,韵达发布5月快递服务经营简报。
简报显示,5月快递服务业务收入2759亿元,同比增长18680%。完成业务量868亿票,同比增长4300%。快递服务单票收入为318元,同比增长10127%。
圆通:5月快递产品单票收入为302元,同比下降1192%
6月18日,圆通速递发布5月快递业务经营简报。
简报显示,公司5月份快递产品收入为2165亿元,同比增长1293%。业务完成量为718亿票,同比增长2820%。快递产品单票收入为302元,同比下降1192%。
申通:5月快递业务收入1811亿元,同比增长4424%
6月18日,申通快递发布5月经营简报。
简报显示:5月份,公司快递服务业务收入为1811亿元,同比增长4424%;完成业务量597亿票,同比增长4753%。快递服务单票收入为303元,同比下降226%。
顺丰速运:5月物流业务营收8097亿元,同比增加1254%
6月18日,顺丰控股发布5月快递服务业务经营简报。
简报显示,顺丰控股5月快递营收8097亿元,较去年的7195亿元增长1254%。顺丰控股供应链业务的营收为421亿元,加上速运物流业务,顺丰控股5月营收总计8518亿元。
简报还显示,顺丰控股5月完成346亿票,较去年同期的314亿票增长1019%。其中,单票收入234元,较去年同期的2291元增长214%。
美团闪购发布微仓黑 科技 “无人微仓”
6月17日,美团发布美团闪购发布微仓黑 科技 “无人微仓”服务产品。
据了解,消费者通过美团App渠道购买产品,订单可直接发布到美团闪购,美团闪购接受订单后,通过无人微仓人工智能分拣系统,快速识别订单商品,借助机械臂完成商品的拣选。未来,该项服务还会有美团无人配送车参与配送流程。
沃尔玛推“无限配送”新杂货配送服务
目前,沃尔玛“无限配送”服务提供2450个提货点,在近1000个地点提供配送服务,预计到2019年底将分别增加到3100个和1600个。
1 体验环境2 产品体验分析
21 战略层
行业背景分析
目前我国金融行业正处于剧烈动荡的调整期,一方面是金融市场活跃规模加速提升,2013年中国金融科技营收规模仅仅达6951亿元,之后呈现高速增长状态,至2018年,我国金融科技企业的营收总规模达到96988亿元,同比增速483%。相关预测限制,到2020年中国金融科技营收规模或将达19704亿元,快速增长的市场背后是巨大的利润和资本。另一方面,P2P平台频频爆雷,给过热的市场当头浇下冷水,促使消费者更理性的投资,避险用户更慎重地向头部应用聚拢,互金产品日益依赖于大平台背书和由其带来的信用增级。
在这种情况下,头部企业的竞争优势日趋明显,良好的信用和背后强大的资金实力吸引更多的用户使用平台产品;互金企业又可以借助手里的活跃用户和庞大资金增加谈判筹码,在与传统金融企业合作的同时,逐步构建生态体系。京东金融CEO陈生强就表示,今后京东金融不再做金融,而是“从自己做金融变成帮别人做金融”,变身科技公司。
2017年开始,陆续多家互联网金融平台更名,名字当中的“金融”“金服”等字眼开始消失,“科技”字样越来越多地出现,并有多家公司强调自己是一家科技公司。国内媒体把这一进程称之为进入“Fintech30”阶段,金融企业应结合自身禀赋、聚焦优势行业,对内孕育生态平台,以客户为中心打造一整套综合金融服务产品和解决方案;对外链接生态资源,聚焦大健康、新零售、养老、教育等生态圈,与各业务部门和外部合作伙伴内通外联,共创价值。
从百度指数中可以看出,从2017年互联网金融的搜索指数低于平均水平,但是京东金融搜索指数略好于互联网金融的搜索指数且在逐步上升。
以上数据来源于百度数据
市场分析
在整个互金市场中,京东金融一枝独秀,其它同类产品排名靠前的依次为蚂蚁财富(第4名)、天天基金(第5名)、陆金所(第7名)三家。但活跃用户数和京东金融相去甚远,3家活跃用户数相加还不及京东金融一半。高市场渗透率决定了京东在互金领域更有话语权,更有优势去打造全生态金融服务。
以上数据来源于艾瑞数据
产品定位
这是一款多功能互联网金融产品,在满足大众理财(活期、定投、基金)需求的基础板块上,延伸出信用(京东特色白条,也就是借贷)、保障(保险业务)、生活(生活及消费服务)三大板块,着力于构建存理贷消险全覆盖的金融生态产业链,给消费者打造一站式全金融服务。简单说,就是京东金融从最初的理财产品稳扎稳打,逐步涵盖存款、理财、借贷、消费、保险5大金融领域,力图打造一个全方位互联网金融生态服务体系。
新的页面构架从2018年11月首现,版本也直接跳到了500。从前期市场目标“从自己做金融变成帮别人做金融”的转变上来看,这次重大改版也是京东金融抓住市场变化趋势而自发做的一次重大突破和尝试,一旦成功,既可以更深度地绑定平台老用户,同时也可以凭借新拓展业务吸引更多新用户。
从下图可以看出,经过改版后,使用设备台数回落后稳步上升,此次改版可以说是对P2P金融爆雷后的一次有效防御。
以上数据来源于艾瑞数据
用户分析
京东金融APP使用人群性别以男性为主,这与男性在家庭理财中占主导地位相关。
京东金融APP使用人群集中分布于31-40岁的用户群体,也就是80后、90后。这个年龄段的用户参加工作时间4-7年,有了一定的储蓄,经济条件好于25岁以下用户,所以使用人群比例高于25岁以后人群。
同时,80后、90后也是互联网的使用主体,有丰富的互联网使用经验,是享受了互联网红利的第一批用户,对互联网接受程度高于40岁以上用户。另外80后、90后受教育程度高,基本上建立了独立理财意识,也有独立理财的能力,容易自发地使用互金理财产品。同时这部分人群因为工作强度,没有太多的空闲时间去寻求理财机构做资产管理,所以倾向使用网络互金产品产。以上分析,也映证了,40岁以上人群经济能力更好,但使用比例却远低于31-40岁的用户群。
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从使用地域上,北上深广用户霸占前四强,一线城市的用户经济基础好于其他城市,本科以上学历人群比例高,工作节奏快强度高,基本跟上面年龄分布情况吻合。从数据上分析,大致可以得出结论,这类客户人群就是京东金融的目标客户。
以上数据来源于百度数据
总结,京东金融对年青多金的主力用户有较强的吸引力,但是41岁以上用户使用比例不高,这既跟用户自身的知识,习惯有关,也跟产品的目标用户定位有关——偏向于中青年用户群体——目标用户可以从后文的产品分析中看出一些端倪。
但是从经济条件和储蓄水平来看,41岁以上用户的闲置资金或者理财资金应该并不低于31-40年龄段用户,所以如何吸引并留住这部分用户可以作为京东金融的下一个突破口。
22 范围层
京东金融着力提供互联网金融全服务,功能涵盖存款、理财、借贷(主要是京东白条、金条)、消费(京东商城及海外资产)、租赁、保险业务、生活支付、众筹等业务。从功能范围来看,京东金融围绕金融为核心,将一系列金融活动都容纳进来,这种做法与当下巨头企业打造各自领域生态圈的战略基本一致。
理财
京东金融下属的北京肯特瑞基金销售有限公司有金融营业执照,所以基金理财业务是其最基础,其实也是最核心的业务之一。
小金库(活期业务)很有吸引力,存取灵活,同时年化收益率高于余额宝。在前期引流上对于部分“趋利”的用户还是很有吸引力的。
在定期理财和基金销售业务的基础上,制定了许多基于场景的特色理财业务,对特定的人群比较有吸引力。比如“妈妈理财”和“中产理财”,就是基于用户场景的很有特色的业务。
银行+业务为银行理财产品提供购买接口,黄金业务提借购买接口。股票业务并不能提供购买接口,只能查看实时股份和股票资讯。这三块业务很有意思,银行+可以理解为提供平台服务,推出和银行绑定的小金卡可以说是为了增加用户粘性。但是黄金属于期货业务,股票属于券商业务,京东都没有相关牌照,可以理解为京东金融培养用户使用习惯,未来向这些领域进军的试水动作。
理财教育视频、理财资讯既是为了提升用户登录次数和停留时间,同时也是想通过知识普及和交流的方式来构建交流社区,吸引新用户,尤其是小白用户,提升老用户粘性。
信用
白条业务首现于京东商城,最初做为商城购物付款的选择之一,经过多年的耕耘,逐渐衍化成一个涵盖大部分支付场景的庞然大物。
白条除了用于购买商城商品;也可以用于分期购买第三方大宗商品,比如汽车分期、家装消费;甚至可以用于租赁商品,包括无人机、笔记本电脑等。白条闪付可以绑定微信支付和手机支付,当前国内支付业务几乎被支付室和微信完全反垄断的情况下,其他支付工具很难找到出路,打通和微信的支付虽然不能使白条闪付杀入支付市场,但是可以使自身成为支付链条中的一环。同时白条闪付可以做为微信支付的补充,因为支付宝可以绑定蚂蚁花呗,从某种程度而言,蚂蚁花呗就是 *** 支付的一种套路,白条闪付是可以成为微信的 *** 支付套路。至此,从某种程度上来讲,白条业务已经打通了大部分支付场景业务。
金条可以提供快速借贷,简单尝试了一下,申请手续很简单,很轻松就拿到了2万的额度,虽然不多,但关键时候可以应急。
抵押贷款可以方便快捷地提供网上车抵贷和房抵贷。在当前银根吃紧的情况下,对一些小企业主,这笔贷款就相当于救命钱。
保险
保险业务不用多说,利润高,且未来国内的市场空间巨大。但是国内竞争格局基本已经形成了寡头市场,大保险公司占据了市场的大部分份额和利润。如果正面撕杀,京东金融也没有优势,但是做为提供购买服务的平台方,基本就是稳赚不赔的生意。同时京东也推出了自身的两款理财产品,京心保(医疗险)和小京保(保险理财产品),可以理解为前期在这个市场上的试水。
定制化保险服务比较能抓住用户眼球,包括普通中产家庭比较关心的父母重疾、骨折,儿童教育、重疾保险,以及最重要却常常被忽视的顶梁柱,也就是经济支柱本人的保险。
风险评测可以根据帐户的保险情况作评估,做为智能辅助工具,可以起到警戒和提示作用。但是评测的客观性与否建立在用户是否在平台上购买产品。
生活
生活业务涵盖了几乎所有的生活缴费,包括 *** 还款、免费转帐、手机充值、水电费、燃气等;还提供了各种预订业务,包括酒店、火车、、机票、门票、旅游等,而且令人惊讶的是,预订业务并不是提供第三方预订接口,而是京东自身的预订业务。为生活出行提供一站式服务。
京东众筹目前在行业内排名第2,基本上项目类型不限,但以科技类产品为一大王牌。目前京东金融正在打造股权众筹,发展趋势不容小觑。
会员
会员页面是对以上四个板块功能的汇总及筛选,在首页中展示出用户最关心的资产情况,常用基本功能,推荐产品,会员权益,社区交流信息等。
23 结构层
产品结构功能图
产品流程图
以基金的直投和定投为例说明产品 *** 作流程。
24 框架层
“我的”页面
以上为“我的”页面
总结:“我的”页面包含了其他四个板块的推荐信息,信息繁杂应用很重,但对于京东金融致力于打千金融生态链的目标来说,就必须容纳这些信息。从这角度来说,“我的”页面设计非常合理,在保证丰富信息量的同时,能有效突出重点,并且功能布局的逻辑很清晰,用户也能感受到。
只有一点个人考虑,当前理财依然是绝大多数客户最关心的业务,理财产品应该在第一个窗口占据重要位置。
“财富”页面
“信用”页面
“保险”页面
“生活”页面
25 表现层
在不同的板块使用不同的主题色,使内容与背景更为的契合。背景色均为白色,简单朴实,不会给用户视线造成干扰。
“我的”页面中使用色彩鲜艳的紫色、主色调,表现热烈欢乐的气氛,调动用户热情及购买欲望。“财富”页面中使用暗金色主色,营造尊贵奢华的背调和专业气息,提升用户信任度。“信用”页面中灰蓝和金黄为主色,灰蓝的白条给以踏实可信的感觉,金黄则与借钱的主题相契合。保险页面中使用蓝绿色调,力图营造健康、安全、生机的氛围。生活中使用鲜红为主色调,带给用户激情迸发的感受。
除了主色调之外,在各页面中展示功能模块时,也会根据功能需要显示不同颜色,但总体上都是从这几个主色调中选择,因为不会过于花哨,各页面显得比较协调统一。
3 竞品分析
31 竞品选择
在选择竞品时,优先考虑功能上较高重合的产品,但京东金融已经形成了一个完整的金融生态圈,所以在市面上没有能够选到完全匹配的的竞品,因此选择其核心业务理财功能进行对比。市面上排名较为靠前的其他APP有三款,包括蚂蚁财富(第4名)、天天基金(第5名)、陆金所(第7名)三家。蚂蚁财富属于阿里系,陆金所属于平安系,和京东金融一样背靠大金主,因此选择蚂蚁财富和陆金所进行对比。
下文会从页面布局、功能对比、目标客户及运营多个方面去做对比。
32 页面布局及设计风格
京东金融在“财富”一个页面展示所有内容,包括资产信息、理财业务、互动活动、推荐产品、财神视频及资讯;蚂蚁财富,使用四个页面去展示,“发现”、“股票”、“社区”、“资产”;陆金所同样使用四个页面展示,“首页”、“独家”、“发现”、“我的”。
从内容上看,蚂蚁财富和陆金所四个页面所包含的内容和京东金融一个页面包含内容是一样的。京东金融内容更紧凑丰富,用户从上到下滑动页面就可以浏览到所有信息, *** 作上更为方便。有别于其他两家,京东金融把帐户信息放在页面上方,即最显眼的位置,乍看有暴露隐私的风险。但是对于购买了理财产品的老用户来说,其实带来了便利。因为大部分情况下,用户登录软件就是为了查看资产状态。从逻辑结构上,按照帐户信息——所有功能——特色产品推荐——理财视频&资讯——平台资质分布,逻辑上更合理,再次登录的用户很容易找到需要的内容。风格上较为专业严谨,有点小资的感觉。
蚂蚁财富“发现”中的内容,将特色产品推荐和理财资讯间杂排列,排列略显混乱。另外将股票单独做了一个页面,却只能查看和添加股票,不能做买卖 *** 作,略显多余。当然也有可能是在培养用户习惯,后续为券商运营做准备。社区和资产单独成页,展示社区交流内容和帐户信息。风格上更为趣味、平民化。
陆金所在“首页”及“独家”页面则是所有理财产品的集中展示,在“独家”中增加一些会员的高端选项。发现和帐户单独成页,展示社区交流内容和帐户信息。风格上更为严肃、高端。
33 功能对比
3款APP在理财基础功能上相似,包括活期、定期、基金等;高端功能上有区别,例如股票、私募。
理财推荐功能
在理财推荐功能上,京东和蚂蚁各有千秋,陆金所稍微弱一点。
蚂蚁的理财推荐功能相对更为明显,点击左上角的理财助理后进入助理页面,输入理财需求之后(输入框上方会有常见需求选项供快捷选择),会有提示文字引导用户往下 *** 作;例如,帮我选理财——增值方案——5%,8%,>10%,选择15%以上——选择1-3年——符合条件的产品推荐选择相应的产品即可进行购买。整个过程非常快捷方便且有一定趣味性,适合投资目标比较明确的客户。
京东的理财推荐功能相对隐性,是一种场景化的推荐方式。
比如“妈妈理财”和“中产理财”,就是一款基于用户场景的很有特色的业务,几乎可以说是为城市中广大的中产家庭量身定做的,在主帐户下为孩子建立一个子帐户做,资产独立核算。投资的场景有学费、生日、压岁钱、节日等,支持自定义。产品可以选择现金增利(年化2255%)和债券(1396%)两种,本质上还是活期和定期理财。但是切入的场景十分巧妙,新时代的儿童对“个人资产”有很强的保护意识,比如说压岁钱,身边的朋友常常感慨,每年孩子收到压岁钱后,金额不算太小,留给孩子怕遗失或乱花钱,收上来孩子又不开心,存银行儿童帐户利率又跑不过通胀,“妈妈理财”倒是为中产家庭的父母们省了不少心,同时也可以培养孩子的理财意识。总体而言,个人感觉非常有创意,恰好是抓到了爸爸妈妈们的痛点,并且提出了一个非常合适的解决方案。
其他还有小白债基,针对新手用户,打造收益相对高,同时更为稳健的债基产品;中产理财,针对有一定储蓄的中产家庭,打造了一个混合基金方案。
陆金所暂未发现有理财推荐功能。
个人观点:现在AI概念盛行,京东也可以引进AI助手,提供部分定制化服务。
打卡和游戏功能
每日打卡签到可以领取小钢镚,小钢镚可以用于兑换等值商品,比如,100钢镚可以兑换100元中石油油卡或者100元滴滴出行券。每日可以领取的钢镚数量会随着打卡天数逐步增加,1个月后轮循一圈。可兑换的商品很实用,有足够的吸引力促使用户去打卡签到。打卡入口放在首页也方便客户进入。
摇钱树可以种金果,本质为养成类小游戏,可以和朋友互动,有一定趣味性。收到的金果可用于兑换商品及领红包。
签到及摇钱树产品都有养成特性,需要客户每日登录,能培养客户使用习惯,拉高登录率和停留时长,增加用户看到其他产品的概率。
蚂蚁和陆金宝没有类似功能。
个从思考:建议在签领页面和摇树页面植入一些理财、白条、保险广告,提升客户转化率。
资金中转功能
三款APP的资金中转功能有所区别。
京东的小金库本质上就是一款“T+0”活期理财产品,但是被赋予了资金储蓄、增值、中转的概念,其功能类似于余额宝,但是年化收益率却高于余额宝,所以在前期引流的时候,对于部分爱“斤斤计较”的用户来说,高出来的这点收益率就成为了客户转化的关键因素。当客户开始使用京东金融后,会习惯于把存款打入小金库中管理和增值,因为小金库和 *** 之间资金互转方便快捷(大额资金受限),可以快速到帐;也可以一步购买所有理财产品。
蚂蚁财富对标的产品就是余额宝,毕竟余额宝知名度在那,也没有必要再打造一款功能重复的产品。
陆金宝T+0的产品也叫“陆金宝”,但比较遗憾的是,没有把这个功能做成资金中转站,资金中转是放在存管余额中,没有增值的功能,转出手续也相对复杂。在这点上明显弱于前两者。
平台资质
准确来说,平台资质不能算是一个功能,但是京东把平台资质和合作机构做为一个财富的子单元放在页面中,无形中为平台提高了可信度和专业度。
陆金所背靠平安,专业做金融出身,平台资质应该不弱于京东,但是没有把资质做为产品的元素展现出来。蚂蚁财富也没有相应展示。
在金融业内,谁做更专业、更领先估且不论。当把理财产品放在互联网平台上后,面对的是数千万的大众消费者,往往比拼得就是在细节处谁能做到更极致。京东金融在营造平台的可信度和专业度的营造上,做得确实更出色,在无形间把所有优势元素呈现在产品中。
社区功能
3款APP都打造了各自的社区功能,细究之下社区的内容大同小异,都是大咖分享、话题讨论,最新资讯,视频教学。京东和蚂蚁做得更平民化,而陆金所更高端,强调会员概念。与蚂蚁和陆金所相比,京东的社区放在首页的下方位置,必需划动一定的距离才能进入社区,不够独立,社区的氛围较弱。
34 目标客户
使用金融理财产品的主力用户是男性,京东和陆金所男性用户超过60%,而蚂蚁男女比例接近对半。从下图的使用时长来看更有意思,京东男性用户使用时长为6333%,陆金所男性用户使用时间占比高达7288%,蚂蚁女性用户使用时长占比5527%,超过男性用户。综合用户比例和使用时长来看,初步设想,与蚂蚁属于淘宝体系有关。
个人思考:妈妈理财做为京东金融吸引女性用户的一个手段,有一定的吸引力,但是却起不到引流的作用,可以借助其他的板块,比如生活消费与支付场景去引流和转化用户,比如在消费推荐产品中推出更多女性消费品,服装、化装品、箱包等。
从用户使用年龄上看,24岁以下用户比例都比较低,不足10%,跟用户收入情况有关。
24-30岁用户在三个APP中都处于主力位置,京东和陆金的比例都是35左右,而蚂蚁财富高达43%,这部分人群参与工作时间基本都在4-10年之间,虽然在收入和储蓄上尚处于中低水平,但因为这部分人群大部分尚未购房或生育,所以财务负担较低。有部分闲置资金用于理财。蚂蚁的比例较高,与支付宝转化过来的用户群有关,因为资金可以方便在余额宝内互转相关。
31-35岁用户偏爱京东和陆金所,京东比例稍高,与京东的产品定位有关,从之前分析的产品功能来看,京东定位的主要客户目标也是中产客户。
36岁以上用户在陆金所和蚂蚁财富中比例都较高。陆金所能提供更高端的理财产品有强关联,比如收益率超高的稳健产品(8%;私募产品的品类更丰富,收益率也更为可观。蚂蚁财富并没有提供更高端理财产品,设想应该也是从支付宝转化过来的用户群。
个人思考:京东其实有为高端客户打造的东家财富,但是配套的理财产品品类和收益率吸引不大,服务也做得不够完善。可以从两方面着手,提升产品品类及质量,提供定制化服务甚至是客服一对一服务。
从地域上看,一线城市用户在3个APP都占据绝对领先的位置。京东其他客户分布在超一、二、三线城市,均在14-16%之间,蚂蚁类似。陆金所则分布在超一、二、非线级城市上。
以上数据来源于易观千帆
总结
优势:
京东金融将理财、白条、保险、生活支付及消费都整合到一款产品中,能有效提升用户登录次数、活跃度和停留时长,这也意味着潜在的更高转换率和存活率。
场景化的理财推荐方式,基于日常生活使用场景设计产品,切实解决客户遇到的问题,容易引发目标用户群体的共鸣,提高转化率。
打卡签到和摇钱树功能可以提升产品趣味性,提高登录率和停留时长,养成客户使用习惯。
小金库的储蓄、理财、中转功能,收益率有优势,使用方便,能有效提升留存率。
把平台资质转换为加分元素纳入产品设计中,使产品更具专业性和可信度。
帐户信息放在首页,直观展示资产情况,方便客户使用。
劣势:
没有引入AI理财助手,不能提供定制化服务。
没有针对高端客户提供理财服务,高端理财产品品类稀少,质量不高。
信息太分散,京东的社区做得不独立,凝聚力稍差。
提升:
在首页增加AI理财助手,提供基础的定制化理财服务。
把高端产品入口放在更明显的位置,同时增加理财服务,甚至是人工服务。
在首页中中增加独立社区入口,跳转到独立的社区页面。
不全是。
京东被爆销售翻新机一事变得更加扑朔迷离。24日京东被爆出销售翻新iPhone手机,对此京东和其供应商先后表态,均称“确保全流程正品行货,不涉及iPhone翻新机的销售业务”。此外,京东还在25日晚间的表态中称会对此事进行深入调查。
而记者从一些消费者口中获得不完全信息,该平台上的翻新机绝不是个例,例如在京东iPhone5C的评价下不少人都在质疑所购商品是翻新机。
苹果公司:未授权给京东
面临央视的调查,京东的官方回应称,他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的,而且货物都是苹果公司给的,是正品行货。
然而,对于京东的说法,却遭苹果公司打脸否认,苹果公司表示,京东并没有获得苹果的授权,可能第一手渠道是从厂家拿出来的,但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中,大部分都是中间这个环节出现了问题。
百度百科-京东翻新机事件
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