京东商品一直不发货无法价保

京东商品一直不发货无法价保,第1张

京东很多小伙伴们都会去购物,因为京东平台的口碑一直都是非常不错的,大家在京东可以去了解一下京东的发货规则以及购物流程,那么京东一直不发货怎么申请赔偿
一、京东一直不发货怎么申请赔偿
1、联系京东官方客服。无论是京东第三方商家、京东自营商家、或是京东物流,遇到不发货等问题,消费者都可以联系京东客服进行反馈。
2、申请高级客服处理。在联系了京东官方客服后,若在一定时间内客服未给出任何处理方法以及答复,消费者可以再次联系京东客服并且要求申请高级客服处理。京东高级客服受理后,会拨打电话联系消费者协商赔偿金额。
3、拨打12315申诉。若以上方法都行不通,消费者可以拨打“12315”通过消费者协会进行申诉,人工服务接听时间为:法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30。
二、京东商家不发货赔多少
买家下单成功后,京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
买家下单成功后24小时内,商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的,48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
京东品台商家违背承诺的处罚措施
京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为。
对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理买家投诉问题。
对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。
情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;
其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。
标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。
大家在京东如果购买了商品一直不发货的话,是可以去联系官方客服的,这个时候大家就可以提供相关的证据,让平台申请处罚了,具体的赔偿规则在以上内容中已经给大家介绍了。

京东退货太容易,很多人把京东当体验店,用完7天退货,京东简单核实后, 配件没少包装正常不影响二次销售就会封装当作新品来卖,然后把钱退给你。这当中当然就会有一批有使用痕迹的二手货。实话实说,目前中国七天无理由退货,一年保修算是比较靠谱的政策了。至少目前来看电商退换货最容易的要数京东和亚马逊了。你们可以看一下现在在中国半死不活的亚马逊(自营),退换货量更加惊人(因为amazon退货更容易~)!原因跟京东类似。既然有7天无条件退货,退货的原因有的可能是仅仅不喜欢,并不是产品出了问题

京东为什么叫二手东?估计很多网友都在贴吧看到有网友调侃京东叫做二手东吧!那京东为什么被网友调侃二手东呢?下面就为大家带来了京东被叫二手东原因介绍,希望大家喜欢!

因为京东退货太容易,很多人(非常大的比例)把京东当体验店,用完7天退货,更有甚者如老王(天津开盖王,前一段时间很有名,开盖低端cpu换高端cpu 然后倒卖,后来似乎被抓了)直接换货,京东简单核实后, 配件没少包装正常,就会把钱退给你。

实话实说,目前中国买家平均素质确实不高,七天无理由退货,一年保修算是比较靠谱的政策了。至少目前来看电商退换货最容易的要数京东和亚马逊了。你们可以看一下现在在中国半死不活的亚马逊(自营),退换货量更加惊人(因为amazon退货更容易~)!原因跟京东类似,如果不是美帝老本厚实 早倒闭了。

自从3年前第一次在京东买了个机箱,我就彻底放弃了淘宝,因为我第一次觉得原来电商也可以做的这么让人舒服。

第一,送货,本人地处西部小城,除了顺丰,没有一个比京东快的,其实速度是一样的,都是隔日达,但考虑到顺丰是全国隔日,京东大库只隔了一个省,所以顺丰排前面。

第二,京东是我遇到的第一个真正送货上门的,其他所有快递都是到楼下自己取,其实有时候买的东西多,我会自己主动下去帮忙搬,但给人的感觉不是京东贵的那几块钱可以比的。

第三,售后,之前买过一个音响,买回来一通电就成收音机,直接申请退货,快递员竟然自己上门取走了,当时售后还是双免。

第四,对第三方的管控,因为本省没有大库,大家电都没有,所以第三方买了台家电,然后第三方打电话说价格标错了,说各种理由让我取消订单,然后我说我不跟你们聊,我找京东问问,然后5分钟他们经理就打电话说,货照发,对员工私自打我手机道歉。

就个人 ,本人已是狗东钻石会员,买的东西琳琳总总,出问题的也有,比如今年的280x和shuffle,还好在保内,京东客服直接建议:由于返修要30天,建议80%价格反现或者直接换新 我换了一个全新的。

总的来说,二手东还是比某猫靠谱很多。

参考资料

搜狐网搜狗[引用时间2018-5-7]


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