乐学跨境电商 2023-12-12 18:10:01

Wish物流究竟有多难

是有些难的，WISH对时效的要求是最高的。

Wish平台本身除了wish邮没有别的物流服务，wish邮其实也是wish和邮局合作的物流线路，说白了就是交货到邮局的，中邮和EUB服务。10月28日起wish邮正式推出“wish邮护航计划”。新政策实施后，使用wish邮平台发货的wish卖家，若因物流原因导致订单退款损失，卖家将获得由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。

此次首批wish邮护航计划主要针对使用wishPost-欧洲经济小包或使用wishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的wish包裹。

此次wish邮护航计划受益订单所涵盖的目的国包括法国、瑞典、英国、意大利、瑞士、比利时、卢森堡、荷兰、丹麦、挪威 10个国家。

Wish 平台从从11月1日—1月31日，针对“Wish Express外海仓项目”平台会返利3%。同时，卖家提报海外仓将会获得一定的流量保证，其次，卖家店铺商品显示有小车标志，并且后台该商品有we的标识，那么卖家店铺里面，该产品出单后必须5个工作日内妥投。因为海外仓必须5个工作日内妥投，所以，结款肯定稳定，那么回款自然而然就变快了。

wish海外仓政策要求：

时效要求：5个工作日内送达消费者手中，包括周一至周六（不含周日）。

退款说明：超过5个工作日送达的订单，买家有权要求退款，商户承担100%责任。

订单晚到率：

超过5个工作日送达的订单比例，按两周数据统计。

晚到率大于5%，所有超过5个工作日送达的订单讲不予支付货款。则产品将被移出Wish Express海外仓项目，且所有订单退款责任为100%。

返利奖励：

从11月1日至1月31日（旺季最忙时段），凡能遵守各项WE政策的商户，时效能满足5个工作日之内送达的订单讲收到结款金额3%的奖励金。

出口易是Wish推荐物流合作伙伴，提供Wish邮华南揽收和派送，专注跨境电商海外仓储，在英国、美国、德国、加拿大、俄罗斯、澳洲都有多年自营海外仓。欢迎咨询，常见的wish平台订单派送方式如下：（出口易都可提供）

国际小包：比如中邮，EUB，荷兰邮政，香港邮政，新加坡邮政，比利时邮政，马来西亚小包等等很多，小包适合低值轻小物品，到美国的话EUB是最便宜的，服务质量也稳定。邮政小包一般可以有平邮和挂号，挂号就是可以查询派送的轨迹，平邮就是没办法知道是否妥投。挂号服务要多个挂号费，略微贵一些，中邮的挂号费最便宜。只能发2kg内包裹，体积限制最长边不超过60cm，三边之和不超过90cm。

Wish 邮：逻辑就是中邮、EUB的派送服务，由邮局负责上门揽收，针对Wish邮有特殊的赔偿标准以及wish邮护航计划。实际派送时效和对应的邮政服务一致。

国际专线：出口易是国内首家提出专线概念的供应商，覆盖欧盟俄罗斯等全球主流跨境电商市场。特点是重量限制放宽，使用空运运至国外再交给当地物流派送，时效稳定，性价比高，全程详细跟踪。适合高价值，对时效要求高的包裹。

国际快递：DHL、UPS、EMS、Fedex等，这种还分香港和大陆的，香港的便宜一点。EMS是比价便宜的，限重30kg。快递适合高值的产品，时效快，一般3-5天，EMS大概7-15天。快递要计算泡重，一般20kg以上才便宜。需要收件人协助清关

海外仓储派送：提前备货至海外仓，待买家采购后再从海外仓发货，时效快，成本低，location标记为当地，与国外卖家同台竞争，买家体验好。出口易在英、美、澳、德、加拿大、俄罗斯有海外仓，海外仓已经成为跨境电商的标配和趋势，无品类限制，时效快可以空运补货，便宜可以选择海运补货。

派送时间比较：海外仓储派送<国际快递<国际专线<国际小包

价格比较:国际小包<海外仓储派送<国际专线<国际快递

说明：MFN方式中，在选择服务商时要匹配平台的物流考核要求（时效、上网、认可的派送商等）。

按照销售额来排位，亚马逊，ebay，wish和速卖通是四大出口跨境电商平台，那么新手卖家是不是适合去做销量最大的亚马逊平台呢？今天就从卖家角度来整体分析，给一些想做跨境电商的新手点滴意见。

首先，我把每个平台特点给大家说一下。

亚马逊

个人建议：亚马逊所有是跨境电商平台里销量最高的平台，老大位置毋庸置疑。如果你有实力，有能力，首选！小白慎重，或者干脆不要考虑，红利期已过，输得几率极大！

亚马逊

多个国家站点，真正买全球、卖全球，用户数量还是买家购买力消费水平都是排第一的。

销售配送的模式类似京东（京东就是亚马逊的国内版），

通过亚马逊FBA配送的方式，卖家可以实现各种商品，包括大件商品的销售，

亚马逊只能在他开了站点的国家进行销售，没有开设站点的国家无法覆盖。

而且每个国家要开设对应的卖家账号，

需要上传对应语言的商品和提供相应语种的客服，

亚马逊有大量的 *** 作细节，对于新卖家非常繁琐，学习和试错时间非常长。

例如需要做品牌备案，销售许可和证书，

还有例如跟卖防跟卖，广告投放，Review获取，

以及大量的后台 *** 作规则，

对于新卖家 *** 作难度非常大。

2ebay

个人建议：ebay开店对于中国卖家最开始有商品刊登数量限制和销售额度限制，

这个是很多新卖家要在ebay上突破需要做到的重要一环。

但是ebay销售方式主要是国内卖家通过邮政小包进行海外直发，

收款是用paypal收款。

ebay在整体的流量和买家数量上落后于亚马逊，

但是在一些小的类目，例如汽配，摩配，汽车改装件，收藏艺术品类目销量比亚马逊高。

3wish

个人建议：wish是目前最大的移动跨境电商平台，手机APP的装机量在多个国家排第一。wish后台 *** 作非常简单，有适合中国卖家的全中文后台。之前是非常适合新卖家去做得平台。

但是2018年，

wish的门槛飞速的在提高，

例如在发货时效，有效追踪，妥投率，退款率，各个方面都有严格的要求，

并且，2018年10月1日开始，

新开wish店铺需要缴纳2000美元的保证金，

这个对于新卖家来说，

投入成本和门槛也越来越高。

4速卖通

速卖通是阿里集团旗下的跨境电商平台，速卖通在俄罗斯，乌克兰，东欧和中东一些国家的市场占有率排行第一。全中文后台 *** 作系统， *** 作规则和流程，

店铺运营方式，广告投放体系和国内淘宝天猫非常相似，需要团队化的运营和投入大量的精力。

目前速卖通需要企业才可以入驻，入驻门槛是10000人民币的保证金，

另外每个类目都需要分别缴纳质保金，一些热门和特殊类目的准入非常严格，

和天猫模式很像。资金和运营门槛非常高

4 虾皮

全球移动电商app下载量排名

第一名 wish

第二名 Amazon

第三名速卖通

第四名虾皮

前三名都是面向全球的，只有虾皮是只做东南亚，全球市场竞争一片红海，现在东南亚移动电商刚刚新起，可谓是十年前的中国电商市场一样，商机可见。再告诉你一个真相，东南亚的智能手机普及率超过90%。

个人建议：如果是个人做跨境电商，在没有经验和资金的情况下虾皮无疑是首选

全球C2C购物类App中下载量排名第一，Shopee凭借PC端和移动端共184亿次访问，成为2019年第一季度东南亚地区访问量最大，且唯一流量呈正增长的电商平台。

目前具有代表性的跨境电商平台有如阿里的天猫国际、速卖通、eBay、亚马逊、京东全球购与全球售、网易考拉海购、E&I、跨境通等等；我觉得这些平台大家都可以去尝试。不过，小编觉得做跨境电商最好能选择亚马逊平台，下面小盟就来介绍亚马逊跨境的特点。

品牌主导-亚马逊 Amazon

作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊，其主要市场在美国和加拿大。如果你是做产品、做品牌的，想要直接销售给可以，那么可以使用亚马逊平台，亚马逊对入驻门槛比较高，只要你有商标，产品品质保证，拥有一个良好的目标市场，那么通过亚马逊去进军跨境电商市场无疑是最好的方式之一。

选择做亚马逊，最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。另外，建议准备入行的新手接受专业培训，多了解开店政策和知识。亚马逊店铺，流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时，应注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。

真正成为亚马逊的卖家需要满足几点要求：

1、要有好的产品资源，因为亚马逊做跨境电商以产品为重。

2、其次要经过一系列的培训，熟练掌握 *** 作技巧及店铺入驻、产品发布的相关规则，否则轻则会封店铺，重则有法律上的纠纷。最好有一台专门登陆亚马逊账号的电脑，因为一台电脑只能登陆一个账号。

3、在亚马逊做外贸需要有美国的 *** ，因为亚马逊店铺产生的销售额保存在亚马逊自身的账户系统中，如果想要把款提出了就需要有美国本土的 *** 。可以选择国内代理机构解决这个问题，也可以寻找海外客户或者朋友帮忙。

4、刚刚亚马逊升级品牌备案系统，你是否在商标局备案相关品牌!无论是TM还是R标，目前阶段都是认可的! 也就是说目前，只要正规注册带有Serial Number的商标都能备案!建议提前8个月左右注册国外商标，推荐一级代理商深圳凯德盟知识产权代理有限公司，他们专注国外商标注册8年有余。

另外，选择亚马逊需要有较好的外贸基础与资源，还要拥有一定的经济实力，因为，做该平台是需要长期坚持和长期投入的。

目前具有代表性的跨境电商平台有阿里的天猫国际、速卖通、eBay、亚马逊、京东全球购与全球售、网易考拉海购、E&I、跨境通等等；这些主流平台各有特点，具体根据个人情况进行选择！

一、速卖通 Aliexpress——新手

4月10日，作为阿里巴巴全球化最重要的载体之一，全球速卖通宣布，其海外买家已超过1亿。这些买家分布在全球220个国家，涵盖18种语言，无线端销售占比高达593%。同时，速卖通官方还披露了一组趣味数字。在这1亿买家中，女性和年龄在25-34岁的年轻人群成为海外剁手党的主力军。逾220个国家中，俄罗斯、西班牙、以色列、法国等国购买力居前位。

新手卖家，可选定一个平台进行单点突破，发展起来后再考虑多平台运营。为了打开销路、获得更多曝光机会，很多跨境卖家往往会选择广撒网的方式大量入驻各类平台。

但是，对于资源有限的卖家或者初级卖家而言，这似乎不太现实。初级卖家往往有这样一个简单的想法，认为只要在主流的跨境电商平台全部开店，机会最大，收益也会最大。其实，专注永远比广撒网更有效率，因为初级卖家的经验、资源、精力很有限。
总之，速卖通平台适合初级卖家，尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家，产品性价比较高，有供应链优势，寻求价格优势的卖家，最好是供应商直接拿货销售。

二、亚马逊 Amazon——品牌主导

作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊，其主要市场在美国和加拿大。

如果你是做产品、做品牌的，想要直接销售，那么可以使用亚马逊平台。亚马逊对入驻门槛比较高，只要你有商标，产品品质保证，拥有一个良好的目标市场，那么通过亚马逊去进军跨境电商市场无疑是最好的方式之一。

选择做亚马逊，最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。另外，建议准备入行的新手接受专业培训，多了解开店政策和知识。

亚马逊店铺，流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时，应注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。

三、eBay——类似国内的淘宝

作为国际零售跨境电商平台，eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比，eBay的店铺 *** 作也不复杂，开店免费、门槛低，需要的手续和东西比较多，但是平台规则对买卖双方有失偏颇，比较倾向买家。

eBay *** 作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。开店是免费的，但上架产品会收取一定费用，刚开始要通过拍卖积累信誉，出订单的周期相对较长。如果遇到投诉是最麻烦的事情，所以质量一定要过关。
如果你是贸易商，赚的是产品的中间差价，那么速卖通和ebay是不错的选择，你可以以低价批发产品，然后将他们放到平台上去售卖，赚取差价。

四、Wish——移动端平台

Wish主要的基于App的跨境电商平台，主要特点是物美价廉，很多产品，像珠宝、手机、服装等都从中国发货。虽然价格低廉，但是配合Wish独特的推荐方式，产品的质量也得到了保证。它可以利用智能性的推送技术，直接为每一位买家推送喜欢的产品，采用精准营销的方式，吸引了大量客户。
对于中小卖家来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力，现在速卖通，亚马逊等平台也纷纷推出了移动端APP。不过，Wish更偏向于信任客户，所以卖家在退货纠纷中较吃亏。

Wish是美国的跨境电商交易平台，以移动端为主，目前是全球购物类APP下载量排名第一的应用。

Wish成立于2011年，在2013年，Wish成功转型跨境电商；

它是第一个以移动端为主的电商平台，随着智能手机的发展，人们使用互联网的方式、场景都发生了巨大的变化。人们获取信息的时间更快、阅读时间更短、阅读信息更碎片。而Wish则抓住了这个机遇，应运而生。它的产品主打廉价和小件商品，买家不需要经过深思熟虑进行比对商品的各项性能，因此买家可以通过碎片时间，轻松下单。

目前比较好的跨境电商平台有亚马逊，wish，eBay、速卖通，另外我最近也有关注其它平台，比方lazada、shopee、joom等等，最近东南亚市场平台很活泼。今年电商行业竞争剧烈，物流本钱升高、各种VAT税收加重本钱支出，所以选对平台相当重要，刚开端在平台开店的话，倡议选择1-2个试水，后期稳定再逐渐开发多个渠道，我的倡议是先要看好本人的产品合适哪些国度，再对应国度去剖析定价、物流、税收政策，做之前要做足功课，假如你有才能，渠道当然越多越好。

随着现在互联网发展的越来越迅速，互联网传统的电商目前在国内也然已经是一种比较成熟的现状，整个市场来说也是已经成为一种饱和状态，很多国内的电商基本现在都是不赚钱的，所以现在很多人想转型做跨境电商的，又不知道哪个平台好。本篇将客观分析几个主要平台的优势，供大家作为一个参考。

一、亚马逊

亚马逊（Amazon）是美国最大的一家网络电子商务公司，现已成为全球商品品种最多最大的网上跨境电商零售平台。目前在欧美地区占霸主地位，所以亚马逊平台有着非常明显的优势，消费者大多为发达国家的中产优质客户，都不太在乎价格，因此客单价高，利润率有保障，流量巨大，而且自营物流FBA系统也给卖家经营带来了极大的帮助。

优势：

1、电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；

2、具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；

3、站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；

4、提供中文注册界面。

二、速卖通

速卖通，阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要的客体都是发展中国家，有着很高的知名度，用户活跃，产品品类非常丰富，目前正处于处于快速发展时期。速卖通的特点是价格敏感，低价策略， *** 作界面简单整洁，所以，对于卖家来说容易上手。速卖通的侧重点在新兴市场，比如俄罗斯和巴西。

优势：

1、全中文 *** 作界面；

2、容错性相对较高（商户评级制度周期是2个自然月）；

3、优胜劣汰，防止乱发布产品的现象，保护核心商家，做到一定的平衡。

三、eBay

eBay就像海外版淘宝，发展已经较为充分，大概有15亿以上的消费者，北美地区是核心市场，也是最早咱们大部分中国卖家接触到的跨境电商平台。eBay *** 作比较简单，投入不大，它的拍卖模式很容易吸引流量，所以卖家很容易出单，卖家数量增非常庞大，适合在供应链上占优势或者是有一定外贸资源的卖家入驻。

优势：

排名相对公平、专业客服支持；新卖家可以靠拍卖曝光；开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。

四、Lazada

Lazada平台日均用户访问量达到450万，拥有超过2万商家，号称东南亚最大的网购商城，“东南亚版亚马逊”。Lazada更像是亚马逊与移动电商Wish（该平台所有的订单全部来自于移动端）的结合体。Lazada在发展PC端的同时，也投入大量的资源开发移动端，无论你是PC端卖家，还是移动端卖家，都能在Lazada平台上开设自己的店铺。

优势：

1平台提供免费送货，14天内免费退换货。

2灵活的付款方式，销售市场遍布东南亚，发展势头很好。

比如，2018年的双十一活动中，Lazada菲律宾线上交易达5000多万笔。Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。

3不会随意罚款。

Lazada也有罚款政策，但更多的是通过减少订单的方式对买家进行惩罚，比如店铺健康指标超标了，会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。

4不会随意接受买家退货。

Lazada在保护卖家方面做得还算不错，只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单，此时Lazada已经收到了买家的钱了，资金方面有保障。

5QC控制（产品质量审核）。

Lazada的产品质量审核是最为严格的平台QC了。除了Fashion品类，其他所有品类都要求1:1的尺寸比例，白底，不允许任何不相关的内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核，水印、倒影、多图等都不行）。此外，对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。

6LAZADA开店没有任何前期收费（如上架费、月费等），只有在产品成功卖出后他们才会会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。新卖家只需要上传最少5个产品，经过审核后就可以开通帐号并开始销售。

五、wish