我在京东买东西,如果没有在预计时间内送到会怎么样?
基础运费照掏,如果购买了京准达这类服务的话,京准达的三块钱会退。
可以选择投诉,但是我觉得没有必要, 如果加急一般都会送达的, 都不容易。投诉可以拨打京东的客服电话投诉,也可以到网站或APP上在线客服投诉。
打开京东APP,选择已经购买的商品。在要查的商品后面有一个订单详情,即“我的订单”。点击“我的订单”就可以查看京东快递预计送达时间。
如果商品还没有出库,一般是暂时看不到这个预计送达时间的,当然最后都要以实际的时间为准,这个时间只是一个参考。如果有物流单号的话还可以到物流公司网去查,另外也可以联系店铺的客服询问。
介绍
京东自营店是由京东负责配送的,一般当天23:00前下单购买的话,隔天就能到货。如果送货地点稍远的话,则可能需要2-3 天的时间。
如果第三方快递进行派送,具体的送达时间就不一定了,既有可能是一天也可能是两三天或甚至更久。建议进入“我的订单”进入详情查看物流情况。如果商品还没出库可以点击货,商品出库了就可以直接看到物流情况。
联系客服。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
配送服务
1、211限时达
211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。
2、次日达
次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
3、极速达
极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。
4、京准达
京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。
要看京东快递在邮递时间上是否有承诺。如果有约定时间内必送达。超出承诺时间。是可以提出赔偿了。
服务标准
1、时效:当日寄件,1小时内上门收件(如客户有预约时间,则以客户实际预约上门取件时间为准),具体可通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。
2、截单时间:通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。
3、服务时间:全年提供标准服务。
4、服务范围:收件范围以实际开通为准,派送范围为中国大陆全境,具体服务范围以官网查询为准。
5、价格:具体费用标准根据所选的不同产品或始发地、目的地有所差异,更多详情可通过京东物流官网查询,或致电京东物流官方客服950616、当地快递员咨询。
客户若选用了京东物流仓配服务,快递将从京东物流自营仓库发出,该等快递服务计费以京东物流自营仓库采集的货物及耗材相关信息(包括长、宽、高、重量信息)为准。
26 生鲜产品: 支持生鲜常温、冷藏(0-4℃) 、冷冻(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)温层。已经完成保温包装的包裹,提供常温配送服务。仓配一体配送温层,根据库房采集商品温层为主要温层,如需开通其他温层服务,双方另行协商。不支持逆向物流服务。
京东品台商家违背承诺的处罚措施
京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。
对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)。
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。
对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。
情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分。
其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。
标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。
在京东买东西没收到货,建议您试一下这几种方法:1、如果邮局离您不远,可以考虑自己去邮局把货物自提回来,省得和京东客服争论,省了许多口舌。
2、如果您不愿意自提,假使京东自营商品,即从京东自主仓库发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果真的显示已经签收,而没有收到货,可以找到京东客服,说明情况,寻求解决。
3、不是京东自营商品,而是个人商家的商品,在物流表明已经签收的状态下,可以找到物流的快递,看是否为快递代收,如果不是代收,则联系卖家,让卖家联系快递公司寻求解决。
4、直接联系快递公司,寻求解决,如果不符合您的满意,可以考虑投诉邮政总局,12306转邮政总局,会在3个工作日,得到满意的答复。问题一:京东配送多久送到 配送时间:(具体派送时间范围以快递公司按运输情况为准)
正常情况下,当天订购付款,隔天可发货(如当天上午付款,一般下午会发货),如发货时间为双休日我们会根据订单量选择一天发货,如遇到节假日将相应延后。普通快递小包裹,送达华东区和沿海区域2-3天,其他区域3-5天,特别偏远区域7-8天。团体采购较大订单,一般通过汽车运输,在以上时间上增加2-3天。
问题二:京东配送的商品是京东自营的吗,多少天能送到? 一般来说京东配送的商品都是由京东自有仓库和物流配送,如果不是,在商品下单处会有详细说明由xxxx发货
京东商品电子类如果当天上午十一点前下单,当天可以送到,如果当天二十三点前下单,第二天可以送到
其余商品差不多也是,部分需要1--3天
望采纳~
问题三:京东配送的快递几天能到 你好,要看你收件地址,和发件方的地址。京东分自营和第三方的物品。如果是自营的 当天11点下单 当天可以到。晚上下单 第二天上午11点之前送到,第三方的商品就要看商家发货所在地了,时效和京东自营的是不能比的
问题四:京东快递多久能到? 这个分地区和是否是他们自己内部的快递
假如您的是一线城市而且又是他们自己内部的快递的话当天下单当天到,当然晚上11点就不可能啦,在郊区的话就要久点了,估计一两天吧
不是京东快递的话就要看京东给你寄的那快递的物流了
问题五:京东商城快递要多长时间到达 自营的由京东负责配送的一般是当天在23点前买,第二天到,一天时间就到了。如果发货地离你远一点的,可能2-3天。如果是第三方的就不一定了,可能是一天,也可能是两三天或更久。建议你进入“我的订单”进入详情查看物流情况。如果没出库,可点催货。如果出库了,可以看到物流情况。如果有单号还可以到物流公司网去查。另外你也可以找页面的在线客服联系询问的。
问题六:京东配送多久能到 这里是百度知道提问平台,不是京东,如果你要投诉你需要到京东网站内找客服投诉。一般情况买自营的是到你本地了,应该是一天内就会送到的,如果送不到可能是快递员有其它事情耽误了,例如送货比较多等,可能会先送别的地方。在1-2天内属于正常情况,在网上买东西要有点耐心的。
问题七:京东快递,多久能到? 什么时候运往沈阳的 北京到沈阳基本一天半时间 然后早目的地估计还得2天才能收到件
问题八:京东商城买东西一般几天能到货? 1,要看你具体在哪个地方,2要看海么时候下的订单,一般晚上九点之前,当天晚上就会发货,离仓库近的,第二天上午就到货了!3看你买的是什么商品,一般电器的,京东有自己仓库,一般都会有货,有些商品,是仓库里没有的,还要从别的地方调货,时间就会长一点!我上次买了一个单肩包,过了五天才收到货!而且是供应商自己发的货,也不是京东配送的!所以就比较慢咯!
问题九:京东快递几天能到 货物多,要延迟1到3天。进入京东售后,找到客服投诉。用电脑上网或者手机进入京东网站,直接找“客户服务”投诉。如果是购买商品有送到延迟是正常现象,一般情况同城配送是1天内到,其他地区仓库的要第二天才到,远一些的3-5天,网购节或遇到缺货等其他原因也会有延迟,需要耐心等待。网购商品不是点外卖,没有时间那么精准的,稍微延迟一点是常见的情况,需要耐心等待与互相理解。如果是需要特别精准时间送到的,急需的商品,那只有去实体店购买了。
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