乐学京东 2023-12-12 13:07:01

京东商城的211是什么意思，哪些地方支持

京东商城的211意思：京东物流配送服务。

当日上午11：00前提交的现货订单（天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前，以订单出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。

支持城市：北京五环以内、上地、西三旗、回龙观、天通苑、管庄、古城地铁沿线、大兴西红门、大兴黄村、石景山、通州地区、亦庄经济技术开发区、顺义区（左堤路以西,顺平南线以北，高白路以东，机场北线以南）、昌平区（水库/龙水路以西,京藏高速以东，怀昌路以北，京通铁路以南）。

上海、广州、成都、武汉、沈阳，德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市。

扩展资料：

战略合作：

2017年5月22日，京东集团与西安航天基地签订了京东全球物流总部、京东无人系统产业中心、京东云运营中心合作协议，五年内计划投资205亿元。

2017年10月23日，京东物流与中国人民解放军空军后勤部达成“物流军民融合”战略合作。5年内，双方将在运输配送、仓储管理、物资采购、信息融合、科研创新、力量建设、拥军服务、配套支撑等方面展开深入合作。

最终达到后勤物流“成系统、整建制、全覆盖”融合的目的，真正将军事物流打造为国民经济向空军战斗力转化的纽带。

2018年6月，京东物流与华贸国际物流股份有限公司签署战略合作协议，双方将重点聚焦跨境物流，并在仓储、运力、物流科技、电商等领域展开全方位合作。

参考资料来源：百度百科-211限时达

京东商城的送货流程：

1、客户下单

2、京东在每天生产任务完成后，下配送单给物流商。

3、物流商接单后，由现场客服联系客户的送货时间。

4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。

5、装车清单完成后，交给京东出货，并安排车辆在指定的库位装车。

6、在装车完毕后，司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到客户手上。

7、在送货完成回场后，将客户的“签收单”以及收取的现金交给现场调度。

8、现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户，并将货物“签收单”返还给京东，完成配送任务。

扩展资料：

京东快递的物流配送服务分为四种模式：

1、FBP模式

FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。工作流程如图1。商家与京东商城确定合作后，商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货，京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票，同时进行货物的配送，京东结束交易后与商家进行结算。

京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票，商家查看库存信息及时进行补货。从而在配送过程中减少货物运输的成本，减少物流配送成本。由于商家提前进行备货，京东商城能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。

2、LBP模式

LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。工作流程如图2。商家与京东商城确定合作后，商家无须备货，只需在12小时内对订单进行包装和发货，36小时内到达京东配送中心，由京东进行货物的配送和发票的开具。

京东商城与商家合作时，只提供配送和客服两项服务，减轻京东库存压力。运用LBP模式的优势在于，产生订单后，商家能够第一时间进行配货，发货相对方便。但是货物在配送时需经过京东仓库，所以运输速度有所下降，配送周期有所增加。

同时，加大商家的配送运输成本，降低京东的配送效率。

3、SOPL模式

SOPL配送模式与LBP配送体系相似，在配送过程中无需提前备货，直接从商家库房发货。工作流程如图3。商家与京东商城确定合作后，商家无须备货，只需在12小时内对订单进行包装和发货，36小时内到达京东配送中心，由京东进行货物的配送。

与LBP模式不同的是，SOPL模式的发票开具环节是由商家完成的，京东在整个物流过程中只发挥仅有的配送服务，其他的工作都由商家自己完成。SOPL模式的运用，一定程度上减轻京东仓储的压力，减少物流配货过程中的配货成本。

与LBP模式相同，订单的生成和发货从商家开始，会影响货物的发货速度和运输时间，降低配送效率，导致客户满意度下降。

4、SOP配送模式

SOP配送模式是一种直接由商家发货的物流配送模式，京东在物流过程中不起任何作用。商家与京东商城合作，京东商城只提供可 *** 作的后台，物流配送的工作以及后期服务全部由商家自己完成。京东商城只要求商家在订单产生12小时内进行配货发送。

SOP模式的整个物流配送过程都由商家独自完成，大大降低京东商城的物流配送压力，减少配送支出和运输成本，减轻京东的库存压力。SOP模式的优势在于商家已有成型的团队同时 *** 作京东平台。

参考资料来源：百度百科-京东快递

京东快递最晚配送的时间是22点。

1、211限时达：

京东在全国125个区县提供该项服务。内容是，当日上午11：00（天津、深圳、杭州要求10:00）前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），第二天15：00前送达。

2、次日达：

京东在全国347个区县提供该项服务。内容是，当日下午16：00（部分城市18:00、23:00）前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日送达城市。

3、晚间配送：

北京、上海、武汉、成都、广州五大城市京东自营配送范围内可享受晚间送货上门服务，配送服务时间：19:00—22:00，下单时勾选“仅晚间配送“，白天将不安排配送。

4、预约配送：

京东自营新增的一种送货方式，承诺尽最大努力使商品在选择的时段内送达，但无法确保在某个具体时间点送达，如8：00，8：15等；

其次，较偏远的区县，京东会通过第三方合作物流配送包裹，如邮政、中铁等。

可以要求赔偿
若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。
二、超过预计送达时间怎么办
1如果在设置的送达时间，京准达快递没有按时送达，有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等，导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号，点击下方的“我的”。
2点击后，进入个人中心页面，并点击“我的订单”，在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。
3找到订单后，点击商品可以进入到订单详情页面。然后点击订单追踪，可以看到物流信息，如果配送员已经开始配送，上面会显示出配送员的电话。如果比较紧急，可以拨打快递员电话，询问为什么没有准时送达，什么时间可以送到。
同时，在上方的订单轨迹图中，也可以实时查看配送员的位置，来确定配送员大概的配送时间。
4也可以在个人中心点击“客户服务”，点击“我要催单”，然后选择没有按时送达的京准达订单。催促后，客服会跟踪该订单并安排尽快为之配送。
5由于京准达属于收费的业务，使用京准达根据选择的时间，需要提升交额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达，可以在订单列表中找到在线客服，告知客服京准达订单没有按时送达。
6客服会将京准达产生的费用退还。比如使用京准达时需要额外收取3元的快递费用，如果使用6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时会退回6元的京准达快递费用。
在京东上下单购物后如果超过了规定的送达时间，那么可以向京东客服申请赔偿的，一般会以京豆的方式来赔付给买家的，这样京豆在下次购物的时候就可以使用了，不过赔付的金额是不会太多的。

现在京东的配送速度很快，如果你是在一线城市的话，一般在12点前下单的话，4点前能送到的。

京东自营订货有可能当天到货，第三方订货当天不能到的，具体要看是在什么地区，如果当地仓储有货就可以，正常情况下是上午十一点前下单，当天能到货，下午订货，第二天到货。

第一种是京东自营的，这类货的一般是次日到达。京东自营商品就是京东发货并负责售后，要不就是第三方商家发货的。

第二种是京东合作商家，一般从发货日起，根据远近程度大概3-5天。

正常情况下，当天订购付款，隔天可发货（如当天上午付款，一般下午会发货），如发货时间为双休日我们会根据订单量选择一天发货，如遇到节假日将相应延后。普通快递小包裹，送达华东区和沿海区域2-3天，其他区域3-5天，特别偏远区域7-8天。

团体采购较大订单，一般通过汽车运输，在以上时间上增加2-3天。

京东也有夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择19:00-22:00时段。

属夜间配服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

扩展资料：

京东配送服务：

1、211限时达

211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；