京东自营保修期是多久

京东自营保修期是多久,第1张

自营商品售后京东直接负责,出现问题直接联系京东客服,京东会在联系厂商进行维修或者退换货,注意不要联系到了供应商客服,他们只有客服权限,没有售后权限。

多久能售后?购买7日内,在保证商品完好的前提下,可无理由退货(部分商品除外),15日内因质量问题退换申请并且通过售后客服审核的可以进行退换货。当然具体还是要看购买的是什么产品,手机电脑之类的3C能进行售后维修的时间是特别长的。

需要多长时间?京东自营的售后流程是这样的:买家提出售后申请->京东售后客服进行审核->售后客服审核通过->快递员上门取件->快件送至原厂授权维修服务点->维修完成->维修点使用京东快递直接寄给用户->客户收件,此次售后完成。提出申请到通过审核只需要1天时间,快递员区间需要1天时间,送至维修点需要看维修点的远近以及题主所住城市,一般来讲都是2-3天,售后维修需要1-2天,再寄给用户需要2-3天,所以保守估计需要7-9的样子,不过还是要看购买的是什么产品和所在地!

我们在设置的页面中找到“通用”。在通用页面中,我们点击“关于本机”。在这个页面中我们可以看到“有限保修”这个选项,选项右侧就是保修日期,我们可以点击进去查看保修详情 。就可以看到具体日期了

题主是否想询问“iphone13promax京东售后维修需要多长时间”?半个月。
1、首先iphone13promax出现问题需要在京东申请售后维修,并等待提货人联系,提货人提货后,货物需要4至5天的时间才能送到售后点,货物在售后点收到后,将进行审查。
2、根据手机的不同性质,完成返修大概需要3至4天时间。
3、维修好后就是京东快递送货的时间,也需要3至5天,所以手机的维修时间是半个月左右。

如京东自营专柜出售iPhone,其售后服务为:

京东自营商品开具机打发票或电子发票。

客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务,质保期为:一年质保

凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务)


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