京东客服电话是多少?

京东客服电话是多少?,第1张

拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线   :400-606-5500 

京东商城客服热线   :950618

京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。

扩展资料

物流及返修进度自助查询    950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公    950618或400-606-5500选2号键

家用电器    950618或400-606-5500选3号键  

服饰家居、箱包及汽车用品    950618或400-606-5500选4号键

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件    950618或400-606-5500选5号键  

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书    950618或400-606-5500选6号键

意见与建议    950618或400-606-5500选7号键  

发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定    950618或400-606-5500选8号键    9

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题    95118

会员PLUS专属热线    400-656-2211  

京东物流服务热线  95061

参考资料:

百度百科 京东

京东客服热线:950618或400-606-5500。

特色服务热线:

1、第三方卖家客服:

服务说明:第一时间联系商家解答您的咨询。

热线电话:400-610-1360。

2、京东生活热线

服务说明:GO免单、票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。

热线电话:400-616-5500。

3、企业采购专线

服务说明:企业客户批量采购咨询。

热线电话:400-026-0000。

4、企业购售后专线

服务说明:京东企业客户售后专享服务热线。

热线电话:400-606-6866。

5、京东旅行热线

服务说明:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

热线电话:400-611-5718。

6、京东企业差旅客户服务热线

服务说明:企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。

热线电话:400-622-5368。

7、售后到家

服务说明:仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。

热线电话:400-610-3600。

8、奢侈品服务热线

服务说明:京东自营奢侈品频道专享客服。

热线电话:400-608-5500。

9、京东E卡

服务说明:京东E卡销售热线。

热线电话:400-656-0055。

10、京东快递

服务说明:京东快递物流查询、合作咨询。

热线电话:950616。

11、整车频道客服热线

服务说明:整车频道内大型活动相关问题咨询。

热线电话:4000-168-168。

12、全球购服务热线

服务说明:京东全球购频道订单及 售后咨询专线。

热线电话:400-606- 9933。

13、京东生鲜

服务说明:京东生鲜服务。

热线电话:400-606-3311。

14、京东智能客户服务热线

服务说明:京东微联app问题、智能产品咨询。

热线电话:400-606-5522。

15、乡村推广员和地方特色馆热线

服务说明:乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。

热线电话:4006228800。

16、京东之家/京东专卖热线

服务说明:京东之家/京东专卖热线服务。

热线电话:400-606-0578 。

17、京东家电专卖店(京东帮)

服务说明:京东家电专卖店、京东帮服务店业务。

热线电话:4006223286。

以上内容参考京东-帮助中心

京东客服热线:950618或400-606-5500。

具体转接方法:

1、物流、价保及返修进度自助查询:选择按键导航后选1号键,0:00-24:00。

2、手机:选择按键导航后选2号键,0:00-24:00。

3、家用电器:选择按键导航后选3号键,0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品:选择按键导航后选4号键,0:00-24:00。

5、电脑办公及数码配件:选择按键导航后选5号键,0:00-24:00。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:选择按键导航后选6号键,0:00-24:00。

7、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现:选择按键导航后选7号键,0:00-24:00。

8、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:选择按键导航后选8号键,或直接拨打95118,9:00-22:00。

9、会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00。

京东自营商品退换货规则

京东承诺符合以下情况,自签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货,退换时免收返回运费;当地无检测条件的请联系京东售后处理。

(2)到货物流损、缺件或商品描述与网站不符:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,退换时将收取返回运费。

(3)其他原因:除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外),不支持15天(含)内换货,退换时免收返回运费(京享值≥6000,每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费)。

京东网帮助中心-京东客服热线

京东24小时人工服务的电话为950618。

工具/原料:

联想GeekPro2020

Windows10

浏览器1110

1、在浏览器中搜索京东商城,如下图所示:

2、点击进入京东官网,如下图所示:

3、点击“请登录”,如下图所示:

4、选择账号密码登录,如下图所示:

5、在右上角选择客户服务——帮助中心,如下图所示:

6、往下翻,选择在线客服,点此咨询,如下图所示:

京东物流服务热线:950616。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

简介:

京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流集团,2021年5月,京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。

一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。目前,京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业,为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务,帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源,实现新的增长。同时,京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力模块化,以更加灵活、可调用与组合的方式,满足不同行业的中小客户需求。

拨打950618,接通之后根据语音提示转人工即可。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。

950618是京东来商城客服热线。是2018年1月1日京东在全国范围内正式推出全新客服电话,京东客服中心将统一使用此号码与用户联系,当用户收到“950618”的来电显示,请放心接听。

其他方式:

另外京东电话客服也可以在京东APP找到。进入京东,点击右下角我的,在我的界面,点击客户服务。进入客户服务界面,点击电话客服,直接找电话客服。

京东商城客服热线1:950618。

京东商城客服热线2:4006065500。

京东物流服务热线:950616。

京东金融个人业务:95118。

950618。

京东人工客服电话950618。

京东人工客服电话400-606-5500。

京东平台的客服主要分两类:

第一类:店铺供应商客服、商家客服。

第二类:京东平台专员人工客服。

咱们平时在京东平台购物,一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服,只需要在商品页面点联系客服,就会接入。这就导致常常联系不到京东人工专员。

京东客服热线24小时人工服务热线:

1、京东客服电话24小时人工服务电话是:400-606-5500;0527-88105500。

2、京东商城客服热线:950618。

3、京东商城客服热线:400-606-5500。

4、京东物流服务热线:950616。

6、京东金融个人业务:95118。

7、京东企业采购专线:400-026-0000。

京东24小时人工客服电话是:

1、950618京东商城客服热线1。

2、400-606-5500京东商城客服热线2。

3、95118京东金融个人业务。

4、400-026-0000京东企业采购专线。

5、400-656-2211京东会员PLUS专属热线。

京东的经营内容

在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。


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