大数据在电子商务中应用体现在哪些方面

大数据在电子商务中应用体现在哪些方面,第1张

1、通过大数据进行市场营销

通过大数据进行市场营销能够有效的节约企业或是电子商务平台的营销成本,还能够通过大数据来实现营销的精准化,达成精准营销。

通过分析大数据对消费者的消费偏好进行分析,在消费者输入关键词之后,提供与消费者消费偏好匹配程度较高的产品,节约了消费者的寻找商品的时间成本,使交易双方实现快速的对接。实现电子商务平台或是企业营销的高效化。在数据化时代,针对消费者进行针对性的营销能够实现精准营销,提升产品的下单率,提升电子商务 的营销效率。

2、实现导购服务的个性化

对于电子商务的平台来讲,往往都会针对用户提供一些推荐和导购服务。通过大数据的分析和挖掘能够实现导购服务的个性化。针对消费者的年龄、性别、职业、购买历史、购买商品种类、查询历史等信息,对消费者的消费意向、消费习惯、消费特点进行系统性的分析,根据大数据的分析针对消费者个人制定个性化的推荐和导购服务。

大数据的运用能够抵消电子商务虚拟性所带来的影响,提升竞争力,挖掘更多的潜在消费者。针对消费者的消费偏好,进行适宜的广告推广,提升产品的广告转化率,同时提供个性化的导购服务。

对于一些大型的电子商务平台来讲,产品种类繁多,想要提升消费者的消费量,提升消费者的下单率就要通过分析消费者的消费偏好,主动进行商品的推送。这种通过大数据进行分析的方式不仅仅能提升产品的浏览量,还能针对消费者的消费需求提供商品的推送,提升消费者的用户体验,进而提升消费者的忠诚度。

3、为商家提供数据服务

大数据的分析不仅仅能够帮助电子商务平台提升下单率和销售额,还能将大数据的分析作为产品和服务向中小型的电子商务商家进行销售。这样不仅仅能够提升平台的收益,还能帮助商家了解消费者的消费偏好、消费者对于该类 产品的喜好等信息,来帮助商家及时针对大部分消费者的消费偏好以及市场的动态,针对产品的性能等进行研发和调整。

扩展资料:


大数据的应用:

1、洛杉矶警察局和加利福尼亚大学合作利用大数据预测犯罪的发生。

2、google流感趋势(Google Flu Trends)利用搜索关键词预测禽流感的散布。

3、统计学家内特西尔弗(Nate Silver)利用大数据预测2012美国选举结果。

4、麻省理工学院利用手机定位数据和交通数据建立城市规划。

5、梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情况,该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进行实时调价。

6、医疗行业早就遇到了海量数据和非结构化数据的挑战,而近年来很多国家都在积极推进医疗信息化发展,这使得很多医疗机构有资金来做大数据分析。

参考资料来源:百度百科-大数据

电子商务专业出来干什么本人是2015年毕业于一个二本学校的电子商务专业,第一份工作找的是小公司的网络推广,没有体系的培训,公司是14年8月成立,我15年1月去工作,算是实习。但是很不幸的是,我和男盆友一不小心有了一份结晶,加上公司又倒闭了,小公司就是这样,经济周转不开,最先就是拖欠员工的工资,然后就是裁员。所以建议能去大公司上班,就不要去小公司,至少在你没有能力去当管理层之前,还是去大公司,去学习系统化的工作。

工作没有了,就从4月份开始写论文,每天跑图书馆,全力为毕业做准备,还记得当时毕业论文的题目大致是写京东的盈利模式,分析了一万字。顺利毕业,之后2015年10月生下宝宝,直到2016年9月再出去工作。找的一份可以边学习变赚钱的工作,我们主管原本是会计,自学了网页设计和一些设计课程,会自己做一个站群,手机站也会,公司发布的后台都是他一个弄的,我就跟着他后面写写公司的微信公众号、微博和公司的一些权限管理,还有公司四个子网站的内容管理,还有手机站内容的更新,跟着他会面码码代码。后来干了一个月,公司老板说让我给销售部加微信,工作加量不加价。我这暴脾气哪能忍受的了。就又辞职了。

之后又找了一些UI设计的工作,边帮别人招学员,边学习课程,我是公司的员工,签了保密协议可以免费学。但是课程学习都是在我下班之后,一个星期就两节课,这得学到猴年马月。于是工资每有要就直接辞职了。原因是被一个还没毕业的实习生排挤了,小姑娘真的比工资了几年的人还老练!!
之后我说我对象也就没有多久就要研究生毕业,就找了一份工资相对高的工作。在黄金、期货里干着,工资高、假期多,只要公司正规,还是可以干的,就在我工作那段时间,旁边不远一家公司就被查封了,同性质的公司,但是别家是违规的套钱,在这份工作中,开始接触自媒体,了解外链,了解怎么去推营销号,这才是正式进步学习的开始。干3个月不久后就辞职了。

现在的这份工作是离开那一直干到现在最久的,回想一直都处于编辑的这样一个状态。其实这不是我喜欢的状态,我想从事设计,但是苦于学习设计真的很难,自己也没有那个耐心和精力了。
对于大学在读电子商务的同学,大姐姐给你一些建议,在大学大一到大四,每年的暑假没事的时候就去公司实习,虽然工资低,但是那是你跟社会开始交流,那个时候你更能发现自己要往那个方向走,学习就更有侧重点,这样出来的你,会更快的进步,不会像大姐姐一样,到大四才实现,发现自己什么都懂,但是什么都不会!!大家今早去发展成为跟公司接轨的人才,尤其电子商务,很缺全面性人才,就是既懂文案策划、平面设计、网页设计、管理等都很精通的人才。

前言

大家好,我是Leon,一名亚马逊跨境电商从业者,在过去的几年中一直从事跨境电商运营工作,从开始的运营助理到现在成为一家公司的运营总监,其中经历了许多酸甜苦辣。2019年经历了大规模疫情爆发后,很多朋友从事的实体行业遭受了巨大打击,便陆陆续续有人开始咨询我关于跨境电商的行业前景,如今已经2021年,疫情问题再一次爆发,目前因为疫情和个人原因决定休整一段时间,趁着有闲暇功夫,决定分享一些自己的亚马逊电商运营经验,希望能够帮助那些正在努力奋斗的从业者或者创业者。

本系列内容将主要讲述亚马逊电商运营中所遇到的问题,包含各种软件 *** 作,选品到售后的全方位解析,不做笼统性概述,不做理论知识吹嘘,仅分享实际运营干货

对于跨境电商的行业发展趋势我不做过多评价,每个人有自己的职业生涯规划,如果你正准备从事跨境电商,如果你是一枚小小的电商运营人员,或者你打算自己创办一家亚马逊跨境贸易公司,那么请认真阅读我的相关文章内容。声明本人不是营销号或培训机构人员,请勿相信任何以本人名义提出的培训。

亚马逊平台作为全球最大的电商购物平台,目前已经涉及十几个国家,几百万种产品和好几亿不同国家用户,不同的国家对应不同的平台店铺,目前容量最大的为美国站,这也是亚马逊开始起步和发展的地方,在几年前已经进入较为饱和的状态。如果你现在选择入驻亚马逊平台,我建议你选择欧洲站和日本站,欧洲站仅需使用一份注册资料,便可以同时共享英法德意西荷兰6个国家的销售权利,这对于新手而言会有极大的容错概率,这个在讲解店铺安全问题时再细说,而日本站属于这几年较新的一个站点,并且因为日本地理位置靠近中国,在运费上能够节省许多支出,同属于亚洲地区,因此文化的差异较小,在选品方面也会带来一些优势。

如何注册店铺?

亚马逊店铺的卖家分为个人卖家和企业卖家。关于这两者的区别我不做解释,在你注册成功店铺后可以查看亚马逊后台搜索帮助页面,其中有详细说明,你仅需知道企业卖家可以享有全面的销售权利,并且每月需要支付固定数额的店铺租金即可,企业卖家后续可以手动切换为个人卖家。

(1)注册店铺前的准备工作:

(2)注册店铺的渠道-亚马逊招商经理链接

亚马逊店铺注册分为自主注册和招商经理链接注册。亚马逊店铺不同于国内一些电商平台,自主注册的成功率可能有些影响,并且注册使用的资料使用后如果未能注册成功,那么这套资料相当于报废,也就是我们之前准备的公司营业执照都无法再使用,所以推荐使用招商经理链接注册。

简单介绍两个自主注册的方式

亚马逊招商经理链接注册

如何寻找招商经理,介于很多朋友没有行业内部的群组和人脉,我们可以在AMZ123,雨果跨境,卖家之家等平台,寻找和加入一些亚马逊卖家交流群,或者去亚马逊全球开店平台寻找,或者在社交软件直接搜索某某跨境卖家交流群之类的。在确保群的正规和安全性的前提下,咨询群内的同行卖家即可,一般情况会获得一些招商经理的推送。注意:凡是收费发布链接的一般是中介人员,招商经理的链接是免费发放的。获得招商经理的帮助后,按照要求提供所需资料,招商经理会审核资料,审核通过后会在几个工作日后给你的邮箱放链接,在此期间辅助你完成注册。

至此,我们已经基本完成了店铺的注册流程,关于店铺注册中可能存在的问题这里不一一赘述。店铺注册完成后,我们可能还需对设置上的内容进行补充,包括付款账户你的VISA卡,一般用来支付月租,收款账户一般使用第三方收款软件,erp系统绑定亚马逊店铺,方便管理和 *** 作产品,物流系统亚马逊平台监测发货等等内容。

下一节我将会进一步介绍亚马逊后台常用的版块和功能介绍,带你快速了解亚马逊后台,期待你的关注和收藏!

“私域流量”应该是近几年跨境电商行业内所有公开与私下交流中使用频率最高的专业词汇之一了。对于从事跨境电商行业的 所有卖家 而言,每个人都梦寐以求想要获取的真正属于自己的“私域流量池”。

很多人想尽办法,都没有实现这个伟大的“壮举”,甚至一不小心还差点踩了“雷”。而一些营销号所倡导的将公域流量转化为私域流量的“独门秘籍”绝大部分都是被第三方平台所禁止的行为与 *** 作。比如最近的亚马逊“小卡片”风波,而一众海外仓服务商也因此火了一波,“抽卡片”业务接到手软。
私域流量对于卖家而言,其重要性不言而喻。那么,作为卖家,我们究竟该如何合规、合法打造属于自己的私域流量呢?
首先,我们不妨来了解一下什么是私域流量。百度百科里是这样解释的:私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。

其实,我们很容易从这段描述中抓到积累私域流量的核心要素——公域、它域引流到自己私域。所谓的公域和它域,就跨境电商行业而言,指的就是GG、FB、Amazon……之类的第三方公共流量平台。而所谓的私域,目前的大部分业务实践中主要是指品牌官网、独立站、客户名单等。

客户名单这种形式是最简单、最原始的,而且很被动,无法跟客户形成及时有效的互动。现在更多人倾向于通过建立自己的品牌官网或独立站,形成自己的流量聚集地,这也是目前最流行的方式。但问题的关键是:我们要通过什么的方式将它域流量合规合法地引到自己的“池子”里呢?

附上名片,这种方式虽然也是可行的,但踩“雷”的风险很高。因为最近很多大卖账号因“小卡片”导致账号被封,虽然主要是因为小卡片上明确写了留五星好评返现多少钱这种很明显违反平台规则的 *** 作,但最近我听说有一些卖家的小卡片上并没有直接或者明显的“利益交换”、“ *** 纵或诱导评论”性质的说明和提示,帐号也一样被关停了。换句话说,只有有涉及“小卡片”的,几乎每个卖家都有面临账号被封的风险。这也是为什么最近海外仓服务商纷纷“爆仓”的原因,因为很多卖家都在“抽卡片”。

这时候,很多人都在想:除此之外,难道就再也没有别的方法了吗?
其实这也是前段时间我一直在想的问题,为此我最近特地和身边的一些朋友探讨交流了相关问题,其中有几个卖家朋友提到他们最近在使用的一个方法让我很感兴趣--通过“防伪码”引流并搭建私域流量池。

首先用shopify搭建一个自己的品牌官网或者独立站(如果不是做独立站的深度运营,只是创建一个具备一些基础功能和页面的独立网站其实并不难),这个网站是否要具备在线交易的功能,还是只是作为相对简单的形象官网,这个每个卖家可以根据自己的情况而定。

然后,在shopify的应用商店里搜索并下载安装一个叫“ANTI-FAKE CODE VERIFY”的插件,这是一个用来在线生成产品防伪码并提供在线验证功能的插件。这个插件可以加载到卖家官网的任何一个页面,也就是说既可以单独设置一个“防伪验证”的页面,也可以把“防伪验证”这个功能加载到官网首页或者其他任意一个页面的某个醒目位置。

安装好插件就可以在线生成自己产品的防伪码了,防伪码生成完之后可以直接在线打印也可以下载打印,我的几个朋友当中有人是把防伪码发给制作吊牌的供应商,把防伪码直接打在吊牌上,也有人是把防伪码发给工厂,让工厂打印在不干胶上,再贴到说明书、吊牌或者包装盒上。

在说明书、吊牌或者包装盒上贴有防伪码的地方做醒目提示:登陆品牌官网XXXXXXX,使用此防伪码可在线验证产品是否为正品,并享受品牌官方全面的售后服务。当然,提示语的内容每个人可以自由发挥,只要不涉及“利益交换”和“ *** 纵、诱导评论”就行。

消费者购买产品之后,登陆卖家官网的防伪验证页面,输入相应的防伪码即可验证产品是否为正品。在消费者登陆卖家官网之后,卖家可以使用不同的方式引导消费者注册成为品牌会员,从而完成引流之后的流量沉淀,逐步形成自己的私域流量池。

这种方法的效果如何呢?根据我的几个卖家朋友分享的数据来看,效果还是挺明显的。当然,不同的产品,不同的运营和 *** 作方式可能会有不同的效果和转化率,但整体上我的几个卖家朋友对目前的效果都还比较满意,毕竟搭建一个简单的官网本身并不难,没有太高的技术门槛,网站的维护成本和插件的使用成本也很低。其中一个做电子产品的卖家,目前在平台每个月的订单数量在1W-2W之间,使用之种方法第一个月就积累了1000+的买家数据。另一个做美妆类目产品多年的卖家则说,在他使用防伪码之后近一个月的时间,他还有一个意外收获,他的几款产品在平台的ACOS数据降了3-5个百分点不等,虽然目前的数据量还不是很大,也还来不及做问卷调查等售后跟踪,不能断定跟防伪码的使用有直接的关系,但是以他个人的经验来看,“防伪码”给很多对产品质量、品牌保护、售后服务等方面比较重视的消费者无形中增加了很多信心,因为除了一些顶流品牌存在真正意义上的知名度和影响力,对于绝大多数的“普通品牌”来说,如果你的每一个产品上面都有对应的唯一性防伪码,从消费者的角度来看,某种程度上你的产品“调性”就已经比别人高了一块,无形中增加了消费者对你品牌的信任度,这在后续对消费者的引流、沉淀、再营销等方面都会有很大的帮助。

了解完效果,我又跟几位卖家朋友了解了“风险”方面的问题,他们的反馈是目前一切正常,没有任何问题。其中一个卖家在使用防伪码之前,还特地找了一个平台方的朋友咨询过,据他所说,防伪码是卖家对自己产品实现品质保证、对品牌实现自我保护、对消费者实现权益保障的一种正当、合理的商业行为,既不涉及“额外利益输送”,更不涉及“ *** 纵、诱导评论”,某种程度上来说,也是对平台方提倡的通过“品牌备案”实现品牌保护的一种有效补充手段,原则上平台方是不会干预和禁止的。

最后我还跟几位卖家朋友了解了他们使用防伪码实现引流之后还做了后续的其他哪些 *** 作来有效地利用沉淀下来的流量,大家普遍的观点是“八仙过海,各显神通”,因为可利用的空间和方法实在太多了,比如:群发邮件、售后跟踪、产品调研、新品送测、会员福利、品牌活动、优惠券发放…尤其是他们通过“ANTI-FAKE CODE VERIFY插件”可以看到同一个消费者在他们官网验证过的所有防伪码和对应的产品信息,哪怕消费者是在不同的平台上购买的产品,这样就可以轻松实现对每一个品牌会员的 历史 消费积分管理和在此基础上开展的一切市场营销活动。但是由于他们使用防伪码的时间还不长,因此后续的再营销工作都做得还不完善,积累的数据还不多,无法给出更具体的案例分享。据我了解,除他们几位之外,目前行业里知道或者了解这种引流方法的卖家也还很少,只有各别小圈子内部交流时有听说。接下来我还会保持跟进这些卖家朋友后续相关的数据和案例,及时地跟大家分享交流。希望在不久之后,每一个卖家都能搭建出自己理想中的“私域流量池”。

一句话,只要做跨境就要做亚马逊,绕不过去的巨头。

去年,亚马逊封号潮给跨境卖家们带来了很大的心理阴影,不少卖家因为专做亚马逊,导致损失相当严重。因此,从那以后,跨境卖家都在考虑布局多平台,摆脱亚马逊依赖。

除了亚马逊之外,最热门的平台当属沃尔玛,其次是eBay、Shopee、速卖通等。虽然多平台布局可以分散风险,但是从每个企业的考量角度来说,并不适用于所有人。

从该跨境卖家论坛的回复中可以看出,大部分卖家布局多平台的效果并不理想:

“我有一个朋友听说亚马逊很不错,做一半又听说自建站也很ok,然后TikTok也要紧跟其后,跨境这么火那物流也必须干起来吧,然后你懂的,2-3百万搭进去了吧。”

“我们开了一堆平台ebay、新蛋、沃尔玛、美客多。老板总想着这个平台尝试一下,效果不好再去那个平台试试,人员精力分散,要适应新平台,产品自身有一些问题,现在的新平台也不是像各种营销号吹的人少竞争力小,现实是人少流量也小,越做越痛苦。”

同时,近日也有知情人士反馈,在东南亚某平台的卖家群里,有至少5个人在变卖资产,该平台利润几乎没有,如今不得不面对这个残忍的现实。为了减少损失,有卖家将公司里的空调、桌子、风扇等物品统统变卖了。

更多多平台布局可以点击了解


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