在京东买到的商品想退换可以吗?

在京东买到的商品想退换可以吗?,第1张

虽然说在网上购物,一定是不能避免出现退换货的问题的。但是,在消费者申请退货之前,还需要先确定,自己是因为哪些原因才去申请退货的。如果是因为自身的原因,导致商品损坏,因为这样,卖家才不同意退货的话,就需要消费者和卖家进行进一步的沟通了。比如,重新下单购物。
另外,每一笔在京东平台上的订单,都是由退款的期限的。比如,你在确认收货之后,使用这款商品已经很长时间了,远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候,消费者就没有权力再去申请退款了,或者说,在消费者的个人中心中,根本就没有申请退款的入口。
如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品,而是在京东自营店铺中购买的商品。这样,如果京东拒绝了你的京东退款申请,即使你去像平台申请投诉,几乎上也是于事无补的。不过,作为消费者,是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉,或者,直接拨打消费者投诉热线,申请机关单位介入。
京东不给退货如何解决?
京东平台中,还有很多入驻的第三方卖家,有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品,如果遇到第三方卖家不处理退货的话,其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中,找到申请售后的入口。

京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货,并可15天(含)内换货。

一、“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

扩展资料:

京东自营商品7天无理由退货标准:

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源:京东官网:京东自营商品7天无理由退货标准

非质量问题,换新商品不支持七天无理由退换货,所以建议你在京东购买的商品,如果质量问题必须先退货还想要的话重新下单购买,才能延长七天无理由退换的时间,不要被最佳答案误导了,京东的售后很扯皮

京东申请退款步骤如下:

1、打开京东官方首页,然后点击上面的请登录,如下图所示。

2、在打开的京东登录页面里,直接输入帐号和密码,然后点击登录,如下图所示。

3、成功登录京东后跳转到首页,然后点击首页上的我的订单,如下图所示。

4、进入京东我的订单里,找到要退款的订单,然后直接点击后面的取消订单,如下图所示。

5、在 *** 出的退款详情的对话框直接点击确定,如下图所示。

6、点击取消订单退款已提交,系统正在审核,如下图所示。

京东电脑换货发来了二手机可以退。
京东二次换货流程:
1、京东二次换货不超过订单完成后的15天内是可以退货的;
2、首先打开手机京东,点击订单,找到想要退货的订单;
3、点击订单详情,点击订单页面的申请退货就可以了。京东商城食品类商品不支持换货。
非食品类商品换货原则如下:7天以内直接申请7天无理由退换货。7天到15天以内可申请换货。超过15天可申请维修,维修三次以上仍不满意可申请退货。


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