乐学 拼多多跨境商品可以退款吗
可以
拼多多跨境电商比国内站点还疯狂，只要买家申请退款原因像国内一样，填个商品有问题，那么恭喜商家，5倍罚款!而不是仅退款!
二、拼多多退款可以全退吗？
1、未成团：未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在申请退款，建议和买家解释清楚;
2、已成团未发货：现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的，商家同意即可。现在该功能是灰度测试中，后面会逐渐对所有买家开放的。
3、已发货退款：如果快递在途中，追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款，这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收，买家上传的物流单号一定要核实好。
所以说，拼多多退款可以全退吗这个问题的答案是可以的退全款的，只是不同状态下退款申请的模式和流程略有不同罢了。
拼多多购买跨境商品想要退款，其实是比较复杂的，像跨境商品有些商品在购买的时候，大家需要看一看这些商品是否支持七天无理由退款，跨境商品来回一趟的运费也是非常的昂贵的。
如果退货仍然需要转运公司配合退货。时间与金钱成本非常高昂，衡量之下，大多数买家就会放弃。两种情况：
第一，保税仓模式。这种售后与退换货比较简单。因为库存与市场在一国之内，只是中间隔一层海关。一件商品从保税仓出来，先与海关对接资金、信息、物流信息，计税放货。
如果退换货，仍然需要处理好回程的退税问题。我的建议是以回程后是否再出库为节点，如果退货则计算退税、如果换货则备案不二次计税。
第二，直邮模式。目前的只有退货又分成两种情况，A，在中国有保税仓和运营实体的，可以将货物在保证二次销售的情况下退还国内分支或者保税仓，过程完结。B，在中国没有保税仓和运营实体的，需要回程寄送。
这里关键问题有 运费、时效、清关。
跨境电商售后服务确实会在交易过程中给海外顾客带来许多的不便，同时海外顾客也很难对跨境品牌产生信任感和重视感，由此导致产品的销量不高，品牌在海外市场的口碑不佳，海外市场难以顺利拓展等一系列问题，所以无论跨境电商卖家的规模和体量是大是小，都应该重视起售后服务这一环节。首先，跨境商家们应该聘请几位面向市场的海外本土客服人员负责与消费者进行沟通，了解对方的售后服务需求，详细记录售后问题的细节内容，在职责和能力范围内妥善解决，超出职权的则进行升级处理；这些海外客服可以通过母语级的本土语言引导海外顾客正确进行退换货申请流程，提供有效的证明材料等，能够有效解决跨境电商售后问题以及退换货不便的情况。
相信大部分跨境电商卖家都在刚刚过去的黑五狠狠地赚了一笔，虽然订单量爆棚，但是也不能忽略后期的退货问题。毕竟网购不能像在实体店里一样能真实地接触到实物，所以难免后期会发生一些退货情况。
今天，百运网就为大家整理了一些退货的处理方法，希望对大家有所帮助。
1 产品未破损
退回来的货物，如果亚马逊判断退回的货物还可以进行二次销售，那么该货物将会退回到你的现有库存中。如果亚马逊判断不可进行二次销售但你觉得实际未受损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售。
2 产品已损坏
如果已经损坏，亚马逊会提示你这个产品已经不可再销售。从货物成本的考量上，如货物成本低的可以让亚马逊销毁，货物成本高的可以让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
如果货物是从亚马逊FBA仓库开始受损，又或者离开仓库之后的运输途中受损；那么，责任是亚马逊的，那么卖家将有理由向亚马逊申请索赔。
但也有可能是因为卖家在包装货物时不谨慎，导致运往亚马逊FBA仓库时货物受损。这种情况下，责任是卖家的，亚马逊将不会接受你的索赔请求。
3 自发货的退货处理
如果是自发货卖家，那么最重要的就是与买家进行沟通。
可以酌情根据自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。
买家不同意的话，如果货值不高建议还是退全款，货直接送给买家。如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家将货物寄到海外仓。
网传国内被封跨境大卖部分亚马逊账号回来了，这是谣言！
近日，有消息指出，跨境大卖部分亚马逊账号回来了，对此雷锋网进行了证实，该消息为谣言，因此卖家们还是要保持原有节奏，不要被谣言误导。
跨境物流公司CNE递一物流完成数亿元A轮融资
日前，CNE递一物流（下称CNE）宣布已于今年初完成由钟鼎资本、北极光创投领投，坚果资本、鼎麟资本跟投的数亿元A轮融资。CNE表示，本轮融资资金将用于国内外服务网点拓展、系统研发迭代及团队人才扩充。官网信息显示，CNE创立于2003年，总部位于上海。依托智能化的网络平台，结合自动分拣机的精准 *** 作，CNE实现了整个转运流程的现代化、信息化和专业化。目前，CNE业务遍及美国、英国、法国等231国家和地区，合作平台包括Amazon、Wish、Dhgate、Vova、Joom、Allegro、realde等。（亿邦）
国务院部署多措施进一步深化跨境贸易便利化改革
7月21日召开的国务院常务会议从三方面进行部署，确定了进一步深化跨境贸易便利化改革、优化口岸营商环境的措施。会议确定，针对下一步特别是下半年国际形势和环境变化，要在做好口岸疫情防控的同时，统筹推进通关便利化，保持外贸进出口稳定增长。会议从三方面部署多项措施：进一步提高通关效率、进一步降低进出口环节费用、进一步加强口岸综合服务。（新华社）
苏宁跨境支付香港拿下关键牌照
近日，苏宁跨境支付获批香港金钱服务经营者牌照。这是继跨境支付牌照、VISA国际卡收单QSP资质认证后，苏宁跨境支付拿下的第三张跨境“通行证”。拿下这一牌照，有助于苏宁跨境支付在中国香港合规开展业务，其海外业务也将借此得以进一步拓展。这也标志着苏宁跨境支付正式获得在香港地区开展跨境汇款、换汇业务的许可，为下一阶段布局海外金融业务打下坚实基础。相关文件显示，此次获批香港金钱服务经营者牌照的主体为苏宁金融服务(香港)有限公司。而此前，苏宁跨境支付已获得跨境支付牌照和VISA国际卡收单QSP资质认证。（城市金融报）
贝索斯完成无人驾驶太空游
据路透社美国得克萨斯州范霍恩7月20日报道，贝索斯周二乘坐其旗下蓝色起源公司的“新谢泼德”火箭从得克萨斯的沙漠升空至107公里高处，然后安全返回地球。这次历史性的亚轨道飞行开启了太空旅行的一个新纪元。这次旅行的乘客除了亚马逊公司创始人贝索斯外，还有他的弟弟马克·贝索斯和另外两人。82岁的女飞行员先驱沃利·芬克和18岁的高中毕业生奥利弗·德门成为了年龄最大和最小的太空旅行者。（参考消息网）
中国跨境电商半年交易额近九千亿元，广州有超三万家
7月23日，2021中国跨境电商交易会（秋季）发布会的数据显示，2021年上半年，中国内地跨境电商进出口额8867亿元人民币，同比增长286%。其中，仅广州地区就聚集超三万家跨境电商企业。据中国商务部外贸发展事务局国际展览处苗华伟处长介绍，跨境电商逐渐成为中国外贸的重要增长极，中国跨交会能进一步激发跨境电商的创新活力，为全球经济复苏增添新动能。（中新网）1、买家提交一个错误订单，希望卖家修改
下面是买家可能会要求卖家修改订单的地方，以及如何应对的方法：
取消订单
（1）如果卖家还没有发货，可以取消它。买家在提交订单后只有30分钟的时间取消自己的订单，但卖家可以在发货前将其取消。
升级运输
（1）如果卖家还没有发货，由卖家来决定是否应买方的要求升级运输。卖方没有义务提供买方没有支付或承诺未来偿付的服务（卖家不能给买家开具额外花销的发票，包括邮费）。
（2）如果卖家已经发货，提供给买家有关卖家使用的送货方式，给他们一个现实的时间框架，并请他们要有耐心。
2、买家没有收到他们订购的产品
买家往往急于得到他们的节日订单，并一直电邮卖家了解货物的状态。
（1）如果货物包含跟踪信息，提供给买家载体和跟踪号码以帮助解决有关交货日期的问题。随着跨境电商的发展，很多国内卖家都转向了跨境平台。然而，很多人仍然不理解跨境电子商务，不完全的理解导致了很多人对它的不同看法。有的人觉得它门槛好，不好做，有的人只是觉得这是个好机会，什么都不懂就开始了。对于国内电商来说，跨境电商更为复杂，因为跨境卖家会有很多困难，所以要想站在跨境电商市场上，就必须先解决这些困难。
一、语言障碍
语言是我们交流的重要工具。如果我们想进入海外市场，我们需要知道当地的语言。不同语言的人有不同的趋势，法律法规，仓储物流，支付结算外汇，所以我们需要了解他们的搜索行为和母语。
二、物流问题
无论是国内还是海外物流，电商平台的时效性都是消费者和卖家关注的事情。国外市场退货比较麻烦，运费也不便宜，所以选择适合自己的物流很重要。跨境物流一般包括邮包、国际快递、专用物流、海外仓库和国内快递模式
第三、产品选择的问题
跨境电商行业有一句流行的话：三分靠运营，七分靠选品。可见产品的选择对于一个店铺来说是多么重要，产品的选择一定要符合当地人的兴趣爱好。因此，在选择产品之前，我们必须了解当地的经济、政治、风俗习惯。为了让大部分产品为当地消费者所接受，卖家也可以在电商平台上找到一些当地的热销产品，然后根据自己的供货情况选择适合自己的产品。
四、知识产权的问题
在跨境电商平台，都非常重视知识产权，而在亚太、欧洲、北美，面临着很高的侵权风险，很容易导致销户，所以一定要注意侵权。
所以，在你想做好跨境电商之前，一定要多学习相关知识。现在跨境电商的竞争越来越激烈。只有不断学习新的跨境电商行业知识内容，才能更好的做好跨境电商。
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