京东退货审核要多久

京东退货审核要多久,第1张

需要1到2天。当天18点00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18点00之后提交的返修单次日14点00之前审核,极速审核是提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务,减少等待服务单审核时长。

退款退货方法

首先你需要登录京东商城账号,在首页最上面选择我的订单。然后在订单最右边选择申请返修或退换货,选择申请的商品后,进入申请售后服务页面。

接着选择退货,这会需要你填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式、退款方式、联系人姓名、手机号码等,填完就可以提交申请单了。

提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。等到审核通过后,就会按你选择的商品返回方式,如选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按所选择的退款方式退款了。

总之,要想退货退款,大家只需找到对应订单,接着便会看到相关的 *** 作提示了,跟着步骤申请,即可轻松搞定。也就是退款的时间也要根据您付款的方式有所变化,当然具体时间还是要看平台的规则了,只要在那个时间段内注意一下自己账上的资金到了就可以了。

京东退款等待客户确认意思就是在京东官网提交退换货申请服务单后,售后客服会介入审核,通过后按照服务单提示流程将货品退回,当京东方收到货品后审核通过即提交退款申请,经过业务主管审核财务确认后,退款金额就会原路返回到您账户中去。

退换货处理周期是:自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度)正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;

以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

扩展资料:

京东退款途径:

1邮局汇款,现金支付一般退款会退到您的京东账户,若需要退到 *** 可在申请退款的页面选择退款方式。

2礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径。

3微信支付使用财付通账户支付的,退款到财付通账户余额;未使用财付通账户支付的,退款到支付的 *** 。

4取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若您已还白条款项,取消后款项会原路返回。

参考资料来源:京东帮助中心-申请退款后,钱款退回到哪里?

您好,京东退换货流程不仅仅只显示客服审核,还有其他步骤。首先,您可以登录京东官网,找到“售后服务”,然后点击“退换货”,根据提示填写相关信息,提交申请。其次,客服会根据您提交的信息,审核您的退换货申请,审核通过后,会将相关的退换货信息发送至您的注册邮箱。最后,您可以根据客服的指示,按照要求完成退换货流程,完成后,客服会给您发送退换货完成的确认信息。

京东退款审核主要看用户交易完成的时间是多久了,一般情况下,京东在售后服务退款审核就是一到两天的时间,具体的还是要根据单笔交易来看的。要是京东物流配送的话,基本上是次日达到,到达之后,要是发现商品有问题,可以联系京东客服,京东客服会详细处理您的问题。一般来说,当天1800之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,1800之后提交的返修单次日1400之前审核。
超出15天,产品非人为质量问题1、送到京东自提点寄给京东免费
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