乐学跨境电商 2023-12-11 6:00:02

传统外贸B2B如何转行跨境电商？

传统外贸b2b企业如何转型外贸B2C跨境电商？

其实这是一个好问题，作为接近十年行业经验的外贸老司机，我下面试图从2下几个维度来回答这个题目：

1 为什么转型？

2 转型过程中的阵痛！

为什么转型？我们先来看一个简单的图：

以上红色+蓝色箭头是一个非常主流的传统B2B产品流通生态途径。

在这个流程里，工厂负责加工生产赚取05美金每个产品的加工费，外贸公司（如果是有工贸一体实力的厂家，这个环节省略）作为皮包商跟着喝汤赚取05美金利润。而整个产业的大头被渠道商，零售商和品牌商拿走，利润是上面2家的数倍。

这是传统架构，稳定和谐的走了几十年。我们会想，零售商和品牌商凭什么拿走产业大头？

那肯定是因为人家干的多，干的久，拥有核心资源啊！

产品设计，核心技术，品牌专利，渠道，售后，营销都掌握在品牌商和零售商手里，拿走绝大部分利润无可厚非。这种生态必将持续下去很久很久，咱暂且不表。

大家都知道整个外贸流程里，利润大头在拥有渠道和资源的中下游，那这部分利润，和尚摸得，我们就摸不得？！

肯定不是这样，也不应该是这样。得益于互联网和电商的强劲发展势头，在线零售开始让我们中国供应商开始有了直接面向国外消费者并且和他们交易的游戏资格，这就是我们所谓的“跨境电商”。目前越来越多的工厂和贸易公司都在积极转型或者开拓零售渠道。像上图里的绿色和蓝色箭头标示的一样，越来越多的中国工厂和商户加入到直接和欧美零售商刚正面的gank中。

感谢internet, 感谢日益完善的国际物流体系，让过去遥不可及的，中国供应商不敢想，不敢做的事情越来越成为现实。Amazon，EBay, SMT, 甚至ALIBABA，自建网站等一些列营销平台都可以给我们本土商户提供越来越多的机会，直接将产品售卖给欧美消费者。

但，这条路注定不会平坦，须知零售和制造业本身虽然是母子关系，但要打通这2个任督二脉，练成一体神功，绝非易事。

下面我就重点就聊聊2B转型2C的痛点，难点和要点。

1。拥抱变化，主动选择实为上策！

我见过不少工厂和贸易商发现2B市场竞争越来越激烈，利润日益浅薄，才开始病急乱投医，寻找别的渠道，闻风而动，打起零售的主意，这是玩玩要不得的。不管零售，批发还是进出口大宗交易，产品是我们核心，竞争力是我们的利润源泉，不管是任何渠道和市场，保持旺盛的生命力使我们的首要目标。要转型跨境电商，我们一定做到早，快，稳！等我们的产品失去竞争力的那一天，怎么转型只怕都是为时已晚。而且一个有活力的产品，行业和市场，2B和2C是不排斥的，可以齐头并进，共同发展。如果作为工厂和贸易商，我们某天发现自己的产品已经很难生存了，那转型到零售又有何用？

2。知识产权是无可回避的痛疼

在跨境圈，人人都在求资源，找供应，到处充斥着牛逼的工厂，骇人的产品，但，我这里要大声疾呼三声：

你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！

“得益于”我们国内普遍长久来不重视知识产权的老毛病，侵权问题在跨境电商里一直都是顽疾。可以肯定的是，这个问题将来还会存在很久。罗马不是一天建成的，品牌也非一日之功，要做长久生意，品牌意识和知识产权必须引起我们国内商户的密切注意，工厂和贸易商也要严格要求自己，过去做代工，行走法律边缘，擦 *** 走火可能都是小问题，一旦确定要转型，直面消费者和零售环境，处理不好这种原则性问题只会引火烧身。

目前各大主流平台对侵权问题基本都是零容忍，轻则下架产品，重则冻结账户，没收货款。

3。转型要求彻底解放思想，尊重零售游戏规则

跨境零售电商属于零售行业，零售行业本是重资产行业。但带上“电商”的光环，已经是大大给我们商户减负了。不用做线下布局，无需海量资金做基础建设就可以把产品直接销售到海外，这很好。但，如果我们还是固守一些B2B的思维模式来运作这个生意，就显得不太合适了。

这里我就简单说说一些在执行上常见的难点和痛点（不全面但比较常见）：

决策者不愿意做库存，不愿意做营销，不想做库存，也不愿意投入开发产品。（比如某老板确定开展亚马逊业务，却连FBA都不愿意发。比如某工厂要做电商，寻遍整个样品室和仓库，却发现没有一款属于自己的东西，都是狗肉摆不上台面。。。）

没有团队建设和人才配备（老板指望和B2B一样，以业务员一己之力，做出逆天的业绩，却忽视了电商是一个团队作战的项目）

贪多求全，却不精细运营。（你是否听过老板大放豪言：我们要开所有渠道，某平台要开十个账号，我们要把我们产品铺满所有页面。。。。，结果呢？当然最终是运营效果不佳，黯然收场）

不尊重国外消费习惯，制定不符合欧美零售规律的产品和客服策略（表现：提供低质或者侵权产品，或者不符合欧美法律法规，客服不从消费者利益出发，对退货，换货，退款等不妥善处理，结果 Listing被移除，大量投诉，账号被关）

重电轻伤（表现: 业绩表现不良，不从根本上找产品原因，而是从营销，技巧上去追究责任，本末倒置。零售的生意，产品和供应永远是第一位的。皮不在，毛何附？）

供应不利，后勤欠缺(大部分工厂，贸易商目前可能还都是以传统代工订单为主，即便是有尝试零售渠道，目前也是试水状态，还没有全力以赴。这可能导致一个问题，整个公司体系还没有和零售部分对接完善，达不到一个零售要求的稳定供应状态。传统订单都是按单生产，一个萝卜一个坑，但零售要求是提前预备，快速生产，稳定而又迅速地把产品送入库存上架销售，这需要时间和磨合）

以上只是一部分现象，现实中可能出现的问题更多。。。

转型，意味着归零，转型，伴随着阵痛。

但，一旦打通了这个任督二脉，才有可能练就神功。我们中国制造才有机会走出国门，成为中国品牌，走向世界！

还算不错的了，现在好工作本来就不好找，购买五险也算不错的了，现在好多公司都只购买五险，购买一金的公司很少了！我个人介意可以先干着来自职Q用户：吕女士
个人觉得可以的，先工作，对这方面有了解之后。在针对自己现在的处境进行判断来自职Q用户：陈先生

跨境电商的各个行业都简单的说一下情况，我们一般把跨境电商这个行业分为这么几个部分：平台、卖家、服务商
首先我们来说平台
如果是平台的话，因为都是跨境电商平台，所以外语能力要强，基本上都是985/211或者海龟的学历，进去的话会比较好，否则的话，除非是在另一个平台比较有不错的能力与经验，否则很难。
其次，卖家
卖家这边的工作会比较好找，因为基本上卖家都会缺人来做运营，比如上产品，做图，售后等等，一个个环节都是需要人力的，因此，在卖家的这个端口，人才会非常的缺。不过于此同时，也不会很稳定，随着，卖家卖得好会忙，不好就不忙，可能还要被解雇，一般而言薪资也不会很高。
最后，服务商
服务商顾名思义服务的就是电商平台与卖家，涉及很多的业务，比如首付款，有连连，pingpong、payoneer，比如物流，有三态等等，会有其他很多的分支，也会有比如像电商培训机构等服务商，这一类的工资会比卖家这边高一点。但是也会比卖家这边难一些。要求，积极主动，以及有一定的客户资源为佳！随着互联网越来越普及，电脑相关的行业人才也越来越稀缺，就业岗位逐年增多，人才供不应求。因此从事互联网相关的行业，是一个不错的选择。至于想学的专业，就看个人的爱好和本身的素质来看，建设艺术设计，电子商务，新媒体UI设计，影视后期等等都是近两年发展很快的专业，就业前景不错。据《2017年跨境电商行业人才管理调研分析报告》报告分析，未来3年中国跨境电商人才缺口高达100万，并且缺口还在不断扩大。
由于跨境电商行业在短时间内发现迅猛，而相关人才的培养和积累却跟不上行业发展的需求，尤其是实 *** 型和高级运营型的人才短缺，很多企业即使开除了高薪福利，也很难招到合适的人选。还有不少企业内部人手不足，一人干着多人的活，加上员工跳槽频繁，导致许多跨境企业陷入了招人难的困境。
2新人经验不足，学习缺乏主动性
事实上，许多高校都有设立与跨境电商行业相关的专业，比如：国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业，每年都有不少应届毕业生加入到跨境电商行业中来。但是成熟的跨境电商人才并不多，很多HR表示在网络招聘的时候收到的简历寥寥无几，最终约谈面试的更是少之又少，来面试的，要么因为经验不足，学习缺乏主动性等，又无法通过面试，企业也在为招聘的事 *** 心。
因为这些新人虽然专业背景丰富，但大部分解决问题能力不强，超过80%的企业需要有一定 *** 作技巧和实战训练的人才。而一些企业不太愿意招一些新手，培训和教育成本太高了。
3 高级型人才，大多选择自己创业
当然跨境电商行业发展至今，已有多年，有经验的从业者和高级运营人才还是不少的。但是企业一般很难招到这类有经验的实战型人才，因为很多有经验的员工最终都成了自己的同行，这也是行业招聘中一个很尴尬的现象。很多有经验的跨境电商运营人才，在一家公司学习久了之后，就容易跳出来自己创业，自己干。这个矛盾很明显，也是困扰跨境电商企业人才培育这方面的难题。
那么从跨境企业方面来说，要如何走出招人难的困境呢？
1针对无经验的新人
首先针对这一类人，企业培养这类无经验的新人需要投入大量的时间和精力才能培养出一个合格的跨境电商人才，但是这些新人往往会在学习了技能和运营模式之后，凭借一腔热情与干劲而选择出来单干。对于这一类员工，企业可以选择签订长远一点的合同，在入职前约定好学成之后必须做满多少年限，以降低人才流失率。
2和员工共同进步
企业重视员工的自我成长，给员工提供好的学习环境，员工自然回报公司更强的业务能力，这不仅提高了员工的工作积极性，更能提升员工的忠诚度，从而加速企业的发展建设与传承。人才培养是当前企业高速发展的一条捷径，这也就是为什么市面上跨境电商培训机构越来越多的原因。
3从专业培训机构招人
虽然，培养一个跨境人才是需要很多时间和精力的，但是现在市面上已经出现了不少的跨境点撒好难过培训机构，他们培训出来的人才一般都是比较对口的，也具备一定的语言和实 *** 能力，在工作中能够直接上手，到这些培训机构中招人就比较容易招到自己满意的人才。

传统外贸B2B企业转型跨进电商也还是有很多不足，首先是传统的外贸B2B企业通常只开辟英语市场，但是对东南亚等小语种市场却缺乏相应的外贸人才。其次，传统外贸B2B企业对电商运营的了解非常少，同时开辟其他地区的市场需要仓储、物流、推广等渠道准备需要重新布局。
1定位好产品的选择
不同地区的消费者对产品的喜好不同，市场需求的品类相差也比较大，例如中国人口虽多但是假发只有小部分人群有需求，大部分消费者平时并不会购买，而在非洲市场假发几乎已经成为了当地人的刚需。而亚洲人拼命防晒黑的时候白人只怕晒伤，所以对防晒产品成分的需求也不一样。
因此，企业需要根据海外消费市场的现实需求去针对性选择出口产品或者根据产品选择出口平台和地区。
2选择平台
不同的跨境电商平台针对的地区推广也有所不同，例如亚马逊在欧洲、日本等地区做的风生水起但是在南美、非洲等地区却无人问津。所以选择好平台也很重要。
入驻跨店APP，做跨境电商，商家投入是自己单独做跨境电商的十分之一。免去了开店的各种店铺费用，免去了每月的外贸团队、仓储发货团队等的工资奖金费和现金支付的物流费用。免去了各种跨境电商的培训费用。
跨店利用AI人工智能帮商家合理备货，柔性的管理库存，有专业的ERP管理系统，无需担心库存积压和滞销等问题。

据中国电子商务研究中心对国内跨境电商历年来的发展状况进行了统计，国内跨境电商在2013年的交易规模达到31万亿元；2014年，其总体规模上升到4万亿元，增长率为306%；2015年，我国跨境电商交易规模已达54万亿元，同比增长286%。2018年，跨境电商交易规模已达9万亿元。由此可见，跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。
跨境电子商务专业可以从事哪些岗位：
就业岗位：国际商务业务员、跨境电商 *** 作员、营销师、推广员、运营师、国际贸易报关员与报检员、售前售后服务员等岗位。
跨境电商就业前景：
虽然说跨境电商4大平台趋近于红海状态，卖家要想得到好的发展，需要更加规范化、精准化。但放眼整个行业，在这几年跨境电商的发展趋势还是不容小视的，再加上政策的大力支持，它的就业前景是可观的。
1 跨境电商为世界贸易开拓市场的广泛性、提高效益的增速提供了非常有利的发展渠道。
2随着我国电子商务的发展，许多人都看到电子商务所带来的发展机遇和潜力，给社会带来的经济效应，越来越多的人选择从事电子商务行业，微商，网商，跨境电商层出不穷。这样对未来电子商务的发展影响作用是非常大的。
3电商法等相关规定的出台，改善了跨境电商平台的之前野蛮生长的各种状况，将会很好地推动市场的有序竞争。同时，也更好地保障了消费者的权益，推动整个行业的发展。
4在国家一带一路以及一些贸易政策的推行，跨境电商目前是有前景的。
5未来我国对电子商务人才的需求量远大于目前每年培养的人才数。人才缺口巨大，选择学电商，就业前景非常好。
综上所述，跨境电商的就业前景是可观的，随着跨境电商行业的不断发展，市场上对于跨境电商相关人才的需求量也在不断增加，促进了就业。

跨境电商相关的工作的发展前景还是很好的。

据中国电子商务研究中心对国内跨境电商历年来的发展状况进行了统计，国内跨境电商在2013年的交易规模达到31万亿元；2014年，其总体规模上升到4万亿元，增长率为306%；2015年，我国跨境电商交易规模已达54万亿元，同比增长286%。2018年，跨境电商交易规模已达9万亿元。

由此可见，跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。因此发展前景还是很不错的。

就业方向：

1、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计／开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

2、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

3、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

有难度，成年人的世界就没有容易二字。如果你真心想转行做跨界电商，建议你可以先找一家做的不错的跨境电商公司去工作，通过工作来快速积累行业经验，实践出真知这是很普遍的道理，至于学历则不必太太过担心，大部分老板还是看业绩的，除非机关事业单位，国企大公司才会在学历上有严格的要求。先不要怕难，世上事有难易乎？你认为难那么它就更难，你认为简单可能会比你想的要简单，关键还是得用心扎根到一个行业去学习去实践。我是创业者诸葛磊，希望能给你的疑惑一些帮助。

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