京东运费险如何申请理赔

京东运费险如何申请理赔,第1张

购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:

第一步:您发起了换货或退款申请;

第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;

第三步:卖家确认收到货物,完成退换货 *** 作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

第四步:理赔成功后,您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货步骤:

1、首先打开浏览器,在浏览器中输入京东商城,然后点击搜索。

2、进入京东商城之后,然后输入账号和密码,点击登录。

3、登陆之后会在正上方看到我的订单,点击我的订单,进入我的订单。

4、进入我的订单之后,选择需要退换的商品,后面有一个申请售后,点击申请售后。

5、点击申请售后之后,然后会看到商品下面有一个申请,点击申请。

6、点击申请之后,然后选择原因,写上问题描述,然后上传货物的。

7、最后点击左下角服务的协议,点击确认提交即可。

扩展资料:

退换货完成后触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库。理赔款预计5个工作日到账,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准。

参考资料来源:京东官网:购买了退换货运费险后,如何申请理赔?

参考资料来源:京东官网:退换货运费险理赔后多久可以到账?

参考资料来源:京东官网:退换货逆向运费补偿标准(1)

参考资料来源:京东官网:退换货逆向运费补偿标准(2)

参考资料来源:京东官网:退换货逆向运费补偿标准(3)

参考资料来源:京东官网:退换货逆向运费补偿标准(4)

参考资料来源:京东官网:京东退换货运费险理赔成功,在哪里查看是否到账?

以淘宝的为例:
淘宝部分商品换货现在可以享受运费险,但是也有两个条件:
一是目前仅针对支持换货的商家,换货才能用运费险;
二是换货用运费险只支持售中换货,在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔的。
具体流程:进入商品订单详情页,点击退换-换货,填写正确的退货信息,线上发起换货申请,保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔,我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。
京东的退换货运费险优于业界其它类似险种,换货运费同样可以赔付。

运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。
为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
主要特点
该保险产品具有3大特点:
1保费低:平均支出不到05元;
2投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
总则
第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。
保险标的
第二条本保险合同的保险标的为网络购物(以下简称“网购”)所发生的运费。
按照被保险人的不同,网络购物所发生的运费分为买方支付的运费和卖方支付的运费。
投保人和被保险人
第三条被保险人为实际承担网购运费的一方。
第四条投保人可以为以下三者之一:
一、网购的买方;
二、网购的卖方;
三、对被保险人有保险利益的第三方。
保险责任
第五条在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。


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