乐学 京东货到付款不想要了，货还没到 怎么退？
在取消订单时，如果商品已经出库，或正在发往目的地的途中，就不能在网上取消订单了。 只能致电京东客服，让客服人员帮着拦截。
还可使用在线客服，进行申请取消订单。当客服繁忙时，需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。
如果你想取消的订单已经出库或发货，而人工客服没有成功拦截住，货物还是发送到你手上了，那你还要再次致电京东客服，说明情况后再办理退货，由于目前京东承诺没有质量问题的退货要补运费，但只要你给客服说明情况，即之前已经致电要求取消订单，客服会返回运费的。
取消订单没关系的，以后还能用货到付款。
订单提交成功后，用户可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复。
提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为办理退款。若订单取消失败，订单会继续为用户配送，可根据需要签收或拒收。而关于货到付款方式，是看收货地址是否支持货到付款，是以订单结算页为准的。
扩展资料：
京东自营商品订单：
1、商品出库前，若用户在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前，若用户在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为用户退款。
3、商品送往配送站的途中，若在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为用户退款。
4、拒收订单，订单拒收后，系统会自动帮用户提交取消申请，商品退库之后系统会为用户退款。
参考资料来源：京东商城官网-订单取消说明
京东商城官网-能否货到付款？
京东商城官网-取消订单/退货后怎么退款？
0条评论