京东第三方如何退货

京东第三方如何退货,第1张

1、第三方商家的退货,需要提前先和商家沟通,虽然说明上写着退货商家不同意需要写明正当理由,但实际情况中小编发现商家是可以直接不同意而中断流程,电话投诉客服也不太有用,会建议与第三方沟通好。

2、沟通工具还是使用客户端软件,客户端上的记录可以作为今后处理纠纷的证据,而页面上是无法保存记录的,点击订单上铃铛进入页面对话后,如下图,点击最上方的蓝色提示就可以下客户端软件。

3、支持7天无理由退货的商品情况,可以在商品的价格下方看到提示,如下图。这种情况下只要不影响二次销售就可以退货,但可能商家会要求退来回的快递费。如果商家要求更多的扣款或提出不支持7天退货,不管什么原因都可以严正拒绝,必要时可以要求京东客服介入。

4、对于不支持无理由退货的商品,换货相对容易,但除非是质量问题,退货的确是有些麻烦,很多时候是要吃点亏才退得掉,没有太多的好办法。如果有质量问题,把图截下来,一般商家也会同意,必要时提交交易纠纷,菜单位于<我的京东>-<客户服务>-<交易纠纷>下。

5、与对方完成沟通后,就可以在我的订单中选择退货了,如下图,退货菜单位于订单商品的右侧,与换货返修在一起。如果有一个订单中有位商品,点击后就可以进入申请介面可以选择具体对哪件商品进行 *** 作。

6、下来就是要商家 *** 作了,如果已经沟通完成,这一步就比较简单,和商家说一下,商家选择同意,这一步就完成了,所以不要不沟通就发起第三方的退货退款,绕不开这个流程的。

7、接下来的流程又回到了买家,需要填入快递的号码,反正是第三方商家,就没必要让京东快递上门取了,自己找个快递或者上门去寄,还可以省下点钱,记得拍照留档,免得以后的麻烦,然后填入快递号码确定。

8、接着就是等待,等着快递把商品寄到目的地,直至快递短信或网站查询收到快递后,就可以提醒店家选择已收到商品,这样店家这边的流程就结束了,但拿到钱还差一步。

9、依次进入<我的订单>-<返修/退换货记录>,找到相应的商品,然后选择右方的<查看/退款明细>查看进度,这时会处于业务主管审批状态,这时就进入到京东流程了,这个审批大约是1个工作日左右,审批后进入退款,状态就处于客户确认状态。

10、等全部费用都退回到借记卡或者是余额后,确认无误,再进入到<我的订单>-<返修/退换货记录>,找到相应的商品,点击最前方的退货单号,在进度中选择<已解决>,整个过程就结束了。

众筹产品您支持之后项目方会在众筹结束后,按照项目档位处约定的时间内给您发货(如下图),一般来说只有项目众筹成功之后才会发货给您,如果项目失败,您支持的款项会在3个工作日内为您 *** 作全额原路退回, *** 作退款后的1-15个工作日到账,具体的到账时间会以银行流转时间为准。

京东众筹对于项目支持者而言,出资支持项目,可以满足帮助其他人实现梦想并追求新奇好玩产品的筹客精神,对于项目发起方而言,京东众筹不仅是一个筹资平台,更是一个孵化平台。京东众筹聚焦扶持有创意的个人或创业团队实现创业梦想。

如果您是作为京东众筹支持者,支持步骤如下:

1、电脑端:登录京东金融电脑端,点击众筹,只需在喜欢的项目右侧的档位介绍处,点击支持按钮, *** 作支付就可以了。

2、京东金融APP端:登录京东金融APP,点击服务-全部众筹,在喜欢的项目里选择适合的档位,点击去支持, *** 作支付即可。

温馨提示:产品众筹不同于普通商品交易。支持者根据自己的判断选择、支持众筹项目,与发起人共同实现梦想并获得发起人承诺的回报,众筹存在一定风险。

如果您是作为京东众筹项目发起方,发起产品众筹步骤如下:

电脑端 *** 作路径:

1、京东金融首页-众筹-发起项目(点击发起)

2、根据实际情况选择企业或个人,按页面提示发起产品众筹。

温馨提示:1、企业发起类:使用京东金融企业账户登录,(如无此账号,则请点击左下角立即注册,输入邮箱验证码进行注册),个人账户进行企业实名也可发起企业项目。

2、个人发起产品众筹审核需要40天(资质审核30天,项目审核10天);2017年12月8日以后企业发起的产品众筹项目,实名认证2个工作日内完成,入驻信息审核2个工作日完成,资质审核2个工作日内完成,项目信息8个工作日内完成,共计需要14个工作日。

演示机型:iPhone12
系统版本:ios14

软件版本:京东V1024

京东的退货退款流程是怎么样的呢具体 *** 作如下:

1、打开京东,选择菜单栏中的我的选项。
2、点击退换售后按钮,选择需要售后的订单,点击申请售后。
3、选择退货,勾选申请原因,填写相关信息,最后点击提交即可。
总结:京东的退货退款的流程是进入需要退换货的订单,点击申请售后,选择退货,勾选申请原因,填写相关信息,最后点击提交就可以了。


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