退换货运费险怎么退运费

退换货运费险怎么退运费,第1张

以淘宝的为例:
淘宝部分商品换货现在可以享受运费险,但是也有两个条件:
一是目前仅针对支持换货的商家,换货才能用运费险;
二是换货用运费险只支持售中换货,在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔的。
具体流程:进入商品订单详情页,点击退换-换货,填写正确的退货信息,线上发起换货申请,保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔,我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。
京东的退换货运费险优于业界其它类似险种,换货运费同样可以赔付。

运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。
为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
主要特点
该保险产品具有3大特点:
1保费低:平均支出不到05元;
2投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
总则
第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。
保险标的
第二条本保险合同的保险标的为网络购物(以下简称“网购”)所发生的运费。
按照被保险人的不同,网络购物所发生的运费分为买方支付的运费和卖方支付的运费。
投保人和被保险人
第三条被保险人为实际承担网购运费的一方。
第四条投保人可以为以下三者之一:
一、网购的买方;
二、网购的卖方;
三、对被保险人有保险利益的第三方。
保险责任
第五条在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。

有。京东有运费险,京东运费险为卖家版,是京东联合保险公司向第三方卖家推出的,以消费者为被保险人的运费险(卖家版)保障服务,若消费者发起退换货申请且卖家同意,则需要消费者将商品寄回,卖家收货完成后则触发理赔申请,审核通过则可将理赔款划至消费者账户(如京东小金库,京东钱包或 *** )。

一、什么是京东运费险
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出的退货运费险产品,也简称“退运险”,“运费险”。京东目前没有买家运费险,但有卖家运费险。运费险是为提高客户在京东商城的购物体验,减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷,而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。
京东有运费险,京东运费险为卖家版,是京东联合保险公司向第三方卖家推出的,以消费者为被保险人的运费险(卖家版)保障服务,若消费者发起退换货申请且卖家同意,则需要消费者将商品寄回,卖家收货完成后则触发理赔申请,审核通过则可将理赔款划至消费者账户(如京东小金库,京东钱包或 *** )。
一般来说,查看京东商品是否有运费险可以在商品详情页面查看是否有“送运费险”标识,若有则代表卖家为该商品投保了运费险。

二、京东退货运费险怎么退
1、当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。
退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。

京东运费险的赔款会在规定时效内到账用户京东小金库账户中,一般是在卖家收到退货商品后72小时内赔付,届时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看。
另外,如果用户未开通京东小金库导致理赔失败,京东会向收货人手机号推送短信,直接点击短信内链接开通京东小金库,超时未收到赔款可联系保险公司。
京东没有买家运费险,但有卖家运费险。京东商城为减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。
当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

扩展资料:


京东运费险赔付流程:
1、 卖家登陆店铺后台,首页左侧第二个“运费险管理”,点击后可看到运费险申请页面,目前有两家保险公司供选择,可以分别查看两家保险公司投保协议,自主选择其中一家签约。
2、 保险公司赔付金额与客户运费有差异,是商家原因的(如商品质量、少件等),则需要商家补齐差价;非商家原因的,建议商家与客户沟通协商处理;
3、 运费险显示已投保,但核实客户未产生运费支付,运费险协议规则是以实际发生的运费损失进行赔付,商家判定后可 *** 作不予理赔,但需要备注清楚不予理赔的原因;
4、 点击另一个保险公司签约,该签约将在本次合同到期后自动生效另一家保险公司,保险公司状态为待启用。

;     京东退货服务是不需要担心的,即使送在中途,也是可以联系客服拦截的,也可以直接到货时拒收,这都是提前需要和客服说好才行。那么,京东退货需要准备什么东西一起来看看趣丁网带来的解答吧!
京东买东西在路上可以退货吗
可以成功退货。
      京东购买的商品在运输过程中退换货,当他们到达中转站或送货点时,他们会自动拦截订单以完成退款,也可以联系客服拦截。 如果拦截不成功,可以拒绝。 如果派送会放快递柜,可以联系派送人员拒收。
京东退货需要准备什么东西
      在包装不完整的情况下,只要没有使用“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等证明项目,可以退换货。
      以下情况为京东不办理退换货的条款:
      1、任何非京东销售的产品(序列号不匹配)。
      2、过保产品(超过三包保修期的商品)。
      3、因擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确安装,或撕毁或涂改标签、机器序列号、防伪标志等造成的产品质量问题。
      4、无法提供货物发票、《保修卡》等“三包”或三包信息与货物不符、涂改的。
      5、其他依法不得退换货的物品。
京东退货运费谁承担
      首先我们要了解京东PLUS会员享有双倍免运费的特权。只要产品在保修期内,所有退换货(任何原因的退换货)均可享受双免,即上门取货和退货均免费。
      大多数人作为普通用户,只有在产品出现质量问题时,或者产品有包邮险和人工购买运费险时才可以免运费。
      免退货运费时,在京东自提范围内,您可以免费自提包裹; 另外,客户也可以自己发货(取件除外),再寄回京东。 如果是京东造成的售后运费,运费将通过优惠券或余额返回。


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