京东最迟几点发货?五点以后的订单第二天发吗?我四点半以后才买的。

京东最迟几点发货?五点以后的订单第二天发吗?我四点半以后才买的。,第1张

如果收货地址在211区域的话,4点半下单是第2天送到。如果不在211区域的话,基本是下了单就会进入发货流程(晚上11点后的订单要等到第2天早上才会处理),基本是晚上11点后统计订单数然后统一发货进入物流过程。

京东的配送分为两种情况,全国大中城市,京东自营物流为顾客提供快捷、多样化的配送服务,如:

1、211限时达:

京东在全国125个区县提供该项服务。内容是,当日上午11:00(天津、深圳、杭州要求10:00)前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),第二天15:00前送达;

2、次日达:

京东在全国347个区县提供该项服务。内容是,当日下午16:00(部分城市18:00、23:00)前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日送达城市;

3、晚间配送:

北京、上海、武汉、成都、广州五大城市京东自营配送范围内可享受晚间送货上门服务,配送服务时间:19:00—22:00,下单时勾选“仅晚间配送“,白天将不安排配送;

4,预约配送:

京东自营新增的一种送货方式,承诺尽最大努力使商品在选择的时段内送达,但无法确保在某个具体时间点送达,如8:00,8:15等;

其次,较偏远的区县,京东会通过第三方合作物流配送包裹,如邮政、中铁等。

扩展资料

一、京东自营商品运费规则

(一)京东配送/上门自提订单

1、企业用户

订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;

49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;

订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。

2、非企业用户

订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

(二)京准达订单

选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元,大件商品加收京准达运费39元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。

(三)极速达订单

所有级别会员用户订单选择“极速达”配送服务,则中小件商品单笔订单收取99元极速达配送费;大件商品单笔订单收取159元极速达配送费;若单笔订单内同时有大件和中小件商品,且都选择了“极速达”配送服务,将同时收取大件极速达和小件极速达配送费。

(四)厂家或供应商配送订单

1、企业用户

订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;

49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;

订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。

2、非企业用户

订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、运费,互不参与运费凑单,不收取续重运费。订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

(五)同城速配订单

订单金额<69元,收取基础运费6元,重量超出20KG的,超出重量按1元/kg加收续重运费;

订单金额 ≥69元,免基础运费,重量超出20KG的,超出重量按1元/kg加收续重运费。

参考资料来源:京东官网:配送服务

可以提交交易纠纷,有些商家可以申请退款且赔付30%。

有些商家为了提升销量,以及店铺品牌,就使用了这一招:买家下单后,超过24小时,不发货可以申请退款且赔付30%。

京东对于发货的规定是:如果商家不发货,可以提交纠纷单处理。京东对于发货的规定是:如果商家不发货,可以提交纠纷单处理。

扩展资料

京东发货及揽收时效要求:

1、发货:交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单)后24小时内,商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准);

特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。

2、揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

3、进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。

4、开放平台官方发起的促销活动及特定节假日以开放平台通知或公告的发货时间为准。

参考资料来源:闽南网-京东超过24小时没发货怎么办赔偿吗申请退款有赔偿金吗

参考资料来源:京东官网--京东开放平台发货管理规则

京东购物不发货怎么办
一般京东规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货。不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的。一般情况下,官方会对商家扣分,不做赔偿处理。可单独联系商家,协商赔偿相关。
不过这类情况是不会有赔款的,因为影响的因素太多了,商家不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送,第三家商品则是由各个公司的合作快递发送,如果快递公司发货慢,这不关商家的事,商家自然不会有任何赔偿。
申请方法如下:
1、联系京东客服
首先先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,第一时间要联系京东客服,让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、申请高级客服处理
联系京东客服之后,京东客服会马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。
之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。
3、拨打12315处理
自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。消费者如果在下单成功后,在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了,这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的但是如果实在京东自营的话,延迟发货是赔偿5元。
京东延迟发货的判定时间
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
京东商家没有发货在联系京东客服之后,京东客服会马上和第三方卖家进行联系。

京东不发货赔偿流程:

1、延迟发货。

消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆,单笔交易最低不少于¥5,不高于¥50。

2、缺货/无货。

订单延迟发货后48小时内无揽件信息的,或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货/无货。消费者投诉成立后,商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。

赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆,单笔交易最低不少于¥5,不高于¥500。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。


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