京东-淘宝&天猫，UE异同分析

先上定义，电子商务（Electronic Commerce）是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

我对电子商务的理解是：买家和卖家在线上完成交易。电子商务的模式有很多种，最常见的主要是B2B、B2C、C2C，在这里做一个分类，列举一些简单的电子商务网站：

B2B：1688（阿里巴巴） 、慧聪网、中国化工网、多商贸易、百卓采购

B2C：京东、天猫、亚马逊、苏宁易购、一号店、当当

C2C：淘宝、易趣、拍拍、有啊

京东商城是中国最大的在线直营零售网站（阿里巴巴是最大的平台电商） ，最初以3C产品起家，发展为国内B2C电子商务市场中第一家营收破百亿的多品类网络零售企业。与其他B2C电子商务企业相比，优势在于其高效的自营加自建物流配送管理体系。虽然京东和天猫都属于B2C型，但实际上京东与亚马逊的模式更为相似，两者都属于自主销售型的B2C网站，即自建物流仓储，平台自己销售商品。

Ps：京东是自营为主的电商，B2C是其根基，阿里是平台电商，B2C（天猫）和C2C（淘宝）并重。

京东和淘宝在用户体验上的区别：

1商品差异；在商品的种类和数量上，京东肯定无法与淘宝和天猫相比，京东最早是倾向于垂直类电商，3C产品是京东的根基，所以在3C商品的购买上，更加倾向于京东。而淘宝的品类丰富度自不必言，从服装、家电、3C、家居、百货到汽车，“万能的淘宝”有求必应，这主要得益于阿里并不染指商品，所有的SKU都由平台上的卖家自发提供。卖家自然会以市场需求为导向，所以最终形成了一个品类繁荣的大集市；相对而言，模式类似的京东和天猫，对商品的质量和品牌提出了更高的要求，门槛较高，品类较少。尤其京东以自营为主，品类扩张的成本很高。所以从品类丰富度的角度看，京东不占优势。

但在商品的品质方面，京东对商品的把控力度更强。长期以来，京东一直以“正品行货”自居，尤其在3C、家电等标准品方面，尽管也时有假货、翻新货等事件被爆出，同时第三方平台上也曾爆出存在供应假货的商家，但相比淘宝上假货水货泛滥的现状，京东在“正品行货”形象的塑造上显然更有优势。

电商在中国刚刚起步的时候，主要以价格致胜，淘宝的急速崛起正是得益于低价这一草根气质。但随着商户之间的竞争日益激烈，成本剧烈上升，过去的低价商品不再具有价格优势。加之国内的消费潜力正在释放，追求有品牌、质量有保障的商品是未来主流的消费需求。所以，单从商品品质角度看，京东模式具有一定优势。当然，意识到B2C才是未来的阿里，近几年也在不遗余力的发展天猫。不过，按照目前的现状看，天猫更擅长服装等品类，3C、家电方面京东的实力更强一点。

2维权、售后方面；京东的售后，在提出退货申请后，基本就是程序化 *** 作了，退货—>退款，整个过程就一两天，甚至都没有机会跟售后争论，然后事情就over了，这不得不给京东的售后好评！相比淘宝、天猫的售后则是各种ex，在提出退货申请后，基本就是：不理你—>我觉得我的商品没有问题—>要不换货，在整个沟通过程中十分纠结，因为对方的态度跟能坑一个是一个的路边摊是一样的，并且隔空对骂的效率又不高，换成不执着的人，早就扑街了。虽然京东的维权、售后体系很高效，但最近闹得沸沸扬扬的”二手东”也说明了问题。一些论坛上有人用京东白条买下商品，拍照，写体验，然后执行7天无条件退货，整个过程没有花一分钱。虽说这样方便了消费者，但站在京东工作人员的角度上，不知道会怎么看待这种情况，可能日后会通过加强账号的信用评级来减少这种情况的发生吧。

3发票问题；在京东购物，只要是自营商品，每次收到商品都会附上发票，但第三方的就不好说了；相比之下，在淘宝、京东购物时，即使特意留言要开发票，在大多数情况下还是收不到，卖家一般会以：要不我给你个优惠，下次买我的商品时送你代金券为借口

4评价系统；在京东给差评后，客服会打电话来了解情况；而再给完天猫差评后，天猫也会打电话来，一开始是好话说尽请求改评论，在坚持不改的情况下，隔三差五就会接到电话骚扰

5物流；物流一直被认为是京东的核心竞争力，京东7万多名员工，其中绝大多数是在仓储和配送岗位上工作。自建物流可以保证商品及时送达，可以进行货到付款，快递员未来还能当做推销员使用，成为O2O的线下流量入口。阿里自己不卖商品，所以物流服务通过四通一达等社会化物流企业来解决，虽然马云希望通过发展菜鸟物流来改善局面，但目前尚未看出太大进展。在京东下单，京东配送的一般第二天都能到，京东还在各个高校建立了京东派，立足校园，面向学生群体，为学生提供快递自提货免邮费、白条支付等服务，还与学校社团建立联系，为校园活动提供支持。同时，“京东派”校园店还为高校学生提供实习和就业机会，为高校创业项目提供支持，助力品牌孵化。相比之下，淘宝、天猫大多采用第三方物流（部分商品采用阿里的菜鸟物流） ，收到快递的时间没法得到保证。

6网站体验方面；京东和阿里的差距并不明显，这里不做赘述；

7支付层面；支付宝有超过3亿实名用户，其中活跃用户接近2亿，京东的网银在线虽然未公布相关数字，但相比二者的差距不小。网银在线未能成为大众支付工具一定会影响京东的支付体验，不过好在京东和腾讯合作以后，用户可以使用微信支付付款，在支付体验方面有一定改善。但微信支付毕竟是腾讯的产品，除了要交费率之外，过渡依赖微信支付也会影响京东金融延伸业务的发展。

综上所述，在用户体验层面，正品形象、物流体验上京东优势较为明显；而在淘宝越发被诟病的今天，阿里要想捍卫自己的电商帝国，既需要大力扶持天猫，又需要不断完善物流环节，挑战不小。

问题一：支付宝趣店白条是什么意思 也是一种可以消费的额度噢

问题二：支付宝白条在哪申请 亲，支付宝目前仅邀请部分用户体验借条服务，个人无法自己申请，建议您关注该业务的后续进展，感谢您对支付宝的支持。

问题三：花呗白条是什么东西 1、蚂蚁花呗是淘宝刚出不久的虚拟 *** ，相当于 *** 一样，本月使用下个月10号还款无需利息。
2、开通：登陆支付宝，服务窗，搜索花呗即可开通
3、还款：本月使用下个月10号之前还是不用利息的

问题四：花呗和白条是什么意思？ 就是类似 *** ，有一定的额度，可以用来支付，不用先用到你余额里的钱，在消费了一个月内还款就不需要利息。花呗是支付宝的，白条是京东的。比如你余额宝里有5000块，卖东西话了4000，用花呗付款，那么你的余额宝依然是5000，在一个月内依然有收益，等到了一个月了，支付宝会自动还款，再扣除你余额宝里4000，剩下1000。也就是说你消费了4000，可以一个月后再还，这一个月内你可以用你的余额做其他事，不收影响。不过如果你余额不足没及时还款，过了一个月后是要算手续费的。

问题五：支付宝白条可以用来买支付宝上的任何东西吗 支付宝白条可以用来买支付宝上的任何东西。它就相当于你的银行 *** 。它有不同程度的透支金额，只需在一定期限内还清即可。逾期未还是有利息的。

问题六：京东白条是什么 京东白条和支付宝花呗有何区别 京东白条是京东给用户的一种透支支付手段，在京东上买东西可以赊账，以后分期一点一点还，用起来跟 *** 差不多。支付宝花呗也是一样的概念，给高信用用户提供的透支服务。
区别在于，京东白条只能在京东商城里用，支付宝花呗只能在天猫/部分淘宝和一些支持支付宝的交易平台上使用。

问题七：支付宝白条借钱 我可以帮你

问题八：网上购物哪个支付宝可以打白条 你的问题本身就是问题。。。
1，支付宝是属于阿里旗下的，一般用于淘宝或天猫支付的一种方式，淘宝或天猫支付中有一种支付叫蚂蚁花呗，蚂蚁花呗可以透支，价格要在600元或以上。额度多少要看你的支付宝信誉额度决定。可以下载支付宝APP最新版查看。
2白条是属于京东旗下的，简单点就叫打白条，相当于你在实体店买东西分期付款一样，价格要在600元或以上。

京东白条分分卡是京东金融和上海银行联合推出的一款可以绑定第三方渠道进行支付的一个分期消费电子 *** 。
客户登录京东金融APP，在白条页面查看是否有微信打白条选项，若有的话，点击该选项即可 *** 出白条分分卡的开通页面，然后就可以 *** 作开通了。而大家需要注意，因为白条分分卡是由系统随机邀请的，所以并不是每一位京东白条用户都能找到白条分分卡入口。
*** 作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS150
app版本：6270

1、京东金融是京东金融集团打造的“一站式”在线投融资平台，以“成为国内最值得信赖的互联网投融资平台”为使命，依托京东集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势。
2015年9月，京东农村信贷品牌“京农贷”正式发布。11月4日，京东金融携手腾讯等机构在北京宣布互联网金融安全联盟正式成立。2016年1月16日，京东金融获665亿元融资。5月，京东金融宣布，推出企业理财服务产品—“企业金库”。2017年1月，中国银联同京东金融签署战略合作协议，并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。
2018年7月12日上午，京东金融已与中金资本、中银投资、中信建投和中信资本等投资人签署融资金额约为130亿元人民币，投后估值约1330亿人民币。9月17日，更改名称为“京东数科”。
2、京东数字科技的经营宗旨是从数据中来，到实体中去，通过数字化手段连接金融与实体产业，助力金融与实体产业实现互联网化、数字化和智能化，进而降低成本、提高效率、提升用户体验和模式升级，创造公平与普惠的社会价值。
京东数字科技以大数据、人工智能、物联网、区块链等时代前沿技术为核心，运用数字科技连接金融和实体产业，助力产业提升互联网化、数字化、智能化水平，推动实体经济发展。

您想问的是不是京东白条注消了为什么没注销实名认证？实名认证是需要单独进行注销的。
在京东平台上注销了京东白条之后，不会连同实名认证一起注销，想注销实名认证可以联系京东官方的客服，说明取消实名认证的请求，在经过身份认证之后就可以完成解绑。
京东白条是业内首款互联网金融支付产品，能够让用户体验到现消费后付款，实时审批和随机分期的消费体验也迅速成为了行业的典范。

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