京东 换货 少了个配件，不让换，只让修，怎么办？

京东购物没办法的，他们东西确实还不错，但是售后这块不是很人性化，现在解决的办法是，看看家里能不能邮过来，没有快递，EMS也可以，直接邮到京东地址。然后跟京东客服沟通，，，如果是修，感觉蛮不合算的，尽量吧，如果实在不行，让对方能修好也可以，只要不再掏钱。

1、首先是在退货周期内，自己申请一下退货，问题描述清楚，售后审核人员会解决接下来的问题。
2、其次是快递已经送达，卖家是快递员没在的情况下验货，那就把快递签收截图保留好并发在沟通留言里。
3、最后是跟店家客服联系，最好协商解决。

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