京东商城商家订单被锁定怎么办，需要商家怎么 *** 作

订单被锁定有如下几种可能性：
1系统维护或者系统错误，这种情况，一般都有通知，可能性很小，可以刷新页再查看。
2如果是商家中心显示订单锁定，就是客户取消了订单，京东后台就锁定了，先不发货。
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如果是买家那就是该物缺货或紧急下架，如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品，快手的那一个得到订单，稍慢一点的就被锁定，等待商家补货后恢复正常。遇到这种情况可以直接咨询商家。

京东商城
取消订单后被锁定主要是为了避免在修改订单的同时，订单继续被程序处理和执行。

修改订单时，订单为什么会被锁定？
为了避免您在修改订单的同时，您的订单继续被程序处理和执行，我们会在您修改订单过程中锁定您的订单，直到您完成修改并点击了“提交订单”按钮。
如果您在修改过程当中放弃了修改，建议您返回订单列表页面点击 *** 作栏中的“解锁订单”，否则您的订单将在2个小时后自动解锁，将影响您订单的生产时间和收货时间。
接触订单锁定的方法：
1、打开京东，进入店铺后台，点击左侧“
售后客服
”--到---“取消定单管理”
2、找到被锁定的定单，在圆圈处会有审核两字，点击“审核”，（此定单已经被审核通过）
3、选择实际出库情况，给出审核理由，点击确定是否审核通过，如果通过，该定单被关闭，如果审核不通过，该笔定单将会从新出现在出库（等在出库）的列表里。
（资料来源：京东帮助中心）

锁定订单，可以在订单列表页面，点击 *** 作栏中的“解锁订单”，使订单恢复正常订单“待审核”，该状态说明订购的某类商品缺货，需要京东将货物备齐后，订单才会恢复正常状态。订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单，修改了订单或其他原因导致锁定的。可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮，点击可解锁。若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服。

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