跨境电商有哪些职位?

跨境电商有哪些职位?,第1张

跨境电商所包含的职位以及职能有跨境电商平台运营专员、跨境电商平台运营助理、选品采购运营专员、库存分析专员、跨境电商推广专员、英语翻译、平面设计师/高级美工、物流专员、跨境电商摄影师、QC/质检员、(出口)认证工程师/认证专员、运营主管/经理、仓库系统 *** 作员。

跨境电商平台运营助理协助运营管理与维护跨境电商平台账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词。

扩展资料:

跨境电商注意事项:

选品问题,做跨境无货源模式,前期只能靠做铺货来获得盈利,后期从铺货的产品中寻找优势产品转做精品。有一句话说得好,跨境电商运营,七分靠选品,三分靠运营,选品选得不好,你的市场就相当于没用了,选品才是运营好一个店铺的核心工作。

不要卖侵权产品,在上架之前查清楚这个产品有没有注册过专利,确保没有风险才能上架。

图文一定要相符,这个主要是为了防止买家退货和差评,退货率高和顾客满意度低也会有封店危险。

参考资料来源:百度百科-跨境电商

学跨境电商可以从事的职业有:运营专员、运营助理、选品采购运营专员、库存分析专员、跨境电商推广专员、英语翻译、平面设计师、美工、物流专员、网上国际贸易、国际贸易报关员等。

运营专员的职责是:

1、负责各类资源类客户的数据整理、分配、监控,实现客户价值与销售价值的匹配,提升客户运用效率;

2、建立客户数据监控流程,周期性提供各类资源类客户的数据分析报告;

3、优化客户管理工作流程,能结合目前客户管理问题提出有建设性的修正意见。

(1) 需求分析及选品人才
针对目标国家的目标用户,从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发,进行全方位的分析。对于专业卖家而言,之后需要采购合适、有销路的产品,并与供货商保持长远、稳定的合作关系;对于制造商而言,之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
2) 网站平台搭建及推广人才
网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工(必须懂开发语言),可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
(3) 美工、摄影
美工、摄影人才主要指精通视觉营销,可以拍摄出符合各大平台规则的产品及具备文字排版能力的专业人才。
(4) 客服
熟练应用邮件、在线沟通工具,运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外,由于发达国家用户自身权利意识较强,监管机构对保护消费者权利较为严格,经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题,因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
(5) 物流
跨境电商中的物流环节既是成本中心,又是利润中心,是用户体验的关键,还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力,熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。

跨境电商的各个行业都简单的说一下情况,我们一般把跨境电商这个行业分为这么几个部分:平台、卖家、服务商
首先我们来说平台
如果是平台的话,因为都是跨境电商平台,所以外语能力要强,基本上都是985/211或者海龟的学历,进去的话 会比较好,否则的话,除非是在另一个平台比较有不错的能力与经验,否则很难。
其次,卖家
卖家这边的工作会比较好找,因为基本上卖家都会缺人来做运营,比如上产品,做图,售后等等,一个个环节都是需要人力的,因此,在卖家的这个端口,人才会非常的缺。不过于此同时,也不会很稳定,随着,卖家卖得好会忙,不好就不忙,可能还要被解雇,一般而言薪资也不会很高。
最后,服务商
服务商顾名思义服务的就是电商平台与卖家,涉及很多的业务,比如首付款,有连连,pingpong、payoneer,比如物流,有三态等等,会有其他很多的分支,也会有比如像电商培训机构等服务商,这一类的工资会比卖家这边高一点。但是也会比卖家这边难一些。要求,积极主动,以及有一定的客户资源为佳!随着互联网越来越普及,电脑相关的行业人才也越来越稀缺,就业岗位逐年增多,人才供不应求。因此从事互联网相关的行业,是一个不错的选择。至于想学的专业,就看个人的爱好和本身的素质来看,建设艺术设计,电子商务,新媒体UI设计,影视后期等等都是近两年发展很快的专业,就业前景不错。据《2017年跨境电商行业人才管理调研分析报告》报告分析,未来3年中国跨境电商人才缺口高达100万,并且缺口还在不断扩大。
由于跨境电商行业在短时间内发现迅猛,而相关人才的培养和积累却跟不上行业发展的需求,尤其是实 *** 型和高级运营型的人才短缺,很多企业即使开除了高薪福利,也很难招到合适的人选。还有不少企业内部人手不足,一人干着多人的活,加上员工跳槽频繁,导致许多跨境企业陷入了招人难的困境。
2新人经验不足,学习缺乏主动性
事实上,许多高校都有设立与跨境电商行业相关的专业,比如:国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业,每年都有不少应届毕业生加入到跨境电商行业中来。但是成熟的跨境电商人才并不多,很多HR表示在网络招聘的时候收到的简历寥寥无几,最终约谈面试的更是少之又少,来面试的,要么因为经验不足,学习缺乏主动性等,又无法通过面试,企业也在为招聘的事 *** 心。
因为这些新人虽然专业背景丰富,但大部分解决问题能力不强,超过80%的企业需要有一定 *** 作技巧和实战训练的人才。而一些企业不太愿意招一些新手,培训和教育成本太高了。
3 高级型人才,大多选择自己创业
当然跨境电商行业发展至今,已有多年,有经验的从业者和高级运营人才还是不少的。但是企业一般很难招到这类有经验的实战型人才,因为很多有经验的员工最终都成了自己的同行,这也是行业招聘中一个很尴尬的现象。很多有经验的跨境电商运营人才,在一家公司学习久了之后,就容易跳出来自己创业,自己干。这个矛盾很明显,也是困扰跨境电商企业人才培育这方面的难题。
那么从跨境企业方面来说,要如何走出招人难的困境呢?
1针对无经验的新人
首先针对这一类人,企业培养这类无经验的新人需要投入大量的时间和精力才能培养出一个合格的跨境电商人才,但是这些新人往往会在学习了技能和运营模式之后,凭借一腔热情与干劲而选择出来单干。对于这一类员工,企业可以选择签订长远一点的合同,在入职前约定好学成之后必须做满多少年限,以降低人才流失率。
2和员工共同进步
企业重视员工的自我成长,给员工提供好的学习环境,员工自然回报公司更强的业务能力,这不仅提高了员工的工作积极性,更能提升员工的忠诚度,从而加速企业的发展建设与传承。人才培养是当前企业高速发展的一条捷径,这也就是为什么市面上跨境电商培训机构越来越多的原因。
3从专业培训机构招人
虽然,培养一个跨境人才是需要很多时间和精力的,但是现在市面上已经出现了不少的跨境点撒好难过培训机构,他们培训出来的人才一般都是比较对口的,也具备一定的语言和实 *** 能力,在工作中能够直接上手,到这些培训机构中招人就比较容易招到自己满意的人才。


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