京东差评客户自己可以删除吗
注意:
1、评价修改期为:评价作出后的15天,逾期无法修改或删除;
2、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;
3、好评不能修改或删除;
4、收到的评价需要联系评价方修改。京东的评论,已经评论过的内容无法修改。评价只能写一次。要在评价下面追评的方法:进入手机京东,点击右下角“我的”,点击上面的“待评价”,点击商品右侧的“追评”,然后输入内容点击“提交”即可。电脑上网进入京东的,也是在商品评价下面追评。注意评价只能写一次,追评也是,所以写之前先想好了再写,写好了就无法修改了。还有“评价”下面可以写“评论”,评论也是写好了就不能修改内容了。如果写错了或者还想继续写可以在“评论”下面回复内容或者再进行评论,评论是可以多次写的。
京东上不能修改评论,只要提交评价后就只能查看评论了,因为晒单和评价体现了自己对此商品的真实看法,为保证公平公正,所以无法删除修改晒单和评价。按照题主的说法这家店铺商品质量应该不过关,卖家这么做是怕买家去跟京东客服投诉,京东上对卖家扣分很严格。
根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第二章24点规定:商品质量不合格:指京东开放平台商家商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求的情形,情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理,同时依据以下规定进行违规扣分。
扩展资料
商品质量不合格:指京东开放平台商家商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求的情形,情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理,同时依据以下规定进行违规扣分。
1、鉴定为假冒商品:依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规第1条,出售假冒、盗版商品的行为管控。
2、材质不合格:指商品包装、标志标识等信息注明的内容与实际材质成分不符或不符合国家相关法律法规或标准规定,包括但不限于以下情形:
3、材质成分不符合相关标准:商品实际材质成分不符合有关国家标准及产品标准的行为,情节轻微的,按一般违规行为每次扣6分;情节严重的,按一般违规行为每次扣12分。
4、特定商品材质纯度不符:指贵金属类主体材质及纯度不符,纯度与标称差≤3%,属于情节轻微,按一般违规每次扣25分;纯度与标称差>3%,属于情节严重每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分。
5、假冒材质成分:消费者收到商品的包装、标志标识等信息注明的内容与商品实际材质成分完全不符,损害消费者合法权益的行为,根据情节轻重程度,情节严重的,每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分。
参考资料:
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