乐学 中国电商跨境到俄罗斯如何再创奇迹
俄高端市场正从“向西看”转为“向东看”
《中国经济周刊》记者 侯隽 |北京报道
10月5日，首届中俄电子商务峰会在莫斯科举办，来自100多个国家的跨境电商参展。
10 月5 日，首届中俄电子商务峰会在莫斯科举办。俄罗斯高端市场开始从“向西看”转为“向东看”。
最引人注目的是来自中国的力量。其中来自重庆的企业如江津和润汽摩城、巴山摩托、东科模具、晓茹机械制造有限公司等40余家制造企业携产品亮相莫斯科，打出了“渝新欧”牌，吸引了“一带一路”沿线各国的高度关注。
就在数月前，中国国内的100余家3C电子产品制造商也是通过跨境电商渠道与俄罗斯采购商见面，促成4亿卢布的订单额。
B2B（Business-to-Business，企业对企业之间的营销）让中国制造与国际联姻，对于跃跃欲试期待“走出去”的中国企业来说，如何才能谈好“跨国恋爱”、经营好“异国婚姻”？
俄罗斯高端市场开始“向东看”
“网络的发展让我们生活在同一个世界，中国‘一带一路’战略出台后，物流方面更便利，中俄贸易的发展相当迅速。”俄罗斯工贸协会会长伊万诺夫对《中国经济周刊》记者表示。
目前，由于卢布贬值，俄罗斯经济陷入了衰退，但俄罗斯人对于海淘中国商品正抱有极大的热情。俄罗斯国家邮购与远程销售协会（NAMO）称，预测今年俄罗斯包裹交付量将达到22亿个，包括12亿个进口包裹，其中来自中国的包裹数量增长强劲。俄罗斯网络产业研究机构“东西数字新闻”的报告则称，在跨境流入包裹总量中，有接近70%的订单是从中国发货的。
“俄罗斯高端市场开始从‘向西看’转为‘向东看’。”大龙网CEO冯剑峰对《中国经济周刊》记者表示。作为商务部首批跨境电商试点四强企业之一大龙网的掌舵人，冯剑峰在深耕跨境电商领域多年后总结，俄罗斯是一个消费型国家，只要有货就有市场，中国中小企业将是未来中俄贸易的主力军，而以海外零售商为目标的跨境电商B2B将成为主战场之一。
他认为，从2012年到2014年，中国中小企业进出口占贸易总额比重已经从34%提升到了65%，正说明中小企业正在成为国际贸易的大流甚至主流；而以海外零售商为目标的B2B模式，在传统贸易颓势中仍占据10%~20%、1500~2000亿美金的市场份额并持续增长，更说明了未来中俄跨境电商发展的趋势。
做长期生意，不是一锤子买卖
中国企业想要趁机叩开俄罗斯的大门，打出自己的跨境品牌形象，但是B2C（Business-to-Customer，企业到用户的电子商务模式）平台只能帮助中国制造实现快速销售，却并不能从根本上帮助中国制造在国际上获得品牌权和定价权。
“我做外贸20年，发现一个很有趣的现象，就是做跨境电商的很多民营企业老板都没有见过自己的客户，基本上还是靠着按图纸生产这种盲人摸象或者纯粹机械化的方式生产。这样闭门造车，不和客户交流自然很容易被牵着鼻子走，对定价权和品牌权很难有掌控力。”冯剑峰表示。
大龙网俄罗斯市场负责人康斯坦丁直言不讳地表示：“俄罗斯是很传统的国家，只有10%不到的人口会讲英语。中国商品进入俄罗斯市场一定要建立俄语团队，无论是语言风格，还是产品设计，都要贴近当地文化。”
他告诉记者，为了帮助客户进入俄罗斯市场，几乎要对所有中国企业做一次文化培训，高质量的翻译和网页俄罗斯化设计极为重要，而且良好的客服也是必须的，“因为贸易不是一锤子买卖，只有良好的客户体验才能抓住消费者的心，所以我们为中国企业专门设立了线下体验馆，不仅仅是展示商品，还是中国客户和俄罗斯客户之间的沟通平台。”康斯坦丁说。
俄罗斯工贸协会会长伊万诺夫对《中国经济周刊》记者表示，俄罗斯疆土很辽阔，民族众多，生活习惯也有自己的方式，比如对物品递送时间上，可能就跟其他国家有很大的不同。俄罗斯人不但很讲诚信，也很讲制度严谨性，因此同俄罗斯人做生意口头协定是无效的，买东西一定要签合同，一定要看到书面的东西，才能进行支付。另外，俄罗斯的支付系统、支付习惯也会不太一样。
“中国的企业想要和俄罗斯长期做生意，一定要互相了解，比如中国人喜欢把商品的名称做得很长，甚至有90个字，即使翻译了我们也不会理解。” 伊万诺夫说。
冯剑峰认为，中国企业第一代人走出去是以餐饮为基础的唐人街文化，第二代人走出去是以雅宝路大市场为代表的抱团文化，但是现在到了互联网时代，要真正地以互联网为基础来跟国外的供应商互利互惠，互相信任。
“互联网+外贸”的婚姻新模式
对于跨境电商来说，“谈恋爱”容易，但如何才能经营好“婚姻”？
中国电子商务研究中心莫岱青认为，以跨境电商10时代的阿里巴巴为例，仅仅是信息服务的提供，就如同“婚介”，商家的沟通、体验、支付、物流等仍需线下进行，属于“弱关系”；而做B2B就像结婚，属于“强关系”，企业间交易要以信任为前提才有结婚的基础。因此，开体验中心是跨境电商为获取信任的一种方式。
对此，做这项尝试的冯剑峰表示，传统的B2B模式通过网站黄页连接交易双方，而产品体验、沟通、支付、物流等环节都需在线下完成，时间人力成本居高不下。目前，大龙网正在尝试“约商+网贸会”的模式，通过线上约、线下会的模式，在线上依靠约商移动APP解决跨境商人之间的连接与沟通问题，线下通过网贸会实现品牌发布、样品展示、商务洽谈等本土化方式解决信任问题，从而帮助中国企业与国际商家联姻。
江津和润汽摩城董事长周少钢认为，在国外开设中国精品体验馆的模式，相当于在国外采购商家门口开了广交会，缩短了跨境贸易产业链中间环节，给了中国制造企业直接向海外零售商展示产品和品牌的机会，也带来了更宽阔的海外销售渠道和网络。
重庆巴山摩托外贸经理范先维对《中国经济周刊》记者表示，传统的广交会只有3～5天，而且参展商众多，现在先用手机APP和俄罗斯客户联系好，再把产品放到莫斯科的体验中心，供客户实地体验，让中国品牌为更多海外采购商熟知。“我们觉得这种交流模式解决了跨境贸易商之间交流、交易的信任问题。” 范先维说。
截至2020年5月，我国共有105个跨境电商综合试验区，从试验区分布来看如下。。广东、浙江、山东、江苏、福建以及辽宁等省份凭借其自身沿海地理优势，获批较多跨境电商综合试验区，其中广东省有广州、深圳等13个城市成为跨境电商综合试验区，排名第一。1、浙江省有杭州、宁波等10个城市为跨境电商综合试验区，江苏有苏州、徐州等10个城市为跨境电商综合试验区，两地并列排名排名第二。
2、山东省以7个跨境电商综合试验区排名第三，福建以厦门、福州等6个跨境电商综合试验区，排名第四。辽宁省以沈阳、辽宁等5个跨境电商综合试验区排名第五。前五省份跨境电商综合试验区数量合计为51家，占全国跨境电子商务综合试验区总量的近一半。1跨境电商的话，主要看你的国外货原地和国内派送的模式了。就是，你要怎么 *** 作你的货物从国外采购一直到国内的快递派送。
2这个整个链条中最少需要选择两家物流供应商，一个是做国际段，一个是做国内段。
3你做的货物是什么要明确之后，才能根据这些来明确物流供应商，因为每一家供应商的优势都不一样的。
了解更多内容，访问Jungle Scout随着"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上，以跨境电商为代表的新型贸易近年来的发展脚步正在逐渐加快，并有望成为中国贸易乃至整个经济的全新增长引擎。但跨境电子商务也面临交易、支付、物流等技术和制度问题。为破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，2015年国务院同意设立跨境电商实验区。所以本论文重点研究跨境电商实验区的选择。
二、跨境电商实验区的定义：中国跨境电子商务综合试验区是中国设立的跨境电子商务综合性质的先行先试的城市区域，旨在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动中国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验
三、跨境电商实验区的设立：2015年3月7日，国务院关于同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。 这是中国设立的第一批跨境电商实验区。2016年1月6日，国务院常务会议决定，在天津、上海、重庆、月6日，国务院常务会议决定，在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市设第二批跨境电子商务综合试验区。 2018年7月24日，国务院同意在北京市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、南京市、南昌市、武汉市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、厦门市、唐山市、无锡市、威海市、珠海市、东莞市、义乌市等22个城市设立跨境电子商务综合试验区。
四、实验区城市介绍：（一）杭州：2013年中国的电子商务交易额达到10万亿，首次超过美国，成为世界电子商务第一大国度。杭州拥有以阿里巴巴为龙头的集交易、金融、信息、服务于一体的产业化运作的电子商务发展生态圈，已形成龙头带领、产业集聚的良好氛围。杭州市按照国务院长三角区域规划，把杭州定位为中国的电子商务中心，杭州正在着力打造电子商务中心，完成国家交给的战略任务。电子商务作为政府工作的一号工程来抓，全省跨境电商形成几大战略平台，地区集聚效应优势凸显。特别是拥有47万家网络经营主体，电子商务交易额居全国城市首位的杭州。杭州是全国7个试点单位中品类最全、品种最多的城市。（二）宁波：2015年，宁波市跨境电商试点业务进出口总额812015年，宁波市跨境电商试点业务进出口总额8138亿元人民币，其中进口额为2：2015年，宁波市跨境电商试点业务进出口总额8138亿元人民币，其中进口额为2930亿元人民币，出口额约5208亿元人民币，处于全国第一方阵行列据分析。宁波的优势在于依托深水良港形成的开放、完善的集疏运体系和坚实的外贸产业基础，但在互联网金融、信息服务等领域的公共服务体系建设上则有所不足。杭州、宁波两地借势借力、优势互补、共赢发展，从而达到发展大产业、打造大物流、拓展大市场的目的，形成跨境电商“一盘棋”发展的良好格局，从而为全国跨境电子商务的跨区域协同发展提供可复制、可推广的经验和模板。
五、选择这些城市作为首批跨境电商实验区的的原因：基础条件好、发展潜力大。有良好的产业带基础，有成熟的电子商务氛围，区域辐射带动明显，有一定的国际物流条件，对外贸易发展好，城市发展跨境电商主观能动性强，同时兼顾分布平衡。
六、总结：与传统贸易相比，中国跨境电商凭借成本低、速度快、易上手的优势日益发展。但也面临着技术和制度性问题。为此，中国在基础条件好，发展潜力大，辐射带动明显的城市设立实验区，具有先行先试的特点，意在解决问题提供和复制经验。加快跨境电商等新业态成长，是坚定不移扩大开放、增加进出口、更好满足群众消费升级和国内发展需要的重要举措。
中国跨境电子商务综合试验区名单批次附录如下：
所属地区 名称 获批时间 批次
浙江省中国（杭州）跨境电子商务综合试验区2015年3月7日第一批
中国（宁波）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
中国（义乌）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
河南省中国（郑州）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
天津市中国（天津）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
上海市中国（上海）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
重庆市中国（重庆）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
安徽省中国（合肥）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
广东省中国（广州）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
中国（深圳）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
中国（珠海）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
中国（东莞）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
四川省中国（成都）跨境电子商务综合试验区跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
辽宁省中国（大连）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
中国（沈阳）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
山东省中国（青岛）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
中国（威海）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
江苏省中国（苏州）跨境电子商务综合试验区2016年1月6日第二批
中国（南京）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
中国（无锡）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
北京市中国（北京）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
内蒙古中国（呼和浩特）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
吉林省中国（长春）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
黑龙江省中国（哈尔滨）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
江西省中国（南昌）跨境电子商务综合试验区跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
湖北省中国（武汉）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
湖南省中国（长沙）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
广西壮族自治区中国（南宁）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
海南省中国（海口）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
贵州省中国（贵阳）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
云南省中国（昆明）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
陕西省中国（西安）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
甘肃省中国（兰州）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
福建省中国（厦门）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
河北省中国（唐山）跨境电子商务综合试验区2018年7月24日第三批
行业主要上市公司：安克创新(300866);跨境通(002640);天泽信息(300209);ST华鼎(601113);联络互动(002280);广博股份(002103);兰亭集势(LITB);新维国际控股(08086HK)等
本文核心数据：跨境电商进出口规模;跨境电商交易规模;跨境电商产业链
行业概况
——定义
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商推动外贸模式改变，缩短外贸交易链条。传统贸易模式中，往往是专业外贸经销商专门从事跨境贸易，帮助制造商将生产的货物出口，并在目的国对接专业的外贸采购商，收货后分给各级分销商、零售商。而在电子商务的帮助下，制造商仅需通过跨境电商平台即可触达消费者，贸易链条大大缩短，对维持我国对外贸易的稳定增长具有深远的意义。
——产业链剖析：出口和进口跨境电商为产业链主体
跨境电商产业链包括跨境电商进出口主体以及跨境电商服务商，跨境电商服务商主要包括跨境支付、跨境金融、跨境物流等配套服务产业。中国跨境电商产业链如下：
目前，我国跨境电商行业产业链企业丰富。出口跨境电商代表企业有阿里速卖通、赛维时代、百事泰、沃尔玛等;进口跨境电商有天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头等。
行业发展历程：行业进入30阶段
回顾中国电商行业发展历程可以发现，跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商，在进一步发展成为跨境电商的，跨境电商发展至今，也不过二三十年的时间，借助于互联网技术的快速提升，跨境电商呈现出爆发式增长。总体来看，大致可将跨境电商的发展历程划分为三个阶段：
行业发展现状
——跨境电商综试区达到132个
2022年2月国务院批复同意在鄂尔多斯市、扬州市、镇江市、泰州市、金华市、舟山市等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。这是试验区近7年时间里的第6次扩围，范围已扩至全国132个城市和地区。
——跨境电商进出口规模增长15%
与全球经济复苏仍受疫情影响，不同程度受挫的情况下，我国进出口规模仍然实现持续增长。根据海关总署数据显示，2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元，比2020年增长186%。
在进出口结构方面，目前我国跨境电商仍然以出口为主，且出口占比逐年提升。2021年跨境电商进出口总额中，出口总额占比超过70%;进口占比仅为27%左右。
——跨境电商交易规模超过14万亿元
2021年由于疫情影响，我国跨境电商行业机遇与挑战并存。国际物流道路受阻、海外网购需求增速放缓等因素导致我国跨境电商交易规模增速放缓。2021年我国跨境电商交易规模为142万亿元，同比增长136%，增速较2020年下降了544个百分点。2022年上半年，我国跨境电商交易规模达到7万亿元左右。
——跨境电商行业渗透率将会不断提升
近年来，随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加，跨境电商渗透率持续增长。虽然2021年受疫情影响，跨境电商渗透率出现小幅下降，但未来随着疫情影响的减弱以及跨境电商行业规模的增长，我国跨境电商行业渗透率将会不断提升。
——跨境电商以B2B交易模式为主
在交易模式方面，目前我国跨境电商以B2B交易模式为主，2021年占比达到77%。但从发展趋势来看，近年来B2C交易模式占比逐年提升。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展，未来B2C交易规模将会逐渐扩大。
行业竞争格局
——区域竞争格局：广东省跨境电商卖家数量最多
从跨境电商平台上的卖家数量来看，截至2021年第三季度，我国存量跨境电商B2C为5246万家，全国卖家数量TOP10省份分别为广东省、浙江省、福建省、山西省、河南省、江苏省、山东省、上海市、四川省和湖北省。
注：图中数据截至到2021年第三季度。
全国跨境B2B卖家数量约为16万家，卖家数量TOP5省份为广东、浙江、江苏、山东和福建。其中，广东省卖家数量占比接近30%。
注：图中数据截至到2021年第三季度。
——企业竞争格局：SHEIN估值达到3000亿元
根据网经社发布《2021年度中国电子商务“百强榜”》，在跨境电商企业中市值最高的是SHEIN，达到3000亿元;其次是安克创新，市值超过400亿元;空中云汇市值排在第三位，为350亿元。
行业发展前景及趋势预测
——2022年我国跨境电商交易规模将达到157万亿元
电商法和跨境电商系列新政的出台将进一步规范中国跨境电商市场，提升市场整体品质，促进跨境电商行业健康发展，同时全球化趋势、消费升级将推动中国跨境电商交易规模持续增长。根据网经社预测，2022年我国跨境电商交易规模将达到157万亿元，其中，出口跨境电商交易规模占比77%，将达到121万亿元;进口跨境电商交易规模占比为23%，将达到36万亿元。
——跨境电商未来三大方向值得关注
未来，跨境电商将有三大关注方向：独立站、跨境物流和合规要求。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
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