在跨境电商中如何加强对网络信息平台的监管力度

在跨境电商中如何加强对网络信息平台的监管力度,第1张

第一,完善法律政策体系,规范跨境电商经营行为。
一是完善法律法规体系。建议对正在起草的《电子商务法》涉及跨境电商监管体系、市场准入与退出、数据电文和电子合同、产品质量标准认定、知识产权保护、消费者权益保护、争端解决机制等内容,引入国际贸易法律框架,弥补法律缺陷与技术不足,明确工商部门在跨境电商监管活动中的权利与义务。充分挖掘现有的法律法规资源,通过完善《网络交易管理办法》配套规章或规范性文件,推动工商法律法规向跨境电商延伸应用,为监管工作提供充分的法律支撑。
二是加强经营主体规范管理。推进跨境交易个人网店登记试点,鼓励跨境电商经营主体注册登记,更好地落实网店实名制。通过网络抽查和实地检查,对辖区内跨境电商经营主体“亮照亮标”情况全面排查,推进开展跨境网络经营主体电子标识等工作,进一步完善跨境经营主体数据库。配合相关部门实施跨境电商经营主体备案管理制度,突出经营企业质量安全主体责任,开展商品质量安全风险监管,依法打击跨境交易非法主体网站。
三是规范经营商品准入。跨境电商商品准入必须引入“分类管理”理念,对国家明确规定不准销售的物品,如野生动物制品、旧衣服、旧机电等,坚决禁止;对有限制的,如美国车厘子、智利樱桃等,要求许可材料齐全;对不涉及安全、环保、卫生和反欺诈类别的,可自主、自由、便利开展跨境交易。可会同相关部门探索建立跨境电商禁售商品负面清单制度。指导经营主体加强入境销售商品商标查验力度,对于未在中国注册的,及时检索相同或近似商标在中国的注册情况,采取有效措施规避侵权风险。
第二,强化信息技术支撑,提高跨境电商监管效能。
一是运用大数据加强跨境电商监管。加强与海关、商检、税务、外汇等部门的数据共享,形成整合涵盖注册备案管理、行政许可管理、日常监管、应急管理、稽查执法、信用评定等大数据的信息平台。对相关数据定期进行分析,研判跨境电商近期存在的主要风险点,为开展搜索、风险预警和专项整治提供依据。细化与重点跨境电商平台大数据方面的合作,强化打假溯源技术平台的运用。指导电商平台通过相关技术手段和管理措施对其掌握的交易数据、支付数据、物流数据进行分析,积极发现涉及不正当竞争的行为,并及时报告政府监管部门处理。探索跨区域监测、监管协作机制,实现工商总局与各地执法数据的整合。
二是应用新技术提高跨境电商监管效能。结合跨境交易特点,建立违法行为特征语义库,按违法行为类别定期开展搜索,有效发现违法线索,并将线索及时分派和处理。应用网页留证、电子证据现场取证设备等新技术、新装备,严厉打击夸大宣传、假冒商标、虚假促销、货不对板、团购欺诈、霸王条款等违法行为以及“刷单”、“刷信用”、“删差评”等不正当竞争行为,积极查处利用优势地位强制交易行为。探索运用信息技术建立国家间打击跨境非法交易协调机制,合力推动跨境电商的健康发展。
三是运用定向监测提高跨境电商监管水平。研究建立跨境交易商品定向监测常态化机制,强化跨境交易商品定向跟踪监测和监测结果综合利用。针对通过大数据分析出来的问题多发商品或投诉举报频发商品,加大质量抽检力度,并及时公布抽检结果和发布跨境电商消费警示。会同相关部门推广运用物联网等新技术,充分借助二维码、条形码等手段对物品进行编码,提高商品溯源水平。建立网络投诉邮箱等商品质量投诉监督检查渠道,收集跨境交易商品质量投诉信息。对于不合格产品和禁止类产品,在工商门户网站上加以公示。
第三,加强国际交流合作,畅通跨境电商消费维权渠道。
一是建立国家间消费维权和谈判和协调机制。在美国倡导美洲国家组织建立跨境交易区域性网上争议解决体系,欧盟建立消费者争议网上解决体系的格局下,应以“一带一路”建设、亚投行设立为契机,加强与周边国家的合作,推动建立国家间消费维权和谈判和协调机制,成为建立亚洲网上争议解决体系的倡导者,增强我国在全球性网上争议解决体系中的话语权。
二是探索建立跨境消费在线争端解决机制。目前国际通行做法是建立“在线争端解决机制”(简称ODR),包括在线协商、在线调解、在线仲裁。建议由工商总局作为我国跨境消费争议解决ODR机制的政府主管部门,授权专业ODR服务机构作为跨境消费争议解决平台,并与境外ODR服务机构建立长期合作的伙伴关系。在该ODR服务平台下组建专业团队,负责跨境消费争议的在线法律咨询、提供和解方案、提供调解以及仲裁服务。涉及境外法律的消费纠纷,则由与之建立合作伙伴关系的境外ODR服务机构提供上述服务。
第四,探索制定有效措施,落实跨境电商平台管理责任。
一是有效落实境内电商平台责任。制定并大力推广使用跨境电商交易示范合同文本。对违法情节严重的经营者,督促电商平台严格按照合同约定予以清退。监督指导平台制定完善跨境经营者资质审查、境外经营者身份审核、商品质量检查管理、消费者权益保护、信息公开以及信用管理等制度规范。指导平台建立进口商品商标管理制度。鼓励平台建立先行赔付制度等。
二是探索引入第三方跨国鉴证机构对境外电商平台实施信誉认证。第三方跨国鉴证机构(如瑞士通用鉴证行)由于具有独立性、客观性和权威性,引入其对境外电商平台实施信誉认证是个不错选择。目前,第三方跨国鉴证机构信誉认证标准体系尚为空白,实践中可先由国家标准化管理委员会针对鉴证机构信誉认证跨境交易建立质量管理标准体系,再由鉴证机构按此标准体系,通过专业化服务,认证供应商产品并逐步规范电商平台。
第五,加强诚信体系建设,营造跨境电商可信交易环境。
一是建立跨境电商信用评价体系。结合企业信用信息公示制度建设,完善跨境交易信用征信、信用评价、信用服务等领域的制度规范,指导跨境电商平台自建信用评级制度,防范经营者以虚构交易、炒作信用来欺骗消费者。会同相关部门推动建立信用认证体系,综合多方信用基础数据,建立跨境电商信用数据库、信用监管系统和负面清单系统,形成跨境电商平台、平台经营户、物流企业及其他服务企业的基础数据,实现对买卖双方的身份认证、资质审查和信用评价。指导电商平台建立入驻经营者信用档案。积极推动信用调查、信用评估、信用担保等第三方信用服务和产品在跨境电商中的推广应用。
二是有效发挥信用约束激励作用。研究制定《网络交易失信惩戒办法》。在企业信用信息年度报告和抽查制度中完善涉及跨境电商信息相关内容。结合企业信用信息公示系统建设,落实跨境电商经营主体信用信息公示制度。依托目前运行的企业信用分类监管系统,针对跨境电商经营特点,完善跨境电商经营主体信用分类评级标准,设立相应的评价指标,对责任落实不到位、消费维权不畅、违法违规情况严重的经营者,降低信用等级,实行重点监管。发挥“守合同、重信用”等激励机制作用,促进跨境电商经营主体守信经营。
第六,强化部门协作,形成跨境电商监管合力。
一是推动创建“单一窗口”平台。依托电子口岸平台,加强与海关、商检、邮政、银行等部门的互联互通,积极推动建立统一标准规范、统一信息备案认证、统一信息管理服务的多位一体跨境电商“单一窗口”平台,打通“关”“税”“汇”“检”“商”“物”“融”之间的信息壁垒,真正实现“一次申报、一次查验、一次放行”,提高通关效率、降低后续监管成本。
二是建立多部门联合惩戒机制。建议由国务院牵头,海关、商检、工商、商务、央行、税务、公安等部门参与,建立联合工作机制,开展跨境电商综合监管,在推动部门间质量检测互认、共同落实七日无理由退货制度等方面取得突破。共同加强对销售管制商品网络商户的资格审查和对异常交易、非法交易的监控,防范各类跨境交易非法经营行为。强化执法部门之间工作协调,建立联合执法、联合办案机制,实现政府监管部门之间“信息互通、监管互认、执法互助”。建有跨境电商保税仓库的地区可建立部门联合实地勘察机制,开展综合监管。
三是完善社会组织共治机制。充分鼓励行业协会、非营利性组织、第三方评价机构等社会组织开展社会共治。发挥社会组织信息集聚优势,在政策制定、标准制定、技术鉴定、市场调研等方面为政府和民众提供专业服务;指导行业协会、商会建立自律性管理制度、行业从业守则、执业道德准则,组织开展跨境电商诚信测评、经营主体失信管控等行业自律工作,提高行业诚信经营水平;发挥社会组织专业技术优势,在违法行为搜索、在线网页留证、电子取证、建立违法行为特征语义库等方面获取技术支持;引导消费者、平台内经营者、行业专业人士、社会公众对跨境电商平台规则及规则的制定、修改、实施效果开展评价,防范不合理条款,推广有助于行业健康发展的条款。
第七,加大服务力度,支持跨境电商健康发展。
一是加强国际化监管人才培养。联合高校和职业教育机构开展培训,推进跨境电商监管研究基地和专家库建设,鼓励开展跨境电商监管机制建设的前瞻性研究。
二是支持优质企业发展跨境电商。具体可从企业资质、规模、产品研发、质量控制、产品营销、客户服务和社会责任等方面进行综合评估,符合条件的企业优先扶持发展跨境电商自营平台或进入优质第三方电商平台经营,让中国制造产品源源不断地进入全球市场。
三是鼓励跨境电商创新发展。探索收集各类跨境交易数据信息,分类整理、挖掘分析,引导跨境电商投资和创新方向,推动跨境交易可持续发展。抓住规模大、信誉好的跨境电商平台,鼓励其技术创新、交易创新,立足国内、国际两个市场,打造集展示、发布、交易等功能于一体的综合平台。鼓励符合条件的跨境电商积极申报地方著名商标和国家驰名商标,申报“守合同、重信用”企业,保护知识产权

跨境电商亚马逊平台,是个注重产品和客户体验的平台,卖家所卖的产品是行业,跨境只是渠道,首先对自己所从事的行业和手中的产品有把握,在哪个渠道都还能出彩;
同时,跨境电商亚马逊平台,是个有门槛的渠道,但是做它属于做“难而正确的事”,持续深耕,更利于打造出持续产出的井; 基本流程: 普通标准流程:国内备货→海运或空运到目的国家亚马逊FBA仓库→上架销售→国内备货 关于国际物流:国际物流非常傻瓜化,几乎足不出户货物可以到全球任意国家;
关于仓储配送:亚马逊负责仓储和配送等系列工作。玺承,电商界的黄埔军校,课程都是出品必属精品,学电商去玺承,没毛病!!!不要乱花冤枉钱,选择大于努力!

全国级别。典阅杯是中国电子商务协会主办的,旨在表彰在电子商务行业中有突出贡献和影响力的企业和品牌。是最高级别的评选,是对在全国范围内有突出表现的企业和品牌的表彰,这些企业和品牌在电子商务领域具有较高的知名度和影响力。

广东岭南现代技师学院的社团蛮多的,不但有文体社团,专业协会,还有特色活动以及社会志愿服务活动等,这里一一给您介绍一下。
文体社团包含艺术类、教育类、体育类、服务类以及其他文体社团。艺术类文体社团下辖翼凌峰动漫协会,音乐协会,L-SOUL街舞团,翰林轩书画协会,繁星摄影工作室,直播社,等闲堂茶艺社,流行舞社等;教育类文体社团包含心理健康教育协会,岭南笃行国学社,岭南国旗护卫队等;体育类文体社团包括星火篮球协会,羽翼羽毛球协会,岭南现代足球协会,岭南武术搏击协会等;服务类文体社团有绿芽志愿者协会,勤工俭学协会;其他文体社团还有KICK PUSH滑板社,乐音吉他社,漂移轮滑协会,格美化妆协会以及岭南醒狮协会等。
专业协会数量也不少,有电子竞技协会,计算机IT协会,计算机网络协会,PS图形图像处理协会,电子商务创业协会,网络推广协会,岭南智慧物流协会,跨境电商协会,花青动漫协会,光与影·室内效果图协会,玩艺广告协会,岭南知行会计协会,拥抱·HEALTH协会,人力资源协会,岭南汽车协会,E灵采风手绘协会,国际文化外语交流协会,播音主持协会等。
岭南职校的特色活动也很有意思,不但有校园文化艺术节,校运会,足球联赛,篮球联赛,元旦晚会,毕业典礼,国家公祭日等传统常规活动,还有诸如岭南好声音,岭南开讲啦,科技节等特色活动,满足了极大部分在校学生的社团需求。
而且岭南职校组织的社会志愿服务活动也极具社会意义,这些社会活动包括黄埔马拉松志愿服务活动,敬老院志愿服务活动,广州地铁志愿服务活动,艺博会志愿服务活动,学雷锋志愿服务活动,暑假三下乡社会实践服务活动,黄埔“河小青”巡河护河志愿服务活动等,对在校学习积极融入社会,起到了极大的促进作用。

说到跨境电商代运营,就要从一年前亲身经历的事情说起,交代一下背景,所在的公司坐落于哈尔滨,一个人才急剧流失的城市,公司原本十年前就在做欧美的出口,由于国内市场的兴起中间停了几年的外贸,去年又重新开始做,首选了阿里巴巴外贸的平台,起初平台搭建的时候阿里的人是跑前跑后,公司也是找来了大量的“外贸人才”,当然这只是起初,由于全球市场的变化,走货量不是很理想,阿里发面表示是平台运营的不到位,需要专人运营才可以。然后就开始找代运营公司,起初阿里自身有拍档运营公司,有阿里内部人员和拍档共同组建,人员配置是一个运营经理,一名运营,一名美工组成,每组带5到7家公司的运营,不过价格偏高,没有被采纳,后来老板不知从哪找来了另一家代运营公司,说是有丰富的经验,来了之后就是一顿神吹,就是样样专业,只要交给他们就坐等接单就可以了,但结果却是,付了钱之后开始了扯皮的拉锯战,起初是整改,详情,店铺装修,由于对我们行业的不了解,弄了一个对月才完事,结果是效果甚微;然后开始了一会建议降价、一会建议折扣、每天开车冲线,但这些要是都用为什么还找你们运营啊,最后只能是坚持到合同结束,又开始了自运营生活。

交代完背景,来说说现在代运营的现状,大多数都是野鸡公司,一个经验丰富的带领着一群没有多少经验的人在做事,出来谈的人都是二十出头的孩子,自身没什么经验,就是背条款,说例子,说到具体的就吱吱呜呜,一直强调曾经的案例,一但拿下合同就开始扯皮拉锯;另一类代运营公司则是有类似于阿里外贸这类的公司内部关系,能能够拿到外贸数据,拥有SEO等专业人士,效果有,但不明显,一般都很热情,扯皮拉锯比较少;最后一类则是全程热情,但价钱贵,效果每月都有单,猫腻就是,那你的运营费来你这里刷单,再线下将买来的产品出手,不亏本。

说到代运营的前景,个人观点是很看好的,但前提是你要做的优秀、专业,只要你做得足够好,就会有客户,就会互鉴,毕竟各地的外贸协会成员都是通气的。

1,店群模式,提高产品覆盖面,提升流量。

1)同一个站点做店群模式

同一个站点做店群,那就需要多个营业执照去注册不同的店铺,从产品分类去做,尽量细分产品,做好不同店铺的定位分类,打个比方A店铺做女裤,B店铺做男裤,C店铺做儿童衣物,D店铺做小玩具等等,不同的店铺主打方向不一样,去做一个全类目的覆盖,精细化分类,全面开火。

2)不同站点做店群模式

不同站点做点群模式,只需要一个营业执照就好了,不同站点那就做复制模式,或者根据不同站点的人文消费习惯去做,复制模式很好理解,将某一个站点的全类目产品全部原模原样的搬到另一个店铺,这个当然是省时省力的,通过ERP系统做好一个店铺的产品管理就好了,其他就是直接复制过去就好了。根据每一个站点不同的人文消费模式去做,那就工作量大一点,每一个站点再通过ERP系统去单独上货,更加精准,不过工作量就增加一点,根据自己是否有精力去选择到底做那种模式。

2,店铺防关联技巧

1),网络关联:每家商店配备独立宽带网络或配备独立无线网卡的电脑。已经去世的商店的网络不被使用,并且计算机被更换。

2),浏览器指纹:亚马逊可以通过JS收集有关浏览器的无害数据,例如插件,系统字体, *** 作系统版本,打字方法,打字速度等等。总之,这些数据是一个数字指纹,可以用来确定同一个人是否正在 *** 作,就像我们可以通过指纹找到一个人一样。

3),同一密码:亚马逊上的每个商店的帐户和密码不能相同。

4),Cookies:Cookie是一种简单的文本文件,当您浏览网站时,您的Web服务器会将其放入硬盘中。它可以记录您的用户ID,密码,您访问过的网页以及您停留的时间。

5),与销售相关:许多销售者使用小尺寸,销售大尺寸,或相互销售,而不是与销售相关联,但由于销售的原因,当您遇到问题时,您销售的帐户将被审核。

6),品牌申报协会:每个申请网站的必须与商标注册和亚马逊后台商店信息完全相关,方便申报和避免关联。(除了品牌授权)

7),关联:当亚马逊打开案件或允许亚马逊与您联系时,需要在亚马逊的后台留下相应的电话和电子邮件,而不是保留自己的自定义邮箱和电话。

8),同一产品协会:多个商店基本上销售相同的产品,建议交叉销售,新旧产品的比例小于3:7。

9),云主机登录管理确定了多个帐户:亚马逊的一个业务是AWS。最好不要使用云主机管理。亚马逊很容易找到关于该协会。使用独立电脑是最安全的。

10),产品模型关联:所有店面都在同一系列产品中,并且是相同的产品,外观相同,亚马逊可能会因为这个因素而检查你的店铺。

十年不遇的行业巨震 ”,有人如此形容今年的跨境电商。

4月以来,国内跨境电商公司们迎来了亚马逊平台史上最严厉的一波“封号潮”。

某跨境大卖家公司,近340个站点被封、13亿元资金被冻结。

而这只是封号潮的冰山一角。

据初步了解,大概有1000家企业受到这次封号潮的波及,总共涉及5万多个账号。

按深圳市跨境电子商务协会的初步统计, 本次行业上下游总计损失预估超千亿元人民币。

实际上的损失要更多,还有供应链以及仓库等环节的损失,加起来完全不止这个数字。

一家销售额10亿店铺被封,波及上下游产业所造成的损失金额至少是5倍。

没有无缘无故的封杀,亚马逊给出的理由是商家的违规 *** 作,包括“ *** 纵评论”“刷单”“违规账号关联”等。

一家被封号的跨境电商收到的亚马逊邮件如此显示。

“您涉嫌在商品包装内或商品包装上使用夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料,要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分。”

这种好评返现的小卡片国内用户并不陌生,很多电商公司都用这样的方法提升好评率,但没想到亚马逊的反应这么大。

有卖家感慨:“中国卖家送个小卡片,亚马逊直接全部没收,罪不至死吧!”

为什么这次整治力度这么大呢?

原因是多方面的。

一方面是亚马逊近期因为虚假评论问题被媒体曝光,陷入一场全球舆论危机。

监管部门也给了亚马逊更多压力,压力层层传导下来,违规 *** 作的大卖家就成了杀鸡儆猴的对象。

另一方面, 安迪·贾西7月份刚接替贝索斯,成为亚马逊新任CEO。

在全球舆论危机下,新官上任三把火,这次封号不但能缓解舆论压力,还能提升亚马逊自己的广告业务,一举两得。

当平台上的商家不能通过非正当手段 *** 纵销量或者增加好评率时,就只能加大在站内的广告投放。

亚马逊通过强化规则,迫使这些“刷单”和“好评卡”的卖家转向购买自己的广告业务来获取流量,利用不断提升的广告价格来支撑自身广告业务的高速增长。

不光是亚马逊上的大卖家受影响,最近一些中小卖家近日也遭遇了扣款危机。

两周前,有卖家发现自己店铺账户信息上,余额突然变成了负数。

同一时间内,不少卖家也发帖称遇到了相同情况。其中扣款少则有几十万美金,多则超百万美金。

有一位卖家直接被扣掉41万美金,相当于此前店铺上的3万美金现金被扣后,还倒欠38万美金。

对于扣款原因和申诉渠道,亚马逊方至今未给出一个明确回复。

但有可能和这些店铺销售的一款产品可能被召回有关。

跨境电商去年有多风光,今年就有多惨。

但有一个有趣的现象,跨境电商行业越来越难做的同时,对资本的吸引力也越来越大。

启信宝数据显示,2021年2~3月,与跨境电商相关的融资事件共38起,总金额累计72亿元人民币。

在5~7月,融资事件为38起,总金额累计超134亿元,几乎环比翻一倍。

跨境电商行业大额度的投资也屡见不鲜。

8月17日,全球最大童装DTC(Direct To Customer)品牌PatPat宣布完成16亿美元D2轮融资。

而一个月前,PatPat刚获得一笔51亿美元融资,刷新了国内跨境电商赛道已披露最大单笔融资金额记录。

更厉害的是专注于女性快 时尚 的跨境B2C企业SHEIN,如今估值已达3000亿元。

公开数据显示,2020年,SHEIN营收翻倍至近100亿美元,连续第八年营收超过100%的增长。

疫情之下,中国经济的恢复程度与速度在全球范围内都是相对较好的,加之国内制造业的发达,对跨境电商肯定是利好。

亚马逊的封店风波短期看影响巨大,但从长期看不会改变跨境电商行业的增长趋势。

需求是存在的,大卖家的受挫,不会影响海外市场的需求, 这也为中小卖家提供了补位的机会。

打铁还要自身硬,跨境电商创业者要想站稳脚跟, 一定要苦练基本功。

除了提升自身产品质量,也要注重外观、专利等认证检测方面。

在此基础上,还要更加注意合规化运营,掌握平台规则的变化,以便应对平台的检测和审核。

最好不要耍小聪明,打擦边球,以免被封店,得不偿失。

除此之外 ,不把鸡蛋放在一个篮子里,通过布局多平台以及独立站,避免被平台掌控生死,多管齐下,进行风险分摊,提升品牌知名度和影响力。

祸兮福所倚,福兮祸所伏,亚马逊的封店潮,短期看让跨境电商行业陷入寒冬, 但长期看,反而为踏实肯干的跨境电商创业者提供了发展的契机。

约翰•列侬曾说:所有事到最后都会是好事。如果还不是,那它还没到最后。

麒麟杯是一项每年一度在日本举行的足球锦标赛,赛事由麒麟啤酒主办,参赛球队来自世界各地的球会或者国家队,而日本国家足球队必定成为每届赛事参赛球队之一。

赛事以单循环小组赛形式进行,由1992年开始规定参赛队伍为国家队。10月27日由浙江省商务厅指导,温州市商务局,永嘉县人民政府,浙江电子商务促进会主办。

中国跨境电商综试区协办,永嘉县商务局,浙江国贸数字科技有限公司承办,温州中津先进科技研究院,永嘉电子商务行业协会支持的《创无畏撼未来》。

运营竞赛

麒麟杯第二届全国跨境电商青年创业大赛总决赛,暨颁奖典礼在温州永嘉圆满落幕。浙江省商务厅,温州市政府,浙江省电子商务促进会等省,县相关部门领导,市级相关团体及行业协会,高校代表,跨境电商企业家,服务商,新闻媒体等近百人参加本次活动。

本次大赛以四个真实,真实的高校技能培训,真实的企业运营竞赛,真实的创新创业氛围。真实的行业全面发展为目的,聚焦跨境电商人才痛点,以赛带训,层层遴选。多维度赛出一批具国际眼光,行业格局,专业高度的跨境电商人才。为行业贡献人才培养路径,赛出行业人才培养标准和评估方法。


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