亚马逊品牌引流,跨境电商做亚马逊平台上新流量期规划
亚马逊是拥有巨大流量的跨境电商平台,目前,亚马逊全球共有18个站点,而且入驻门槛不算高,因此很多跨境电商卖家从事跨境电商行业会优先选择入驻亚马逊平台。
跨境电商市场目前呈上升发展的趋势,布局跨境电商既是机遇,也是全新的挑战。对于新手卖家而言,产品上新抓住机会引流非常重要。
亚马逊品牌引流奖励计划
品牌引流计划奖励规则
品牌通过站外营销把流量引导至亚马逊,所产生销售额的平均10%,将返还给卖家,按月存入你的卖家平台账户,用于抵扣销售佣金。10%指的是平均值,根据产品的品类佣金奖励比例有所不同,具体可在卖家平台中查看。
品牌引流计划奖励获得的条件
1流量必须可以追踪
奖励是针对品牌通过非亚马逊营销带来的流量进行评估后给予的,所以亚马逊对于流量要求可追踪。
也就是品牌在站外媒体网站推广活动中展示的链接,必须带有亚马逊引流洞察Amazon Atttribution的跟踪标签,以保证亚马逊能对符合计划奖励的流量进行追踪。
2订单必须符合要求
只有满足以下条件的订单符合该计划的奖励要求:
第一:买家点击品牌站外推广链接后,立即下单购买的订单;
第二:买家在点击站外链接后,在14天内给该品牌的产品下的订单。
品牌引流计划的奖励返还规则
卖家通过该计划获得的奖励,平台将按月返还到卖家账户中,用于抵扣卖家店铺的销售佣金。
卖家当月获得的奖励,将会在2个月后入账,这是平台考虑了可能存在的买家取消订单和退货情况;
同时,到账的奖励会直接抵扣卖家当月的销售佣金,持续扣扣,直到奖励金额用完为止。
亚马逊上新流量期注意事项
新品上传链接时,销售数量记得先设置为“0”
亚马逊新品流量扶植期一般在14-30天左右,计算时间从上架可售开始。一旦新品上架成功,状态转为可售,新品流量扶植期就开始了。此过程不可逆。
因此,无论是使用FBA或者使用自发货卖家,后台上传新品链接时,千万注意,一开始可售数量不要设置真实的库存量,而是设置为“0”,这样商品暂时处于不可售状态,流量扶植期就不会开始。
把握周流量波峰波谷,上新避开波谷期
每个产品品类,都有一定的流量周期规律。有经验的卖家,对自己的产品在一周之内的流量趋势,会有一个大致的把握,能够较准确地判断出哪天流量低,哪天流量高。在上新品的时候,卖家需要避开流量波谷期,因为波谷期的新品流量扶植,也会进入“波谷期”。通常流量扶植如果有40个,波谷期的流量扶植可能只有不到20个。
优惠券+秒杀+自动广告,为第三、四周做准备
许多优惠券都有专属流量入口,比如Amazon Coupons,如今在亚马逊首页还有“Deals and Promotions”专属流量入口,因此,上新之后许多人会考虑使用优惠券,也会有人参加秒杀。不过秒杀需要一定条件,不是所有新品都能参加。而使用优惠券或者秒杀的时候,需要注意,折扣尽量跟市场最低折扣持平,或者略低一点。不用担心亏损,一般流量扶植期14天到30天左右,以最短14天来算,这段时间最重要的目的是拉动整个产品的流量和转化率,为第三周和第四周的自然流量做铺垫。
需要注意的是,在预算范围内,尽量让折扣配合自动广告,尽可能在流量扶植期内把产品流量打上来。
固定广告测试,动态广告提效,钓鱼广告补漏
新品流量扶植期除了要尽可能拉动流量之外,也需要卖家搜集、分析新品上架之后流量大致周期,因此在流量扶植期内的第一个月建议卖家开固定广告,以监测数据。第二个月开始,可以根据第一个月的数据情况开动态广告,加大波峰期广告投入,减少波谷期投入,让广告效益最大化。
计算投产比,找到最佳“卡位”,别盲目冲刺BSR前三
打爆款可能是大部分亚马逊卖家的情结,没有一两款BSR No1的产品,都不好意思说自己是亚马逊老卖家。但是推新品的时候,千万别盲目冲刺BSR前三,而是要找到最佳的“卡位”,将投产比效益最大化。
①BSR 前三,未必是转化率最好的位置,因为可能会踩中买家的“逛逛效应”心理;
②BSR 前三需要卖家投入的广告成本、引流成本增加,可能会影响到投产比;
③ *** 打出头鸟,新品尚不稳定,盲目冲刺BSR 前三,很可能招致同行狙击,得不偿失。
冲到一定位置,流量、转化效果最佳,投入成本还不是很高,可以适当放缓向前冲的脚步,先稳固产品流量和转化率。
瑞丰德永寄语
亚马逊平台运营,是机遇和挑战并存,在激烈的竞争中,卖家需要保持清晰的运营思路,精细选品,合理分配预算,熟悉平台运营规则,才能在激烈的竞争中获得一席之地。
要做好跨境电商,就是要在运营中不断积累经验,学习知识。除了上述的运营知识之外,还需要了解知识产权合规,税务合规等方面的知识。
瑞丰德永服务跨境电商数以万计家,是亚马逊长期的生态合作伙伴,可为跨境电商提供海外公司注册,VAT税号注册及申报,公司年审,公司审计等一站式服务。
在进行跨境电商的海外推广时,不能完全采用和国内市场一样的推广方式,因为不同国家和地区的市场和消费者有着各自独特的文化、习惯和需求,需要根据不同市场的特点制定相应的推广策略。以下是一些需要考虑的因素:
1文化差异:每个国家和地区的文化、价值观和习惯都不同。因此,推广活动的内容、形式、语言和呈现方式等都需要根据当地文化进行调整。
2法律法规:不同国家和地区的法律法规有所不同,对于跨境电商而言,需要了解并遵守当地的税收、海关、进口限制、消费者权益保护等相关规定。
3支付方式:不同国家和地区的消费者支付方式也不同,需要根据当地的支付方式进行调整。
4物流配送:由于跨境物流配送存在较多的不确定性,因此需要了解当地的物流配送方式和运费等情况,并根据当地情况进行选择。
综上所述,跨境电商在进行海外推广时,需要根据当地市场情况,制定相应的推广策略,避免因为忽略文化、法律、支付和物流等因素而导致的推广失败
今年做跨境电商,肯定不好做。因为新冠肺炎肆虐全球,全球经济遭到重创,线上经济也受到严重影响。尤其物流业受到影响更重,制约着垮境电商的发展。
不好做,但不能不做。因为跨境电商的市场、跨境电商的业务,跨境电商的产业链、生态体系建设、人才支撑等,都需要培植和建设。所以,这些做跨境电商的基础设施建设,一刻也不能停止。
跨境电商将是中国经济下一步发展的重点,是一个新的增长点,也是中国经济参加市场竞争的重要战场。
一手抓防控,一手抓发展,以待时机,蓄势待发。待疫情过后,跨境电商,将会展现勃勃生机。
11、成立背景随着智能手机的大规模使用,在2012年开启了移动互联网元年,此后用户开始从PC端向移动端迁移。
在2013年,正值跨境旅游高速发展阶段,旅游中购物是一大痛点,人们面临着如何购买优质商品、如何不被骗等一系列问题。
同时,随着人们消费水平的提高,对商品质量的要求也越来越高,在2013年开始转向海淘,但人们不了解海外商品,不知道在何处购买划算,更不了解如何交税退税。
在这三种趋势交汇下,面对用户跨境购物的需求,小红书于2013年六月在上海成立。
12、产品发展历程
自2013年10月上线,主要定位于海外购物攻略,为当时的用户提供海外购物的相关知识内容分享,主要的产品形态为PGC,由平台生产专业内容来吸引用户加入。
于2013年12月上线10版本,用户可以交流分享购物体验,以UGC模块为核心产品形态,建立了用户交流社区,随后的一系列版本更新都围绕用户交流这一主题,不断丰富改善社交功能。
于2014年8月上线20版本,上线福利社模块,正式涉足电商,自此建立了为以社区内容吸引用户,用电商实现社区内容的商业化落地的模式。
于2015年7月上线34版本,在笔记详情中增加了相关的商品推荐,建立了社区内容和商城之间的通道,满足用户在浏览中随时购买的需求,完成了搜索、浏览、购买的商业闭环。
在随后的发展历程中,不断深化社区+电商的模式,在社区方面,不断完善功能,提高用户创作质量,社区笔记实现全品类覆盖,内容越来越多元化,有效促进用户间互动分享;
在电商方面,通过海外自营建仓、与大牌合作来保证商品质量,通过第三方商家入驻,电商品牌从海外逐渐扩展到本土,同时,不断增加的商品品类,让用户看到商品,就能下单购买。
从社交和电商两方面不断提升用户体验,目前截止2018年10月,小红书用户数超过15亿,社区每天产生数十亿次的笔记曝光,成为了一个年轻生活方式的分享平台。
13、产品slogan
随着时间的发展,小红书的slogan也在不断的变化。从2014年的“找到国外的好东西”,到2015年的“全世界的好东西”,再到2016年的“全世界的好生活”,最终变成现在的“标记我的生活”。从slogan的演变史,也看出了其定位的逐步转变,从海淘攻略,到跨境电商,再逐渐向社区+内容+电商的模式过渡,成为一个生活分享平台。
21、市场边界
小红书自2014年上线福利社模块,实现内容的商业化落地之时,瞄准的就是跨境购物市场,而当时正值跨境旅游高速发展阶段,出国留学以及归国人数的不断增多,给国内居民带来了优质的海外商品,同时将海外消费习惯传递给周围人,刺激了国内跨境消费的需求。
同时,通过建立自营保税仓和海外仓库,并与澳大利亚保健品品牌Blackmores、Swisse、日本药妆店集团 麒麟堂 、 松下电器 、 卡西欧 等多个品牌达成了战略合作,确保用户买到的都是正品,解决了用户在商品质量上的顾虑。
在随着海淘红利的逐渐消失,电商平台获取流量成本的上升,跨境电商格局基本稳定的情况下,需要寻找新的增长点。而这时,由于小红书早期打造的UGC社区,通过强化社区运营沉淀出大量的优质内容和讨论,使得小红书能够顺利利用社区内容作为新的增长点,转型为电商购物分享社区+购物平台。
随着小红书开放第三方商家入驻,社区内容更加多元化,逐步实现将社交流量导流至商城,实现社交+电商的模式,在社区内形成了浏览、购买的良性循环。
现如今,小红书的主要产品形态为社交电商,以UGC内容切入,进行社交流量的消费场景导流,同时借助大数据和机器学习实现智能内容分发,通过个性化推荐提升转化率
22、市场整体数据表现
从以上数据可以看出:
(1)自2012年起,中国网络购物开始向移动端发展,移动购物市场的交易规模就在逐年上升,总体来看,已经进入稳定增长阶段,跨境电商市场正处于高速成长阶段,市场规模不断扩大,但小红书仅占到123%的市场,综合来看,电商机会仍然很大,需要采取行动,开拓市场,扩张市场份额;
(2)自2015年后,跨境电商市场增速已经开始下降,同时,小红书在移动购物App活跃用户领域渗透率仅占35%,并且从阿里巴巴单个活跃用户相关成本测算来看,线上获客成本越来越高,必然需要找到新的增长点。
从以上数据可以看出,年轻群体崛起,成为网购主力人群,而年轻群体偏爱的娱乐化、内容化、社交互动类应用,特别在95后人群喜爱的移动购物应用中,小红书占到33%的市场。
所以,随着年轻消费群体的崛起,内容越来越成为提高电商转化率的有效手段。因此,接下来要更加关注年轻用户的需求痛点,注重内容方向的发展,维护好社区氛围,不断完善社区功能,为优秀创作者提供更加完善的服务,保证优质内容的生产,提高用户活跃度;同时关注年轻用户的消费习惯,完善推荐功能,在不损害用户体验的情况下,采用合理的手段对商品实现精准的社交流量导入,提高电商转化率。
31、目标用户
针对年轻、时尚、注重生活质量的用户群体,希望让他们在平台上分享自己的购物、旅游等生活经验,同时通过浏览笔记,发现商品,在商城完成商品购买。
32、用户画像
从性别来看,主要用户为女性,男性占比1399%,这跟小红书早期定位有关,社区自成立起,做的就算海涛攻略,主要用户就是女性,并且针对购物、时尚、美妆这类话题来讲,女生更有兴趣,她们更愿意分享这些内容,这样比较容易形成传播效应。
但随着其定位发展为年轻人的生活分享平台,应该增加男性用户的比例,完善用户生态,比如,可以利用平台庞大的女性用户群体,发起如何了解异性、相亲时如何表现自己等话题,吸引到男性用户加入,同时,在推荐算法中,加入性别维度,针对男性用户多推荐一些运动、健身类话题,提高用户活跃度。
从年龄来看,产品主要的用户群体分布在18-35这个年龄阶段,在24-35的这个年龄阶段,用户大多为白领、公务员,或者有自己稳定事业,有良好的收入,追求生活品质,购买力强。在18-23的年龄多维在校大学生或海外留学生,对购物、时尚、海外商品比较了解,也更加乐意分享。
从地区来看,排名前三位的区域分别是广东、上海和北京,其他主要地区分布在沿海经济较为发达的一、二线城市,这些城市的用户消费能力和消费意愿更高,也乐于接受新鲜事物,同时城市中人口密度大,极易产生传播效应。但若想扩大用户规模,小红书应增加在内陆城市以及三、四线城市的推广以吸引更多的用户
综合来看,小红书现在的主要用户群为生活在大城市的年轻女性,她们具有稳定的收入,喜欢追逐时尚,对于商品的品质要求较高,且注重品牌。
33、用户使用场景
用户类型1:Alisa,女,20岁,留学在外,平时喜欢在网上购物,闲暇时间,毫无目的地刷刷小红书,看目前流行的趋势,顺带发现好货,同时分享一些国外的日常生活。
用户类型2:Belle,女,28岁,生活小资的上海外企白领,生活小资追求品质,平常工作繁忙,会被App推送消息吸引,进入浏览页面,遇到喜欢的东西,产生冲动性购买,如果有某个方向的购买需求,但不知道该买什么、在哪里买,会在小红书「发现」模块浏览对应类别或者搜索相关话题。
用户类型3:Daisy,女,25岁,在杭州工作,白领。闲暇时间,喜欢在小红书上看其他博主推荐分享的笔记。通过笔记,学着化妆,自制健康营养便当,查看去东南亚旅游的攻略等等。
用户类型4:Peggie,女,35岁,职场精英女性收入较高,衣食无忧。相对而言不大在意成为精选笔记和积分,会收藏高端购物笔记,有空时找朋友代购或自己购买,价格敏感度不强没空对比价格,在高频生活用品上会有很高复购率。
41、功能框架脑图
42、用户使用路径
(1)发布笔记如下:
(2)浏览笔记、浏览商品及购买:
43、核心功能分析
小红书发展到如今,已经形成社区内容+电商的双轮驱动格局,通过用户创作内容丰富社区,在社区内分享互动提高用户粘性和留存率,再通过不断丰富的商品品类,完善的购买流程和会员机制,实现“想要就能买到”的商业闭环。至此就可以发现小红书的核心功能有三,分别为发布笔记、浏览互动和电商购物,接下来就进行一一分析。
431发布笔记
发布笔记功能,可以说是小红书打造UGC社区的第一步,是所有内容的源头,其主要满足的就是用户记录生活状态、分享经验的需求,能够让用户获得认同感,培养自己的影响力,同时还能满足一部分用户的虚荣、炫耀的心理;其次,还可以通过发布商品推荐和广告,获得一部分收入。
(1)功能亮点:
功能入口的图标为红色背景的加号,既能吸引用户的注意力,又符合用户使用习惯,看到就明白这是发布功能;其次放置于底部标签栏的中间,能够让用户随时都能找到,方便用户想要发布笔记时,马上就能找到。
其次,使用流程非常简单,只有选择、编辑、正文发布三步,极大缩短了流程,让用户不用太多思考,满足用户第一时间发布的心理;同时提供丰富的功能来制作个性化内容,如美颜、滤镜、调节等美化功能,帮助用户更好的展示内容,还有标签和贴纸功能,提供补充说明和描绘用户心情。
(2)可以改进的点:
在选择照片时,如果是非相机拍摄的,在分享笔记时,只会看到图中红框部分,不能全部看到,因此,应该提供看到这种相片整体的功能,若不能的话,应该给予提示信息,让用户清楚这一点。
在添加标签时,出现的页面只有历史标签和推荐地点标签,为了方便用户编辑,可以增加一些其他类型的标签,如热门话题、商品、用户,同时也可以采用智能算法,识别内容,推荐一些相关类型的标签。
在最后设置参加的话题时,出现的话题大多是一些软件默认的推荐,可能与用户发表内容无关,可以设置成与之前设置的标签相关的话题,方便用户选择。
在最后发布页面,建议增加预览功能,方便用户查看整体效果,以决定是否进行二次编辑。可以将发布改为预览,同时把发布功能放置在页面底端,改动页面如下:
432、浏览互动
小红书是靠着UGC社区起家的,内容笔记是其发展至今的核心支柱,一方面连接用户,起到吸引新用户、留存老用户、提高用户活跃度的作用;另一方面连接商城,通过笔记中的商品推荐引流至商城,完成购买,实现商业模式的闭环。因此,笔记的浏览体验至关重要。
在小红书中,浏览笔记的主要需求场景有如下几个方面:
一是没有目的的闲逛,主要看看最近流行的趋势是什么,有什么好玩的,同时,看一些生活中没接触过的东西,涨涨知识,满足用户猎奇的心理;
二是自己对某个领域有极大的兴趣,每天上去浏览一下相关信息,学习一些小知识,丰富自己的知识库;
三是有明确的目的,要么想买某种商品,要么想去旅游,上小红书看一下别人分享的经验;
最后,在浏览中,对某个笔记的内容有极大的兴趣时,互动功能通过点赞评论和关注私信用户来满足用户表达想法、询问问题、深入交流的需求。
(2)功能亮点:
进入App,即进入首页的发现页面,笔记以信息流的方式呈现,内容只有标题和或视频,既能让用户第一眼就知道内容主题是什么,又能让用户在浏览中产生沉浸式体验。
对于那些有明确目的的用户来说,一方面是可以通过顶部的搜索和频道直接得到想看的内容,另一方面,由于笔记的信息流推荐采用智能算法,显示的内容与之前浏览信息、点赞评论、搜索有关,可以推荐用户感兴趣的内容,吸引到用户继续浏览下去。
而对于没有明确目的的用户来说,浏览路径更加多样,一方面可以在发现中探索新内容;另一方面,可以进入关注和附近两个页面,方便用户基于已关注的用户和位置去探索新内容。
在浏览中,标签功能是一大特色,既可以彰显个性,标记生活,又能关联到话题,增强社交属性。此外,还能起到补充信息的作用,使得浏览更加自然。
但也有坏处,因其可以添加任意数量的标签,如果添加过度就会影响用户浏览时的体验。
对于互动而言,进行了自己和其他用户的二维分割,一是在浏览的笔记中,可以对其他用户的笔记进行点赞评论、收藏分享等功能;二是可以在消息页面,看到自己到的点赞、评论、关注和赞,还可以管理与其他用户私信。
对于分享功能,既可以分享笔记商品,也可以分享用户和自己,让用户可以把一切觉得好的东西分享出去,增强社交属性。同时也考虑到其他用户可能不愿意点击链接,打开没有安装小红书打开不方面等原因,因此对于笔记还以可以生成分享图,直接看图就能浏览全部内容,给用户一种新的分享形式,方便用户查看,也能吸引到新用户的加入。
(2)改进的点
首页中的频道是固定的,有些可能不是自己感兴趣的领域,可以在用户第一次登录时,在选择感兴趣的用户之后,增加一个感兴趣的领域标签,然后按照用户选择的顺序,在首页的标签栏中显示,或者让用户自己可以调整位置,这样将自己感兴趣的相关领域放到前面,不用太多滑动就可以进入浏览,提升用户体验。
其次,在首页中,如果浏览过深的话,想要换个频道或想要回到一开始通过下拉更新看些新内容太麻烦。建议在搜索框旁边增加一个一键回顶功能,页面如下:
对于有些笔记,较多,文字描述也是分别针对每个的,因此浏览起来很不方便,无法做到一一的对应,只能先看文字或,慢慢浏览,建议可以在发布笔记时,提供用一种排版方式,让缩小集中在一张图上,而且提供放大,页面图如下:�
433、商城
该功能一开始是没有的,随着小红书的发展,在用户的增加到一定程度后,随着内容逐渐衍生出来的商业化手段。满足了用户看到合适的商品,想要买到手的需求,完成了从浏览笔记到商品购买的闭环 *** 作。同时在浏览商品时,也能看到一些用户的笔记,能够有效地提升购买转化率。
(1)体验后,感觉大部分功能都与主流电商App的相似,主要的功能亮点就是与社区笔记相关联,可以是实现“浏览即购买”,实现精准导流。但有一点不好,就是用户看多了,就会发现这种带商品推荐的大多为广告,发布笔记的用户可能并没有使用过商品,就会引发用户对这种广告逆反的心理,就会影响一部分用户的用户体验。
其次是在专题页面商品的浏览中,商品的呈现方式与笔记的相同,维护了用户体验一致性。同时,在商品名称前,注明了来自哪个国家,同时在下方也可已看出是自营的还是第三方商家,丰富了商品信息,让用户可以在第一时间知道更多商品信息,让用户买的放心。
还有一个特色功能,即心愿单,定位与购物车不同,更多的是一种精神上的激励或安慰,非常适合存放用户想买但暂时不在自己消费能力内的商品,是一种人性化的功能,非常符合人们日常的生活场景,能够提升用户体验。同时对于放入心愿单的物品,如果降价了会一时间推送给用户,提高用户购买转化率。
众所周知的是,我们卖商品在价格上会担心两个方面,一个是买贵了,另一个就是买了就降价,小红书特意针对以上原因,提供了一贵就陪和7天保价功能,让用户买的放心,有效提高购买转化率。
(2)对于可以改进的地方,有如下几处:
对于购物商品后,如果要查看订单,对于新用户比较难找,因为订单入口隐藏较深,位于“更多”选项卡内,建议移到我的页面内,更符合用户的使用习惯,页面图如下:
对于商品评价区,只有小红薯们怎么说这一部分,内容多为其他用户购买后的使用感受,很大一部分是推广宣传的内容,并非真正意义上的评价,用户无法从中得知真实的商品质量、是否为正品等信息,没有办法辅助用户决策,建议增加一部分关于用户的正规评价。
其次,相关的笔记不能点击,只能以评论的方式查看内容,无法进入笔记详情页,也看不了其他用户对笔记的评价,建议增加点击就能进入笔记详情页的查看内容的功能,让用户能够看到更多内容。
51、红色星期五活动
电商购物是小红书打造商业闭环,实现盈利的重要手段,最近正值“红色星期五”的电商活动,现分析一下主要运营手段。
首先,对于电商购物类活动来说,第一点要保证的就是要有足够的流量,所以宣传推广一定要到位,让更多的知道这个活动。
所以小红书不仅在自己的APP内作前期的运营推荐,也在其他网站或APP上进行进行了相关文章的推广。比如说在微信公众号就发布了相关文章。同时,也有一些商家在其他渠道上的推广,这样可以给小红书带来更多的流量。从这段时间的百度搜索指数就可以看出,关于红色星期五的话题一直在处于上升阶段,可以为小红书带来很大的流量。
在小红书App内有一下几点运营手段:
首先,在打开App时,会出现“红五”的广告推广页,在进入App后,会发现在搜索框中,显示“大家都在搜‘红色星期五’”、“官方必买清单”等与活动有关的话题;其次,打开搜索页后,在热门搜索中,第一个就显示红色星期五,并且在前面有一个红色的火焰图标,能第一时间吸引到用户的注意力;同时在浏览笔记时,也会出现一些关于“红五”的笔记,这些都能实现将社交流导入商城;最后,在浏览商品时,会出现有关最新订单的通知,让用户感觉到不只是自己一个人想要这个商品,还有其他人并且他们已经购买了,能有有效提升用户购买转化率。
在商城活动中,有爆款开抢、限时购、官方必买清单、买遍全世界、多买多实惠、满减等活动,但大多都是电商购物的常用手段,对已经有想要买的商品的用户来说,很有吸引力,但对于一些吸引来的新用户来说,并不能产生很强的冲动性消费。
针对以上分析,改进的方案:
1、在笔记发现页面增加一个星推荐栏目,让明星或知名博主等用户推荐商品,比如官方必买清单、各个国家馆中的商品,增强笔记和红色星期五的关联度,对商品实现精准导流。
2、对于优惠券的数额太少,只有20元的自营通用券和50元的会员专享券,而可以增加用积分换优惠券,或是把满减改为优惠券的形式,因为其他活动基本都是在购买商品时才会体现,用户感受不深,而优惠券不同,是会先给到用户手中的,用户拿到之后,就会有使用的冲动,同时可以基于用户已有的优惠券,对用户进行时间上的通知,制造紧迫感,促使用户进行消费。
3、可以增加分享买单活动,让用户通过达到一定数量的分享后,可以在购买商品时,享受一定的折扣,这样既可以提高活动的宣传范围,又能激励用户购买商品。
52、明星入驻小红书
首先,明星本身自带流量,通过入驻活动,能够增加用户数,提高用户留存;其次,明星发表生活笔记,会让粉丝用户看到明星的日常生活,拉近粉丝和明星之间的距离,同时明星自带时尚、流行、穿搭等元素,能够激起话题性,有效提升用户活跃度;此外,还可以利用明星的粉丝效应推广一些商品,能够提升盈利。
因此,是否可以推广范围,比如引入微博大V、网红主播、知名公号的入驻,既能通过自带流量提升用户数,又能丰富话题和内容,增加用户粘性。
小红书,从UGC起家,到跨境电商完成商业闭环,再到最近回归社区,打造生活分享平台,成功塑造了社区+电商的双轮驱动模式,其中社区是其根基,也是接下来发展的重心。
从用户角度看,年轻化将会是接下来的趋势,因此要关注年轻一代用户的体验,培养他们的消费习惯。
从用户行为来看,存在被动浏览型用户,对这种类型的用户来说,应该在推荐算法中添加一个维度,重点推荐那些点赞收藏多的笔记,让这部分用户能看到满满地干货;同时关注内容创作者,设定一些激励,促使其输出高质量内容,可以提高整个社区的活跃度。
最后,随着平台用户规模的扩大,不可避免地出现了一些不好的现象,比如说假货风波、商业推广过多,影响用户体验,因此可以引入一些官方旗舰店的入驻,解决用户对正品的疑虑,同时增加一些广告识别机制,设定一些标准来标记广告类笔记并尽可能少地进入推荐算法中。
总之,随着电商线上获客成本的升高,小红书这种利用社区导流商城的模式将会兴起,作为领先者,更应该完善社区规则,维护好社交氛围,虽然小红书现在已经在社交类App排行榜位列第一,但还是希望能够不忘初心,砥砺前行。
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