京东客服工作时间

为每天9:00-22:00，每周7天不间断服务。
除此之外，京东还提供24小时在线客服，只要用户在网站上留言，就可以得到及时的回复。
京东还推出了“京东问大家”的服务，用户可以通过该平台向其他用户咨询相关问题，也可以帮助其他用户解决问题。

现在很多客服都不需要什么底蕴的，你来面试，直接简单教一个套路，就让你上班了，我见过很多这种了，所以素质参差不齐。
就像你好可爱呀，有人偏要理解成“你好，可爱呀”或“你好渴，哎呀。”

京东店铺放假了有人退货审核。京东自营商品可以在线审批，通过后收件员会联系，春节不休，京东店铺放假了是可以退货审核的。

消费者只需要将不想要的商品在京东订单详情上申请好售后，寄出商品填写上快速单号，商家签收了会直接点退款，京东平360天都有客服节日也会处理退款事宜。

发展历史

1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。

2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。

2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。

2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。

2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统京东产品博客系统正式开放。京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的网银杯2006超级网商评选活动中，荣获最受欢迎的IT产品网商称号。

京东快递在周末和法定节假日(如春节、元旦、中秋、国庆等)发货。
)照常，遇特殊情况会有公告。
JDCOM采用自营和第三方配送的物流模式。
为了不影响你的正常收货，你要看好你要买的商品春节期间是否有JDCOM自营快递送达。
如果不知道春节期间能不能下单或者发货，可以先咨询客服。
在JDCOM自营是B2C的网络销售模式，即企业对企业。
消费者，直接与买家交易的模式。

上班的

京东金融在线客服在京东金融的电脑端及app端都有咨询入口，工作时间：周一到周日9:00-24:00。
电脑端咨询入口：登录京东金融电脑端首页，点击联系客服-在线客服，选择您想咨询的业务线，将会有对应客服回复。
手机端咨询入口：登录京东金融app端，点击我-专属客服-右上角图标-我的客服，选择您想咨询的业务线，将会有对应客服回复。
如果是进入机器人咨询，请输入暗号转人工即可。

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