京东快递存放快递柜后无更新

京东快递存放快递柜后无更新,第1张

1、快递单号有问题
如果在网上查不到任何的物流信息,首先你可以检查下自己提供的快递单号是否是正确的,如果快递单号是正确的就需要考虑卖方是否是先填订单后发货的 *** 作,就是货物还没发出去,自然也就没有任何物流信息了。
2、持续运输中
如果是长途运输的,尤其是跨省市的,包裹一直处于运输状态中,在还没到达下一个站点前,网页物流状态就会一直停留在发往某地的途中。
3、已被收件
如果货物就被快递员收件了,但是由于扫描时有一些时差的,也会导致信息没有及时更新这种情况的发生。
4、包裹损坏或遗失
如果包裹已遗失或遭到严重损坏,物流公司无法辨别包裹,可能也就无法更新物流信息。
当大家发现自己物流信息已许久未更新,而自己又急需知道包裹所在地时,就可以将物流信息截图发给商家,商家也会和快递公司联系,如果有特殊情况,商家客服会告诉你具体原因。

如果还未更新就拨打客服电话进行相关沟通。

在电脑上申请 *** 作:

登陆京东网站,进入“我的订单”(首页最上方),点击“客户服务”菜单下的“返修/退换货”,出现“京东售后”首页,点击“申请售后”即可 *** 作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请:

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后(如下图),填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

七天无理由退货:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统,原因可能是商家在京东上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货,还有就是商家填写物流信息有错,或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新所导致。

一、信息未更新
很多时候会有信息更新不及时的情况发生,就是你的货物已经在下一个地点了,但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。这种情况就会导致有的时候已经收到货了,物流显示还是在路上。
二、正在中转
大件运输前期需要制定一整套物流运输方案,包括路线规划、合理车辆安排、应急情况预案等,任何过程都不能出现差错。万一出现好几天不动的情况,都会首先告知客户,调动紧急预案,在尽可能的情况下减少损失。
三、快递物流丢失
如果你的快递物流一直显示不动的话,很有可能是已经在运送过程中丢了。这个时候你可以再等等,要是超过了正常时间建议可以和派送员或者物流公司联系。如果还在的话可以查询具体原因进行催促,但是如果是真的丢了的话就要沟通补救和赔偿事宜了。

原因有很多种,比如交通原因、遭遇自然灾害、快递没发货或者快递人手不够等,具体原因如下:

1、交通原因

有可能是遇到了高峰期,比如交通堵塞,导致快递信息迟迟不更新,所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。

2、遭遇自然灾害

另外一种原因是有可能自己的快递在运输的途中遭遇火烧了,原因是快递积压太多,加上天气干燥,于是就出现了快递信息不更新。

3、没发货

有时遇到特殊节日,有大量的人下单,导致商家没办法给自己及时发货,造成货物积压,这也有可能形成快递一直停在一个地方不动。

4、快递人手不够

比如临近年关,快递量大增,快递企业却愁了,不少企业都遇到了快递员工招工难的问题,所以这时自己的快递也许会变“慢”或者不动。

小结:其实不管是哪一原因,最有效的办法还是建议打电话给快递公司或者发货的商家去了解实际情况。

购买京东自营商品且配送范围在京东自营配送范围内的,由京东快递送货。大件电器类商品由京东签约授权的第三方快递承运商免费提供送货上门服务。

如果是第三方卖家的商品,在购买商家商品时,商品页面如有“京东配送”标志,表示商品由京东快递配送。如没有标注,则由商家指定快递公司配送。


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