apple京东自营旗舰店买的手机快递包装气囊裂开

apple京东自营旗舰店买的手机快递包装气囊裂开,第1张

如果是京东自营旗舰店购买的手机快递包装气囊发生裂开,首先应该联系京东客服沟通,提供订单号等信息,京东将对您的问题进行审核,根据审核情况决定是否给予退换货处理。如果符合退换货条件,则您可以重新申请发货,或者接受更换同型号手机的处理。

不会。除非你的快递已经出现明显的外包装破损了,中转站会把你的快递外包装帮忙再缠点胶带继续转出。快递内物已经破损了,不适合继续中转了,中转部会内网登记,让发件网点联系你处理。中转站每天要面对成千上万的包裹,哪里有时间来关注外包装的事情,快递外包装不牢固,收件网点或者收件业务员在揽收的时候就应该提出来,并且采取对应的加固措施,还不是等快递已经在转运途中了。

在京东,包装拆开的,只要能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的情况下,是可以退货的。签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。

需要注意的是,发生赠品丢失等情况的退货,退款需扣除赠品费用。因部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货。

扩展资料:


《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:京东——京东自营商品7天无理由退货标准

1首先在签收快递前,先拆封查验是否出现破损,因为你一旦签收,就说不清楚了,别人会说是在你签收后才弄坏的,和谁都不想干了
2如果发现破损,首先联系卖家,是否是卖家那边出现问题,亦或是快递造成的破损,这个责任需要划分清楚
3确定是快递员导致的酒类等易碎品破损的话,那就查看单号是否有保价,有保价倒好说,按保价金额等比例赔偿,不予赔偿的可以拿着证据去告他。
4最最麻烦的是你没有保价,但是物品又出现了损坏,这样的情况只能按照快递他们的规则来玩,如下:未保价快件丢失、损毁或短少,按实际价值赔偿,最高不超过1000元每单,贵重物品请务必保价!每个快递的规则可能也不尽相同,但是都会有个限额赔偿。
如果是在签收后发现的,那除非是你能拿出证据证明不是自己打碎的,凡事以和为贵。
望采纳,谢谢


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