京东全国客服电话

京东官方客服电话是950616。

京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照，2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构，2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，中国互联网企业100强榜单发布，京东排名第四位。

产品品牌：

1、京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现打酱油、买啤酒等日常生活购物需求。

2、京东金融

2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包。网银加更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。

3、京东科技

2021年1月11日，京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后，正式成立京东科技子集团，原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。

拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线   ：400-606-5500 

京东商城客服热线   ：950618

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势。

扩展资料

物流及返修进度自助查询    950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公    950618或400-606-5500选2号键

家用电器    950618或400-606-5500选3号键  

服饰家居、箱包及汽车用品    950618或400-606-5500选4号键

相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件    950618或400-606-5500选5号键  

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书    950618或400-606-5500选6号键

意见与建议    950618或400-606-5500选7号键  

发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定    950618或400-606-5500选8号键    9

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题    95118

会员PLUS专属热线    400-656-2211  

京东物流服务热线  95061

参考资料：

京东商城电话（ 消费者维权热线）4006067733 。违法和不良信息举报电话：4006561155。京东客服热线：950618或400-606-5500。

会员PLUS专属热线400-656-2211。第三方卖家客服热线400-610-1360。京东生活热线，GO免单、票、演出票、水电煤、固话／宽带／有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理，400-616-5500。

企业简介：

京东于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市。

京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、工业、自有品牌和国际等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东依托“有责任的供应链”，持续推进“链网融合”，实现了货网、仓网、云网的“三网通”，不仅保障自身供应链稳定可靠，也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效，更好服务实体经济高质量发展。

京东-客服热线

京东-企业简介

950618。

京东人工客服电话950618。

京东人工客服电话400-606-5500。

京东平台的客服主要分两类：

第一类：店铺供应商客服、商家客服。

第二类：京东平台专员人工客服。

咱们平时在京东平台购物，一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。这就导致常常联系不到京东人工专员。

京东客服热线24小时人工服务热线：

1、京东客服电话24小时人工服务电话是：400-606-5500；0527-88105500。

2、京东商城客服热线：950618。

3、京东商城客服热线：400-606-5500。

4、京东物流服务热线：950616。

6、京东金融个人业务：95118。

7、京东企业采购专线：400-026-0000。

石家庄部分京东快递电话如下：

一、京东快递（石家庄富强营业部）

地址：河北省石家庄市裕华区蓝溪谷小区19号楼底商。

电话：18034560918。

二、京东快递（石家庄启城营业部）

地址：河北省石家庄市桥西区新石北路与中华南大街交叉口一江大厦东邻。

电话：15032138666。

京东快递优势及服务类目：

从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地；

另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

快递快运服务：向企业及个人客户提供安全可靠、时效领先、专业贴心的快递及快运服务，以及在此基础上的多种增值服务。

大件服务：面向企业及个人客户的一站式大件仓储、运输、配送及安装服务。

仓配服务：面向企业客户的综合性、一体化及可定制的仓配服务。

冷链服务：专注于生鲜食品、医药物流，依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力。

跨境服务：京东物流帮助中国制造通向全球，全球商品进入中国。同时，为商家提供一站式跨境供应链服务。

京东客服热线：950618或400-606-5500。

特色服务热线：

1、第三方卖家客服：

服务说明：第一时间联系商家解答您的咨询。

热线电话：400-610-1360。

2、京东生活热线

服务说明：GO免单、**票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。

热线电话：400-616-5500。

3、企业采购专线

服务说明：企业客户批量采购咨询。

热线电话：400-026-0000。

4、企业购售后专线

服务说明：京东企业客户售后专享服务热线。

热线电话：400-606-6866。

5、京东旅行热线

服务说明：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

热线电话：400-611-5718。

6、京东企业差旅客户服务热线

服务说明：企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。

热线电话：400-622-5368。

7、售后到家

服务说明：仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务。

热线电话：400-610-3600。

8、奢侈品服务热线

服务说明：京东自营奢侈品频道专享客服。

热线电话：400-608-5500。

9、京东E卡

服务说明：京东E卡销售热线。

热线电话：400-656-0055。

10、京东快递

服务说明：京东快递物流查询、合作咨询。

热线电话：950616。

11、整车频道客服热线

服务说明：整车频道内大型活动相关问题咨询。

热线电话：4000-168-168。

12、全球购服务热线

服务说明：京东全球购频道订单及 售后咨询专线。

热线电话：400-606- 9933。

13、京东生鲜

服务说明：京东生鲜服务。

热线电话：400-606-3311。

14、京东智能客户服务热线

服务说明：京东微联app问题、智能产品咨询。

热线电话：400-606-5522。

15、乡村推广员和地方特色馆热线

服务说明：乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。

热线电话：4006228800。

16、京东之家/京东专卖热线

服务说明：京东之家/京东专卖热线服务。

热线电话：400-606-0578 。

17、京东家电专卖店(京东帮)

服务说明：京东家电专卖店、京东帮服务店业务。

热线电话：4006223286。

以上内容参考京东-帮助中心