乐学京东 2023-12-06 0:26:01

京东的企业文化有何特点？京东着重培养其员工什么样的价值观？

京东的企业文化特点：客户为先、以人为本、不断创新、精益求精。
京东着重培养其员工的价值观是：互信合作、大局为重、正直坦诚、勇于担当、信守承诺、坚守岗位。

京东（JDcom）是中国一家自营式B2C购物网站，创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。

2015年5月28日，小米公司与京东商城联合宣布，小米的京东官方旗舰店于当日上午10点已正式上线运营，消费者可通过PC端、京东移动客户端、微信购物、手机QQ购物等多个渠道进入小米京东官方旗舰店。

2015年7月，美国纳斯达克股票市场宣布，京东商城（JD）7月29日起将成为纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数的一部分。京东商城入选后，中国互联网公司入选纳斯达克100指数的公司将增至两家。

2016年5月13日，京东集团成立京东JDX事业部。京东JDX事业部囊括京东全自动物流中心、京东无人机、京东仓储机器人及京东自动驾驶车辆送货等一系列智能物流项目，对行业前沿、高端的智能设备、智慧系统进行研究与创新。

不用选择，系统自动。

1、由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。

2、由于业务发展变化、行政区域更名等因素，隔日达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。

注意事项：如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、1111大促、停电等特殊情况（含系统异常等），以及部分特殊订单类型（如合约机订单等）、由第三方卖家发货订单和大件（如大家电）商品等，均不在“隔日达”服务范围内。

扩展资料

夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择19:00-22:00时段，属夜间配服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

据介绍，京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。

取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

参考资料来源：京东官网-京东隔日达服务说明

一般就618力度最大最火爆的，另外各个频道比如说图书会在11月份有周年庆，另外应对天猫双十一京东也有仅次于618活动的大规模促销，另外形形色色的促销特价会在全年某个时间段展开。

扩展资料：

每年6月是京东的店庆月，每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动，以“火红六月”为宣传点，其中6月18日是京东促销力度最大的一天。

一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。1998年6月18日，刘强东在中关村创业，成立京东公司。

2018年6月1日0点到6月18日24点，京东全球年中购物节累计下单金额达1592亿元。

2010年2010年“京东618”，“玩游戏，得令牌”——边玩边购，乐趣多；全场“满赠，满送，加价购”、“疯狂促销”、“购物即返券”；还有“会员特惠专场”——包括企业用户专场、校园用户专场、各级别会员专场、令牌专场等齐齐亮相；更有“神秘促销邮件”、“618老刘月黑风高”；产品评价2至10倍积分赠送；长期全场免运费等。

2011年2011年的6月18日，京东商城的主题是“京东618，疯抢红六月”，活动时间涵盖整个六月，7x24小时促销不间断。

2013年2013年6月18日，为回馈上亿用户的关爱，从2013年6月1日-6月30日，京东将集合万余家品牌及店铺，参与店庆月活动，倾情奉献全品类、大力度促销，希望把最大的优惠带给消费者，回馈大家对京东的支持与惠顾。

2014年2014年6月，2014年京东商城的主题是“购物大趴·全品省不停”主推京东多快好省中的“省”的概念，商品不仅玲琅满目同时优质低价的概念。

电脑手机移动电源1元秒杀，日用百货母婴用品最高满200减100。

美妆爆品限量1元秒，百大品牌跨品牌满199减80。

2016年2016年6月1日起，京东618品质狂欢节将正式启幕。

活动期间，京东3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜各大专场上演促销“接力赛”，34个国际大牌、超400家优质品牌参与此次大促，活动一直持续到6月20日。

6月1日至6月6日，京东3C“低价购潮流”专场开启“品质升级购”，爆品618元秒抢。

6月7日至6月9日，“低价购省心”家电专场高调接棒，大家电低至5折，每日千台小家电618元疯狂抢。

此外，6月10日至6月13日，消费品专场“低价购精品”掀起618大促新高潮，“囤”2免1让实惠到底。

6月14日至6月17日，服饰家居专场“低价购时尚”，明星设计爆款独家上线。

家居生活类商品不止5折，鞋履箱包满199元减50元，还有奢品大牌618元限量秒杀。

6月17日至6月20日，服饰家居还有万店齐发3免1等特色活动。

2017年2017年618，京东将针对每位消费者的不同喜好，为消费者打造定制的专属界面，不同消费者看到的商品、店铺、清单、会场很可能是不一样的，“让货找人”。

5月25日至5月27日，拼手速赢红包将率先登场；6月2日至6月4日，上亿现金券一起瓜分；在购物过程中搜索品牌、品类关键字即可得到相关品类或品牌红包。

6月9日上线超级秒杀日。

6月2日至6月16日“王牌中的王牌”将在京东直播中为大家送出礼品。

6月14日，京东618将推出神券日，当天发券数量达四亿张。

6月18日当天京东每小时将狂撒618万现金红包，还将发放全品类优惠券、大牌专享大额福利券、京东支付满减优惠券等。

截止2017年6月18日24点，活动当日累计下单金额达到1199亿元。

2018年2018年6月1日0点到6月18日24点，京东全球年中购物节累计下单金额达1592亿元，其中出库订单金额同比增长超过37%。

618期间，90%以上自营订单实现当日达或次日达。

参考资料：

百度百科-京东618

京东商城运用了以下的物流配送模式：

B2C电商物流配送：B2C电商物流配送是指对电子商务平台上交易成功的商品的有目的的配送。按照顾客要求进行理货、发货、配送，保证商品及时交至顾客手中的采购、储存、配送过程；京东商城物流配送：京东商城作为国内大型电子商务交易平台，为了满足自营商品和入驻商家的物流配送要求，采取自营物流和第三方配送相结合的模式，共同构造了京东商城完善的物流配送体系；京东商城第三方物流配送：与第三方物流企业合作。充分利用第三方物流企业的资源优势，为顾客提供更好的物流服务。

京东作为国内B2C市场最大的3C产品购物网站之一，整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，以下是我为大家整理的京东商城网络营销策略分析，欢迎阅读!
京东商城网络营销策略分析篇一
整合传播营销的几个要素做一下分析: 第一、广告。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。

第二、促销。京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。

第三、DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致，以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖，使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。第四、市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和 *** 作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。市场活动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式，是整合营销传播中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一，只是简单的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。

第五、公共关系。2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。神州数码京东商城的合作，使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化，也是对京东商城在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。京东在新闻发布会、展会、论坛等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。

第六、网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;

京东获得风险投资后的发展使京东成为行业最具影响力的电子商务网站，但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略，与绿森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处。

第七、总体。京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度，虽然在广告方面如购买北京668路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的传播效应，但因其线路有接近50%路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，使传播力和影响力没有得到最大的发挥。促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的部分销量，但对于一个要稳步扩展客户，实现稳定增长的京东来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播，如针对大学生用户可以细分市场做出结合“ DIY ”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛”等市场活动，扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。
京东商城网络营销策略分析篇二
网络营销宏观环境分析

1 政治法律环境影响

营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面：

(1)各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。

(2)各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。

(3) 各地的地理因素及人口分布不同。

(4) 各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。

(5) 各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。

企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。

分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会，克服危机，使用各种策略措施，迎解市场难题，占领市场，市场环境的变化是不断造成新的机会和危机，这种变化有些是缓慢的，可以预测的;有些是急剧的，难以预测的。

各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。

(1) 稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变化成正比;

(2)缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化;

(3) 急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。

同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。

企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括：企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业的规模大小有所不同。行业间受的影响也有很大区别。

2 人口环境影响

2011年7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。

《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到485亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为61%，网民规模增长减缓;最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达2089%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到195亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。

网民规模突破485亿网民增长速度减缓

《报告》显示，截至2011年6月，中国网民规模达到485亿，较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至362%，较2010年提高19个百分点。我国手机网民规模为318亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达655%，成为中国网民的重要组成部分。

我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示，2011年上半年我国网民数量增加了2770万人，增幅仅为61%，增长的绝对数量小于去年同期的3600万(2010年上半年)。从2010年开始，网民增长率就进入慢行通道，当前表现出更为明显的减缓态势。

3 经济环境影响

日前，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《中国B2C垂直商品网络购物用户行为研究报告》(以下简称《报告》)。报告显示，2010年，我国B2C网购用户数量达到9936万人，占整体网购用户的619%。服装、图书和3C产品是用户在B2C购物网站上购买最多的商品。有511%的用户在B2C购物网站购买服装鞋帽，324%的用户购买图书音像制品，222%的用户购买3C产品。

用户在B2C购物网站人均年消费金额为2049元，占整体网购用户人均年网购金额的629%。其中，用户在B2C网站购买家用电器的花费最多，人均年消费金额达到 3101元;其次是3C产品，用户人均年消费2605元;母婴用品、服装和图书类商品人均年网购金额分别为1328元，779元和367元。B2C用户网购行为较整体网购用户更为频繁。2010年，B2C网购用户半年平均网购次数达到12次。

B2C购物网站中，淘宝商城的用户渗透率最高，有634%的B2C网购用户使用淘宝商城;其次是当当网，用户渗透率为208%;第三是卓越网，用户渗透率为119%;京东商城用户渗透率达到105%。大部分B2C网购用户只在一个购物网站购买某一类商品，少数用户在两个以上购物网站购买同一品类商品。

CNNIC《报告》显示，服装、图书、3C、家电和母婴产品是目前发展较突出的几类垂直B2C市场，从这几个垂直B2C商品门类用户属性特征上看，差异较为明显：

(1)从性别差异上看，3C和家电B2C网购用户中的男性群体较多，而图书类和母婴产品网购用户中女性居多。

(2)从用户年龄分布来，服装B2C网购用户最为年轻化，3C和图书B2C网购用户年轻化程度次之，母婴和家电网购用户中高龄群体相对较多。

(3)从用户学历层次上看，服装B2C网购用户学历相对最低，用户学历层次相对最高的是图书网购用户。

(4)从用户职业分布上看，学生用户在服装和图书B2C网购上相对较活跃，党政机关事业单位用户对母婴用品购买更加偏爱，个体户和自由职业者在家电B2C网购上更活跃，企业用户在各垂直门类商品购买上都相对突出。

4 科技环境影响

国内IT企业在核心技术能力上呈现两个特点:一是计算机的生产基本采用代工生产的方式，国内IT企业缺乏对计算机产品的研发和设计能力;二是在关键技术、专利和标准方面受制于美、日、欧盟等发达国家的大企业，对全球IT产业巨头的依赖程度非常高。可喜的是国内的IT企业正在为打造自己的核心技术进行努力，2004年3月，闪联标准《信息设备资源共享协调服务协议标准10版》正式提交到信息产业部，行业标准即将出台。“闪联”标准组成立的目的，就是希望通过“关联应用”等技术，整合消费者所拥有的各种电子设备，实现广电网、因特网和移动网的三网协同应用，“闪联”的出现，依托学术界和产业界共同打造的核心技术基础，为中国的企业研发推广下一代家电IT设备抢先占领了一块重要阵地。
京东商城网络营销策略分析篇三
1 企业内部环境分析

(1) 产品特性

京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过36万种商品。目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

(2) 财务状况

360buy京东商城自2004年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。 2009年1月12日获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬的私人公司共计2100万美元的联合注资。2010年，京东商城获最新一轮15亿美元的融资。

(3) 企业对待网络营销的态度

刘强东，大局观好，执行力强，既讲原则又很灵活。他不喜欢公关，但当他发现品牌的威力和营销的影响后，他能迅速调整自己，不因个人好恶耽误公司发展;而且他比较喜欢用户体验，经常看用户体验、回信，这些掌握得很好。

(4) 企业内部网络营销资源的拥有和利用状况

2 企业外部竞争环境分析(其竞争对手分析)

目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝商城。淘宝商城如同一只凶猛的拦路

虎，凭借着由淘宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业。对于京东来说，短期内并不能超越淘宝商城，但自身拥有的份额短期内也不会被淘宝商城压制。相比淘宝商城(平均关注度90000)，京东商城(平均关注度10000)在用户关注度还略胜一筹，并且关注人群中，购买力不容小觑的30-39岁之间人群对京东的关注度高于对淘宝商城的关注度，在这一点上，京东还是有一定优势存在。

下表是京东商城和淘宝商城的一个比较：

3 消费群体的需求环境分析

京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:

(1)从需求的角度

京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。

(2)从年龄的角度

京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。

(3) 从性别的角度

京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。

(4) 从职业的角度

京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。

1 网络营销方案案例分析

2 网络营销策略案例综述

3 网络营销方式的案例及分析

4 网络营销策略研究及案例

5 网络营销策略分析与案例

我们在京东平台中可以去开一家属于自己的京东店铺，下面为大家进行介绍。

京东店运营方案有哪些

1、选品

可以说商家如果选择的关键词有所不同的话，那么关键词所对应的竞品数量也是不尽相同的。而且对于同一关键词来说，不同属性间的竞品也是不同的，有时属性模糊时新店优先选择竞品数量小的。简而言之，这些都需要商家去观察和分析，所谓知己知彼，百战不殆。

2、消费者体验

如果商家提供的商品价值和服务质量超出消费者的期待的话，那么消费者才会更多的对店铺产生好印象，时刻记住永远要比消费者多想一步。当然如果有赠品的话，那么赠品的选择也非常重要，要选择消费者能主动为店铺传播的赠品。

3、流量

对于京东平台上的流量分类商家也要清楚的了解，大体上来讲京东平台上的流量可以分为免费流量和付费流量。付费流量有精准通、活动资源位等;免费流量又可以细分为搜索流量、活动流量和关联流量。这些流量可以说是商家需要去重点关注和把控的。

4、文案策划

在京东开店就相当于一场“战争”，所谓“不打无准备之仗”，所以合适的文案策划和活动策划非常重要。文案策划重在换位思考，模拟客户逻辑，抓住用户心理，去推送最能打动客户的信息。关于文案，切勿一味追求标新立异，而导致认知模糊。

关于活动策划，活动策划一般分为自主活动和官方活动。自主活动可以依据各自的情况进行策划。官方活动，依据不同的品类，不同的时间会推送不同的主题，我们必须了如指掌并契合匹配。

5、京东搜索排名