京东商城真的都是正品吗？

京东商城的商品分为两种，一种是京东自营，京东自营的商品一般都是正品；另一种是第三方卖家，商品不一定都是正品。两者的发货速度，售后服务等方面还是有明显区别的。

第三方卖家类似天猫的商家，都是注册公司，有一定规模，质量也有保障，但是服务等方面还是比商城自营要差点。

扩展资料：

京东配送服务

1、211限时达

211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

2、次日达

次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

3、极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。

极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

京东自营的商品大多都是正品。

京东商城商品涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类。与以往打包出售不同，如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零买，京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的多、快、好、省。

京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。但是，京东也有第三方家商，也就是在京东开店的商家。所以购买的时候要多注意看一下评价。

现在京东商城越做越大，如果商品正品少的话，是不可能有这样的规模的，所以京东的商品还是值得信赖的。而且京东自营的产品是京东根据消费者的区域，还有库存去考虑发票的主体还有发货公司，一般这些公司都是京东的子公司。

京东上面的东西不都是正品，也有假货存在。

2018年3月，六六的同学程茉女士购买了一个Comfort U 的护腰枕，京东标价人民币1489元，美国官网售价10995美元，而商家实际发给她的是一个标识为Contour U 的护腰枕，美国官网售价只有336美元。

对此，程茉和商家进行理论，商家辩解无效后同意退货，不过，程茉认为商家这是在虚假销售，要求按照京东全球购承诺的“假一赔十”标准，索赔14890元，商家不承认造假，说自己是："发错货了而已”，不同意十倍赔偿。

然后，程茉投诉到京东客服，客服取证双方提供的证据，认定商家售假的证据不足，判定是商家发错货，按照发错货处理，只能退货。2018年3月13日15:30，六六将文章发表到微博上，随后带来1120万+的阅读量，直上微博热搜榜。

扩展资料

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为446%。

这33种不达标样品具体包括：柳伊人、俞兆林YUZHAOLIN、MirryDerr等品牌的3种羊绒衫，1种狼迹WOLFSTRACE品牌的户外服装，1种笛莎品牌的婴童服装，贝博氏、皇家之星等2种品牌的儿童地垫，红瑞纺织、天池茗品等品牌2种凉席。

参考资料来源：人民网-全球购买到“假货”？京东致歉六六并启动调查