乐学京东 2023-12-04 20:28:01

京东买的手机退货运费贵吗?

不贵。
1、对于手机质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费。
2、在京东商城购买的手机因个人原因办理退换货，将由您承担商品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1、在京东取件范围内，可免费上门取件；
2、客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：
1、京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；
2、客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；
3、客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的；

如果是京东商家的问题而产生换货的 *** 作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

订单签收后7天（含）内：

对于（京享值≥20000）的用户而言，单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言，双向免费，即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天（含）内：

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符，双向免费，即上门取件和寄还都免费。

扩展资料：

单免取（返）件包含三种形式：

（1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

（2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址，运费自付；

（3）客户将原商品送达自提点，或指定地址，则免收运费。