京东进不去咚了个咚

京东咚咚是一种类似阿里旺旺，QQ的独立个人客户端IM软件，主要用于与好友沟通，与京东客服沟通。对于京东咚咚登录不了的问题，下面小编就给大家分析一下原因：
1系统支持的问题：
京东咚咚目前支持的系统是：XP，Vista，Win7，Win8。在这些系统下才能够正常使用，如果您电脑的系统不是这些，更换系统即可。
2网络端口问题：
首先在登录窗口的设置中代理设置选择HPPT代理，填写你的服务器地址和端口然后按确定。重新填写用户名或手机号及密码-登录即可。
3网络异常，防火墙及杀毒软件阻挡：
首先检查一下网络是否正常连接，然后检查一下杀毒软件以及防火墙，关闭它们。如还未解决可以关机重启，重装系统等方式来测试，再重新登录京东咚咚试试。
4软件本身问题：
我们在电脑上会使用到很多软件，有些软件可能突然有一天没办法用了，我们可以试着卸载软件重新装一次，或者更新软件，然后再重新尝试登录京东咚咚。因为当一个软件版本过于陈旧就会导致无法正常使用，当然电脑病毒的损坏软件的可能也是有的。
5京东官方问题：
京东咚咚本身是京东推出的产品，如果京东官方出现问题，或者京东网络异常也会出现无法登录的情况。
京东咚咚登录不了的问题很多人都有碰到过，毕竟京东咚咚出来的年限短，还有很多需要改进的地方，像阿里旺旺，腾讯QQ都是经历无数次的更新与修改才有这样的成就。
如果使用以上几种方法京东咚咚仍旧登录不了，那么就直接去咨询京东客服。

京东商城推出了自己独立个人客户端IM软件，与阿里旺旺、QQ非常相似，命名为“京东咚咚”。正如阿里旺旺之于淘宝一样，京东咚咚是用于京东商城购物时便于交流的集市通讯软件。相较于，QQ和阿里旺旺，京东咚咚可谓是刚出生的小弟弟，能否超越前2个哥哥，有待于观察。
据京东官网了解，京东咚咚主要提供两大功能：一是与好友沟通，点击“添加”按钮，就可以加入自己的朋友，与他们进行私聊或组队群聊。二是与京东客服沟通。在购物交易图中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM就会来帮你
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官网信息显示，个人版“咚咚”主要定位于购物交易中个人用户与商家之间的沟通，具备两个功能：一、个人用户之间的沟通，包括单聊和群聊。二、客服咨询功能，用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通。目前仅支持PC端，官网地址已能进行访问并提供下载。

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