京东快递收费标准,第1张

京东快递收费标准如下:

京东快递收费标准:标准运费报价=物品重量或体积x时效产品基础运费+包材费用(可选) +保价费用(可选) , 具体运费要以实际揽收为准。

其中重量运费收取规则:按5公斤到10公斤(含)和10公斤以上(不含)两个标准收费。限重2499公斤。

京东快递各种服务种类收费方式

1、上门换新收费方式: 新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致。

2、退货收费方式:从退款中扣减,现金支付的可开具取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致。

3、返件换新收费方式:新订单送货交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致 。

要收费。

费用从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致。

收费标准如下图:

收费方式如下图:

扩展内容:

上门取件,是指快递公司到发货方地址取件,不一定会送货上门,市内或临近郊区一般都会送,但是偏远地方或乡下,正常情况是通知收货方到最近网点取货。

京东,专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念,京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。其主要优势在于售后服务贴心,有保障,越来越受到消费者喜爱。

来源京东-帮助中心

百度百科-京东商城

双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1、在京东取件范围内,可免费上门取件;
2、客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:
1、京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2、客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3、客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

京东自营上门取件要收费。

收费标准

50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;

30元/件中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;

8元/件其余小件商品;协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力,您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议,您可要求京东客服介入共同解决,联系客服

扩展资料

上门取件收费方式:

上门换新

服务内容:生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部;

收费方式:新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致 

退货  

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部  

收费方式:从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致  

返件换新

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,售后专员生成新订单发出

收费方式:新订单送货交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致

参考资料:

京东-帮助中心-售后服务- 售后政策-京东自营售后服务-京东自营上门取件收费标准及收费方式

如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;

如果是京东商家的问题而产生换货的 *** 作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。

订单签收后7天(含)内:

对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天(含)内:

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

扩展资料:


单免取(返)件包含三种形式:

(1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址,运费自付;

(3)客户将原商品送达自提点,或指定地址,则免收运费。

双免取(返)件包含两种形式:

(1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

(2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还 *** )。

参考资料来源:京东官网帮助中心-退货/换货运费怎么算?

是卖家承担。申请售后退货一般会有快递员上门取件的就是免费的,自营退货直接给京东快递员就可以了,不需要付费。京东退货其实没有什么特别的技巧,京东退货次数并没有限制,无论是退货三次还是五六次都可以。虽然京东支持无理由退货,但是没有任何理由的退货是不对的。

京东7天无理由退货规则如下:

1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延。

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。

3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。


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