总结在跨境电商平台运营中，最关键的数据指标，并进行解释？

电子商务中使用分析数据的优点：

数据分析体系建立之后，其数据指标并不是一成不变的，需要根据业务需求的变化实时的调整，调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动。

一般来说，单个数据索引的分析并不能解决这个问题，而且每个索引都是相互关联的。将所有索引编织成一个网络，并根据具体需要找到每个数据索引节点。当用户在电子商务网站上有购买行为时，他们会从潜在客户转变为网站的价值客户。

电子商务网站一般将用户的交易信息，包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息存储在自己的数据库中，因此，这些客户可以根据网站的运营数据来分析自己的交易行为，估计每个客户的价值以及为每个客户拓展营销的可能性。

电子商务平台需要分析的数据及分析规则如下：

一、网站运营指标：

网站运营指标主要用于衡量网站的整体运营情况。在这里，EC数据分析联盟暂时将网站运营指标分为网站流量指标、商品类别指标和供应链指标。网站流量指标主要用于考虑网站优化、网站可用性、网站流量质量和客户购买行为。

商品类别指标主要用于衡量网站商品的正常运营水平，与销售指标和供应链指标密切相关。这里的供应链指标主要是指电子商务网站的商品库存和商品配送，而不考虑商品的生产和原材料的库存和运输。

二、商业环境指标：

这里，电子商务网站经营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标。外部竞争环境指标主要包括市场占有率、市场拓展率、网站排名等，这些指标通常使用第三方研究公司的报告数据。与独立的B2C网站相比，淘宝在这方面的数据要准确得多。

网站内部购物环境指标包括功能指标和运营指标（这部分与之前的流量指标一致）。常见的功能指标包括商品种类的多样性、支付配送方式、网站正常运行、连接速度等。

三、销售业绩指标：

销售业绩指标与公司的财务收入直接挂钩，在所有数据分析指标体系中起着主导作用。其他数据指标可根据该指标进行细分。

网站销售绩效指标主要关注网站订单的转化率，而订单销售指标主要关注具体毛利率、订单效率、重复采购率、退货率和汇率。当然，还有很多指标，如总销售额、品牌类别销售额、总订单、有效订单等，这里没有列出。

目前跨境电商的主流平台有4个，分别是：亚马逊、速卖通、Ebay、Wish。现在特别火热的还有东南亚的新兴平台Lazada和Shopee；以及自建站shopify、shopyy和Ueeshop。

速卖通是B2B+B2C的销售模式，有点类似于淘宝，低价策略较多。

Ebay：

Ebay是B2B垂直销售模式，针对个人。开店的门槛较低，主要市场在美国和欧洲各国。

Wish：

四大跨境电商平台中主打移动端客户，可以根据买家的喜好推送产品，卖家可以获得更大的曝光量。Wish是B2B+B2C垂直销售模式。

亚马逊是全球电商的鼻祖，B2B销售模式，客户群体庞大，开店门槛较高。有品牌的卖家在亚马逊会比较受欢迎。消费者一般都为发达国家的优质客户。

自建站类：

自建外贸独立站可以很好的推广自己的品牌，客户的忠诚度高容易产生复购。所有的数据一目了然，并且门开店槛很低，没有入驻平台那么多的限制，但短期效益没有入驻大平台高。跨境进口零售电商基本是B2C模式，具体可分为开放平台型、自营型、平台+自营型。平台模式如偏重国际大牌入驻的天猫国际站，聚集大量买手的洋码头，自营模式如网易考拉海购、唯品国际，京东全球购属于自营+平台型。亚马逊

选择亚马逊需要良好的外贸基础和资源，以及一定的经济实力。打造这个平台需要长期的坚持和长期的投资。亚马逊是世界上最早的跨境电子商务b2c平台。它对全球对外贸易有很大影响，主要有北美、欧洲、日本和澳大利亚这四大站点。

亚马逊对卖家的产品有比较高的要求，如产品质量、品牌和复杂的交易程序。规定后期的收款账户必须来自英国和美国等国家。要成为亚马逊的真正卖家，你需要满足几个要求:首先，你需要有好的产品资源，因为亚马逊在做跨境电商时专注于产品；其次，我们要经过一系列的培训，掌握商场进入和产品发布的 *** 作技巧和相关规则。如果违反平台规则，轻则关闭店铺；重则有法律上的纠纷。

作为国际零售跨境电商平台，ebay比较像是国内的淘宝。经过二十多年从二手交易市场到行业巨头的发展，它已经成为一家全球性的巨头电商公司。ebay开店免费、门槛低，店铺上手 *** 作不算复杂，但需要的手续和东西比较多。而且相比较平台的规则对买卖双方有失偏颇，更倾向于买家。

ebay核心市场主要在欧洲和美国。如果选择平台，就需要结合自身产品对核心市场进行深入分析，为市场选择更多的潜在产品，并对产品价格、优势和潜力进行深入研究。

wish是一个基于应用的跨境电子商务平台，在北美非常受欢迎。做wish的卖家普遍都会选择铺货模式，即每天不停上新。原因是wish的特殊算法，只有每天上新才能保持店铺的活跃度，得到平台的流量倾斜。wish利用智能推送技术，为每一位买家推送其喜欢的产品，精准营销，吸引了大量客户。配合wish独特的推荐方式，产品的质量也能得到保证。主要特点是质优价廉，许多产品都是从中国运来的，如珠宝、手机、服装等。

速卖通是阿里巴巴国际化重要的战略产品，有阿里巴巴做后盾。速卖通的特点是低价策略，类似淘宝在中国的低价策略。此外，他们有非常系统的社区和客户培训，以便每个新注册用户可以更快地开始。近年来，速卖通的发展势头非常强劲，每日订单覆盖200多个国家和一带一路沿线的大约65个国家。速卖通专注于巴西和俄罗斯等新兴市场。

简而言之，速卖通更适合想要发展新兴市场的新来者和卖家。由于低价策略，这对交易商家比较不利。最好直接从工厂供应产品，价格优势会比较明显。

由于跨境出口电子商务的主要平台在流量、货物供应、卖方保护政策等方面不同。所以大家还是要多了解一些各个平台的优劣势，再观望一下发展前景，结合自身的实际情况进行选择啦！成熟的跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、Shopee（虾皮）

这五个平台都是做跨境电商的，看你自己偏向于那个，同时跨境电商收付款可以用CBi银行这一类的，个人免费开。

是阿里巴巴一家旗下的平台，相当于我们国内的淘宝是一样的，主要针对于以价格为主导，卖家一定要价格低才能有优势，产品主要偏向手机配件、首饰、电脑配件等小物件。市场定位主要以发展中国家、欠发达国家为主。

以产品为驱动，产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果没有品牌，最好不要去做Amazon，定位相当于白领及以上层级。

eBay：对产品质量要求较高，但同样也在拼价格，也就是说产品质量要比较好，价格也要占优势，需要物美价廉这样的产品，平台的规则也比较偏向买家的。

Wish：

相对比其他的亚马逊，ebay，速卖通等电商平台门槛相对还是相对低的，无论个体用户还是公司企业等都可以申请注册，门槛低，注册人数多，竞争相对比就比较大了，如果想进入这个市场的话，就要考虑一下你自己的情况，有没有相对有竞争的资源等。

Shopee：

Shopee平台是一家来自新加坡的移动电商平台，简称（虾皮购物）平台推出于2015年，业务服务市场范围：主要是东南亚和中国台湾。没有佣金，也没有上市费，这意味着没有经济负担。但是，卖家可以选择原生广告并根据自己的意愿购买付费广告。

跨境电商独立站的搭建是基于以下几点：

一、网站设计合理（营销型网站）

Ueeshop自建站平台大致分为三种类型的网站方案：1营销型网站，注重网站优化SEO结构，适合以网络营销为主的客户，充分展示产品与服务的优势，多产品询盘，还能对用户行为进行深度分析；2购物商城型，重点围绕产品设计，突出产品和注重用户购买体验，提高网站的转化率；3创意品牌型，注重创意元素的设计，打造企业品牌宣传形象。

大多数外贸独立站建设采用简洁大方，具备营销性功能的网站，符合国外用户的审美，同时兼具产品转化功能即可。

二、网站持续性的优质内容

三、全场景应用插件辅助运营

Ueeshop提供了覆盖产品、询盘、运营、会员管理、客服等全场景应用插件，而作为外贸卖家只需要专注于运营，利用各种插件提升运营分析能力。通过分析独立站的用户行为，优化网站体验，提升独立站的获客能力。点击可了解更多相关内容

我从2016年开始从事跨境电商独立站工作，我的公众号是 SEO小平

跨境电商做独立站有一定的优势，主要表现在以下几个方面：

品牌形象的建立：通过独立站，跨境电商可以自主塑造品牌形象，增强品牌认知度和用户信任感。

自主掌控销售渠道：独立站可以让跨境电商平台自主掌控销售渠道，不受第三方平台的限制和控制，更加灵活自主地开展业务。

独立站SEO优化：独立站可以进行SEO（搜索引擎优化）优化，提高网站在搜索引擎上的排名，吸引更多的潜在客户。

数据掌控：跨境电商通过独立站可以自主掌控和管理网站数据，更好地进行数据分析和挖掘，提升运营效率。

目前中国卖家比较喜欢的跨境电商建站的平台有Shopify、Magento、WooCommerce，shopline，shopyy等

分析以下建站系统的优点和缺点：

Shopify

优点：

界面简洁，易于使用；

丰富的应用商店，可以扩展网站功能；

稳定的平台性能，可以支持高流量和大规模交易；

支持多种语言和货币，便于国际跨境交易。

缺点：

需要额外支付应用商店的插件费用；

对于自定义功能和高度定制化要求不太友好；

平台服务费用较高，销售额超过一定额度需要交纳额外费用。

Magento

优点：

功能非常丰富，支持自定义开发和定制化；

开源平台，可以根据自己的需求进行二次开发；

多个语言和货币支持，适用于国际跨境交易；

高度可扩展性和灵活性，适用于中大型企业。

缺点：

对于初学者和小型企业不太友好，需要一定的技术和人力投入；

需要购买服务器和安装、维护软件的成本较高；

平台需要定期更新，对于不熟悉技术的用户来说更新可能比较困难。

WooCommerce

优点：

集成在WordPress上，易于使用和定制；

免费平台，不需要额外购买插件和服务；

丰富的主题和插件库，可以快速搭建网站；

多个语言和货币支持，适用于国际跨境交易。

缺点：

对于高流量和大规模交易不太友好，性能可能存在瓶颈；

需要自己购买服务器和进行安装、维护等 *** 作，对于初学者来说可能不太友好；

可定制化程度相对较低，有一定的局限性。

Shopline

优点：

丰富的功能和模板库，快速搭建电商网站；

支持多种支付方式和货币，适用于国际跨境交易；

可以实现多店铺管理，适用于企业和多品牌运营；

支持小程序、Facebook商店等渠道的销售。

缺点：

平台定价较高，需要交纳一定的服务费用；

对于高度定制化的需求不太友好；

部分功能需要通过购买插件才能实现。

Shopyy

优点：

平台服务费用较低，

支持多种支付方式和货币，适用于国际跨境交易；

支持自定义域名和多语言功能；

可以通过集成第三方应用扩展网站功能。

缺点：

模板库相对较少，对于网站设计的要求较高；

对于高度定制化的需求不太友好；

相对较小的用户群体和市场份额，可能存在一定的风险。

亚马逊4kmiles，一站式的亚马逊卖家工具4kmiles实现所有账户，所有站点的所有产品的综合数据报表，有跟卖功能，大数据选品、智能补货、FBA库存监控和评论管理（包括查找差评和索要好评）等功能。让中小卖家在运营上减少成本。

跨境电商在欧洲很受欢迎。

2014年，一项研究表明，超过四分之一的欧盟网物者已经在另一个欧盟国家进行过购物，但还是有很多购物者不敢跨境购物，因为他们担心如果他们不喜欢这些产品需要退货，会很折腾 。不过，欧盟委员会表示正在努力使消费者和卖家更容易完成跨境电商买卖。

国内和欧盟跨境访问的比例

根据外媒报道的数据，与各自国内访问相比，来自其他欧盟国家的平均访问比例约为20％。

当我们看一下成员国一级的份额时，跨境访问的比例差异很大。委员会认为，这也是因为访问次数部分受到人口规模的影响。“因此，即使在传统上较大的电子商务市场，如德国和英国，与国内访问的比例相比，来自国外的访问比例相对较小。据报道，一些北欧国家以及西班牙和葡萄牙的跨境访问比例很高。“

国内和欧盟跨境采购的比例

从实际购买量的数据中我们发现，55％的受访者表示他们的所有用户都位于一个国家/地区，而12％的受访者表示他们的用户有来自于26个或更多欧盟国家/地区的用户。平均而言，跨境采购的比例为20％。

2018年欧洲的跨境电子商务

2018年的一项研究表明，对于欧洲的网购用户来说，中国是跨境电商购买的热门目的地。在欧洲几乎每个国家，比如在冰岛，挪威，瑞典，芬兰，英国，丹麦，法国，葡萄牙，西班牙，意大利，希腊，拉脱维亚，德国，匈牙利和斯洛文尼亚等国家，中国都是跨境网购者购买产品最多的国家。

2018年，欧洲跨境商业组织展示的500强跨境零售欧洲研究数据表明欧洲23％的电子商务是跨境的。该研究还表明，欧洲的跨境电商（不包括旅行）占950亿欧元，其中55％由位于欧盟的零售商产生。

为了更好地了解欧洲的电商行业，我们也要了解其网购用户。通过多项数据分析研究，我们可以得出以下结论：

每四个上网的欧洲人中就有一个人每周至少在网上购物一次，而超过60％的人每月在网上购物一次，6％甚至每天通过互联网购买产品或服务。还有研究还表明，英国的消费者是欧洲最常见的网购消费者。在英国，8％的人每天在网上购物，而41％的人每周都这样做。

欧洲人网购的时间

欧洲人在网上购物时间的研究数据显示，意大利和西班牙的在线消费者在网上看到并购买它的时间不会太长，而法国消费者在购买他们在网上看到的运动鞋之前需要花费8个多小时。通过比较：欧洲平均值为2小时20分钟。

欧洲电商氛围浓厚

我们找到一份联合国贸易和发展会议的一项指数，其中列出了各国支持B2B电子商务的能力，我们发现前10个国家包括7个欧洲市场，卢森堡，瑞士和挪威排名前三。

如果卖家朋友想考虑欧洲的电商市场时，除了美国巨头亚马逊和eBay或中国的阿里巴巴和京东等，在欧洲有很多可供选择的本土电商平台！欧洲是世界上最大的电子商务市场之一，它是Ikea，Zalando和Otto等主要在线零售公司的所在地。

欧洲主要的电子商务公司

在欧洲甚至全球的几个国家都有大型在线零售商，如H＆M，家乐福或宜家。但也有一些电子商务公司在其本国非常大，但在其他欧洲消费者中并不那么熟悉。以Wehkamp为例，Wehkamp是一家主要的荷兰在线零售商，于1952年开始作为一家邮购公司。每年，它都是荷兰十大网上商店之一，但在国外，它几乎不为人所知。

大多数大型电子商务公司都来自西欧

欧洲最大的电子商务公司来自西方国家，大多数都活跃在在线食品领域。西欧确实在欧洲电子商务行业占据主导地位，因为它占2017年欧洲在线零售总额的约68％。这种主导地位也可以在欧洲在线零售商的前10名中看到。

欧洲十大电商公司

根据Veraart Research的研究数据显示，在十大电子商务公司中，五家来自德国，三家来自法国，两家来自英国。

亚马逊是这份名单上唯一一家来自欧洲以外的公司。Veraart Research表示：“未来几年增长将放缓，但预计该公司将在3至4年内将其营业额增加一倍，并最终在2021年超越Schwarz-Gruppe成为欧洲最大的零售商。”

以上简单的梳理分析了欧洲的电商市场，希望对想进入欧洲市场的卖家有所帮助，之后将分析亚马逊在欧洲市场的表现。如果各位有关于欧洲电商市场的想法交流，欢迎加入我们的跨境圈子，与跨境圈友一起交流、唠嗑。