乐学 京东买的数码相机掉地上，镜头缩不回去，还在保修期内，请问可以保修吗？？
（可以慌称机器质量问题）如果没有磨损划伤，工程师检测不出是人为问题，那你就就幸运啦！如果检测是人为问题那你就需要付费维修！！！！关于延保，包括各大实体卖场和网上商城，都是作为一种高利润的商品在推销，就像保险公司卖保险一样，虽然个体购买者出现质量问题可以赔付，但是总体来说，保险公司还是大赚的；
一般单反相机作为专业摄照产品，其质量还是可以的，但是一旦出现问题，维修费用昂贵也是必然的；这个就要您自己衡量了。但是需要提醒的是：延保服务，如果是人为损坏，拆卸等厂商是不在保修范围的，所以有些像赌博，赌这个产品会不会自己出现故障，根据经验，这类产品出现性能故障一般是使用很长时间部分零件老化之后才会出现大大小小的问题，一两年内出现性能故障的可能性极小；
关于意外险，是使用者在正常使用中无意失手造成商品的损坏，商家会给予一部分或全部赔付。
但是这个问题就不好说了，商家怎样鉴定使用者是无意损坏的呢？这需要顾客提供使用时的描述以确认是无意造成的损坏。但是证据呢？只是口头描述吗？不需要物证人证吗？这是个模糊不清的定义。（在大卖场我知道有一种说法，销售人员为了给手机推销意外险，暗示顾客手机不想用了往水里一扔……）
这就涉及道德方面的诚信问题了，厂商和顾客双方的诚信。话不多说了，我相信您自己会有个权衡和判断。
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