从京东上买电视选哪个?
现在网购已经非常普遍了,说到在网络上买电器的话我个人还是比较偏向于选择京东!一直都很相信京东的售后保障以及商品管控,记得早前刘强东在接受采访的时候,曾经说过一段话。大致意思就是,如果入驻京东平台的商家,出现假冒伪劣产品的话,京东会要求商家进行赔偿,而这个赔偿金额也是数目巨大的,并且刘强东还表示要求出现假冒伪劣产品的商家在京东平台彻底消失!然而,近日竟然有消费者在京东花了四万多购买的电视机,到货后竟发现是三无产品,让我们一起来了解一下事情的经过吧。
原来,该女子在京东平台上花了四万两千多购买了一台150寸电视机,可是当电视机到家后,她让安装师傅到家安装的时候,安装师傅说这台电视机也就一百寸!这让购买者产生了质疑,随后,她赶紧翻看说明书,想要联系生产厂家!可是说明书上竟然没有生产厂家联系人、联系电话、生产地址!于是该女子又点到了京东上的订单界面,想要进行退款,可是竟然也没有办法退款。
退款不行,联系电话也没有,无奈之下,该女子只得向当地的消协部门求助!当消协的工作人员来到女子家中,对电视机进行检查的时候发现。首先用尺子量电视机的尺寸大家是没有150英寸的,最多也就100英寸左右,并且消协的工作人员还告诉消费者,目前国内是没有150英寸的电视的!除了电视本身存尺有问题外,同电视配套的说明书也有一定的问题!一个合格厂家的说明书,厂家的品牌一定在说明书的左上角或者左下角,另外在说明书的尾页也一定有生产厂家的电话地址等一些相关信息的!而这一切在这个所谓的150英寸的电视机的说明书上是没有的。
更可笑的是,电视机后面贴的能效标识,按照相关规定,第一项型号是必须要填写的,这个三无电视机也是没有的!所谓的能效标识不过是一张照片而已!
消协的工作人员表示按照消费者权益保护法,商家发送这样的电视机给消费者,已经是涉嫌欺诈了,应当对消费者进行赔偿。并且,对于售卖平台也就是京东网上商城也存在一定的连带责任。
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