没收到京东的货,订单已完成,怎么办
1、如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;
2、如物流跟踪异常,可点击催单,卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。
买家与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。
3、如卖家联系不到,没有物流信息,最坏的情况还可以申请退款,到时候选择未收到货的选项就可以了。
扩展资料:
快递优势
1、从事9年电子商务行业,有丰富的物流配送经验;专业的安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递系统平台,方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
2、京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络:
一方面,京东仓库圈地成本很低,例如不久前他们与河南郑州的签约,会将结算、税收都留在河南,并创造就业条件,所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地;
另一方面,无论京东还是阿里巴巴,大型物流仓库都会用以租售,但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的,虽然京东也会遇到类似问题,但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
参考资料来源:
京东-京东没有收到货,不小心点了确认收货怎么办?
百度百科-京东快递
1打印:将您订购的商品打印成单,便于出库员取货
2出库:出库员找到您订购的商品并出库
3扫描:扫描员扫描您订购的商品并确认商品成功出库
4打包:打包员将您订购的商品放入包裹以便运输
5发货:发货员将您的包裹发货运输
在京东上购买物品,下单后没有发货是可以直接取消订单的,不过还是建议如下 *** 作:
1、和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。
2、和卖家沟通退款,了解退款时间。
3、如果没出库会直接取消退款,如果出库了,也可以拒收,然后退款。
扩展资料:
订单快速退款:
在取消网上支付订单(包括代金券、账户余额、京东卡/京东E卡等)后,我们将为您提供“订单快速退款”服务。
京东自营商品订单:
1、送货前:如果您在送货前提交取消申请,退款将在30分钟后完成。
2、货物送达配送站前:如果您在货物送达配送站等待装载前提交取消申请,退款将在24小时内完成。
3、在配送站途中:如果您在货物装载完毕后到达配送站途中提交取消申请,退款将在货物到达配送站当天24小时内完成。
4、拒绝订单:订单被拒绝后,系统会自动为您提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。
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