乐学 京东退货怎样 *** 作流程？
1、电脑上申请 *** 作步骤
登录京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可 *** 作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、在手机上的申请方法
打开京东APP客户端，点击我的，选择退换、售后，再选择申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
一般按照流程 *** 作是不会有什么问题的。先要确认一下是否已经提交退款申请，如果订单已经是完成退款状态，退款是按照支付的原路径退回的， *** 是要1-3个工作日才能查到的，如果时间已经过没有到账，就要找客服查核了！
退货直接在京东-我的订单-商品订单-申请售后中申请，不是取消订单。具体 *** 作步骤如下：
（1）进入京东。
（2）点击上方我的订单。
（3）进入我的订单。
（4）找到订单点击申请售后。
（5）点击申请。
（6）进入申请售后点击退货。
（7）选择原因问题描述、上传信息。
（8）点击已阅读并同意协议。
（9）点击确认提交即可。
问题二：京东退款记录/返修退换货记录怎么查 页面上方进入“我的京东”---“客户服务”下面的“返修退换货”就可以看到记录了。
问题三：京东第三方卖家怎么查看退款中的订单 查看步骤：
1、登录京东，打开“我的订单”，如果是京东自营商品，上方会显示京东，如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。
2、点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
3、进入后，点击“申请”根据自己想要的目的，选择退货或换货。以退货为例，点选退货。写明退货原因，以及退货数量，有时候为了方便第三方商家审核，可提供相关照片。确认退款信息，确认后提交。系统会提示提交成功。
4、提交后想查看申请进度，可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。如现在商家还没审核，则看到进度为待审核。当商家审核通过后，则状态变为客户发货中，此时要求我们填写发货快递信息，将货物退回去。
5、填写快递信息后，上面会显示填写的快递单号，等待商家收到货物后确认然后进行退款。
6、当商家收到货物后并确认退款后，先去核实是否收到退款，核实收到后点击“已解决”，如没收到请联系商家，直到收到退款为止。
问题四：京东退款记录/返修退换货记录怎么查 页面上方进入“我的京东”---“客户服务”下面的“返修退换货”就可以看到记录了。
问题五：京东退货流程 等你退的商品入库了，京东会给你安排退款的，退到你的京东账户里，完全放心吧！
问题六：在京东商城买东西怎么申请退款 您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；我们会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，我们会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上 *** 作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。
温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦。
问题七：京东怎么退款，钱退到哪里了 具体 *** 作步骤如下：
1、进入我的订单页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
2、选择订单取消原因后，提交申请；
3、取消订单申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
在线支付的订单（包含使用优惠弧⒄嘶в喽睢⒕┒卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，京东会为您提供“订单快速退款”服务。
京东自营商品订单：
商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。
第三方卖家商品订单：
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
退款说明截图：
问题八：退货后怎样在订单上申请仅退款京东 具体 *** 作步骤如下： 1、进入我的订单页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮； 2、选择订单取消原因后，提交申请； 3、取消订单申请成功后，您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。 取消订单注意事项 1、订单提交成
问题九：京东怎么申请退货 登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单”
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
请注意京东“售后服务规则 ”：
1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2）密封产品原包装打开；
3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
5
选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至 *** ）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
6
提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
问题十：怎么在京东商城查看取消订单的退款进度 你好 直接打开京东网站，登陆你的账号，进入我的订单 在订单的侧面一点有退货的申请的 你的采纳是我前进的动力! 记得好评和采纳，答题不易，互相帮助， 手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可1、在浏览器中打开“京东商城”，登录所购买商品的账号和密码。
2、在搜索栏中有一行字，选择“我的订单”，来到“我的订单”页面，点击“全部订单”。
3、找到想要退货的商品，点击“退换货”，点击“申请”；提交之后工作人员会在2-3日内回复，可以在记录中查看退货结果。
0条评论