乐学京东 2023-12-01 12:33:01

京东商城怎样联系客服？

京东商城客服热线：400-606-5500

京东商城客服热线：950618

1 由于人工客服受工作时间限制，如果您发送消息太晚，您将无法联系人工客服。如果工作时间长，需要排队等候；如果你赶时间。

建议打电话联系人工客服，点击“客服”，然后选择“电话客服”，看到电话服务是24小时，可以预约。

2如果已经有订单，则选择已购买的产品，然后依次选择要咨询的问题，即可电话联系人工服务。

一般情况下电话可以解决问题，但如果一次解决不了，请继续联系客服。

2、京东24小时人工客服打不通怎么办？

我们通常很难在非工作时间致电人工客服。建议在工作时间拨打电话。

京东客服基本上可以分为人工客服和电子客服。其中，人工客服又可细分为三类：文字客服、视频客服和语音客服。

文字客服是指以打字聊天为主的客服；

视频客服是指以语音和视频为主的客服；

语音客服是指以手机为主的客服。

>京东店家客服在京东APP的客户服务里。
具体方法如下：
一：打开手机APP，点击我的，点击客服服务。
二：进入客户服务后，看到plus专属客服或者在线客服，点击进入。
三：点击专属客服后，添加专属客户经理。
四：添加专属客户经理后，点击在线咨询。
五：点击在线咨询后，首页会跳转，再次点击在线咨询，即可进入聊天界面。

京东转人工客服拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线：400-606-5500京东商城客服热线：950618京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

京东APP

京东APP是一款非常流行的手机购物软件，该软件给用户提供了家电、水果生鲜、服饰箱包等产品，用户使用该软件，可以随时随地购买到自己想要的物品，功能十分强大。

我们在使用这款软件的过程中，可能会遇到很多自己不清楚的问题，这个时候就可以联系该软件的人工客服咨询问题的相关信息以及解决办法．首先打开软件，在界面右下角点击我的选项进入到个人中心页面。

我们在个人中心页面中选择客户服务选项接着就可以进入到客户服务页面，我们在页面底部找到在线客服选项，点击该选项就可以进入京东客服页面。

京东没有取消在线人工客服。在京东APP页面点击在线客服，首先回答你的是AI人工客服，你可以简单描述一下问题，看看AI是否能帮你解决。如果AI客服无法解决问题的，你可以输入“人工服务”，根据系统提示，会有人工客服为你进行在线服务的。

方法如下：

1、打开手机中的京东并登陆京东账号，在首页中点击右下角的我的选项，想联系京东的在线客服，在客户服务界面中找到下方的在线客服并点击。

2、接下来就是在线客服，输入自己的问题会有京东客服给我们解答问题。

3、如果想电话联系京东的客服，在客户服务界面中点击电话服务。