乐学 京东商城快递运输是送货上门么
2如订单收货地址超出所选快递的配送范围，京东商城有可能直接转运邮局包裹等全国各地可到达的运输方式。
一般京东商城的上述快递都提供送货上门服务，邮费已包括在订单！
快递包裹显示异常情况，超出配送范围为：包裹配送的地址不在快递送达的范围之内，所以显示超过配送范围的情况。
解决方法为：及时联系申通的客服人员，对自己的包裹进行及时的查询，查看具体的原因是什么，如果是配送异常的话，需要重新修改自己的配送地址即可解决。
一般来说快递运输包裹都可以到达收货人的指定地址的，送不到的情况也会及时的转交给中国邮政快递去配送的。所以这里是需要收货人及时联系申通的客服人员，了解自己包裹所处的状态即可有效快速的解决包裹的配送异常问题。
扩展资料：
快递配送范围所面临的情况介绍如下：
“最后一公里”难题成为快递业的一个顽疾。虽然快递行业开始探索智能快递柜、菜鸟驿站等模式欲破题“最后一公里”难题，但在业内看来，由于消费习惯、布局不便、缺乏专属交通工具等因素，“最后一公里”短期内仍是困扰快递企业的难题。
智能快递柜成为快递业解决末端派送难题的理想途径之一。民营快递四大巨头顺丰、申通、中通、韵达，以及物流服务商普洛斯联合发布公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台—“丰巢”智能快递柜。
参考资料来源：凤凰网-申通快递乱象：拨打20次客服电话未通
参考资料来源：凤凰网-低价竞争、管理混乱快递行业诸多问题引关注
360京东网购物，如果是在农村，那么买冰箱和电视不能送货上门。360京东购物，农村属于超出配送范围。
京东大家电配送规则如下：
1在京东大家电配送服务范围内，购买的由京东配送的大家电等大件商品时，为提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。
2由京东自营配送且是京东库房出库的商品，享受此服务。
3订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等。
如更改收货地址，更改后的地址超过京东的配送范围，不在送货上门服务范围内。
4收货地址在特殊区域（如政府机关、司法机构、军事管理区、军校等）限制入户的，不在送货上门服务范围内。
5如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等因素，导致不能送货上门时，客户可另约送货。京东到家商家如需修改配送范围，可按照以下步骤进行：
1 登录到京东到家商家后台，进入"商品管理"页面。
2 在"商品管理"页面中找到需要修改配送范围的商品，点击进入该商品的详情页面。
3 在商品详情页面中找到"配送设置"选项，点击进入配送设置界面。
4 在配送设置界面中，您可以看到当前商品的配送范围，可根据实际需要进行修改。
5 如果需要新增配送区域，可在页面中点击"新增区域"按钮，输入相应的城市、区县等信息进行设置。
6 如果需要删除某个配送区域，可在页面中点击"删除"按钮，进行 *** 作。
7 在设定完配送范围后，记得点击"保存"按钮进行保存设置。
需要注意的是，修改配送范围后，顾客下单时只能在您设定的配送范围内选择配送地址。如有其他问题，建议您联系京东到家官方客服咨询。
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